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中層管理人員
【培訓收益】
提升學員的領導力與執行力
第一章、卓越管理者的領導素質提升訓練 (案例分析、短片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴)
一、清晰自我定位
(一)、長官VS教練
(二)、管理者VS領導者
(三)、執行者VS掌舵者
二、領導風格分析
(一)、支持型
(二)、教練型
(三)、授權型
(四)、指揮型
三、領導力的形式
(一)、內在領導力
(二)、團隊領導力
(三)、戰略領導力
四、領導心理研究能力
(一)、工作壓力分析
(二)、不同職位心理分析
(三)、不同心理動機分析
(四)、核心深層需求分析
(五)、不同決策身份識別
五、養成四大良好習慣——修好身
(一)、專注結果——總(分)行更在乎你執行的結果
(二)、眼觀大圖——看懂與看透自己
(三)、緊扣要事——時間管理理念
(四)、集思廣益——實現業務團隊的效應最大化
六、領導力之團隊管理
(一)、人才管理
(二)、團隊沖突管理
(三)、團隊凝聚力
(四)、培訓管理
七、壓力化解與情緒管理策略
(一)、贏者心態
(二)、贏者思維
(三)、解決核心難題
(四)、優化人生選擇、調整期望值
短片觀看及案例分析:
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第二章、執行力概述(短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論)
一、什么是執行力;
(一)、執行力是企業的系統工程
(二)、執行就是把領導的思想轉化為行動
(三)、高層的理念、中層的技巧、基層的習慣
二、執行力的重要性
(一)、混沌環境需要執行力破解
(二)、二分策略、八分執行
(三)、大多數企業失敗在缺乏執行
三、執行的核心流程
(一)、戰略流程
(二)、運營流程
(三)、人員流程
四、執行力文化
(一)、為什么需要執行文化
(二)、執行文化的內容和特點
(三)、執行文化的誤區與提煉
第三章、執行力不佳的原因(短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論)
一、基層人員層面
(一)、心態方面:不愿意嚴格要求自己;團隊意識不強;
(二)、缺少目標管理技巧及自我管理技巧;
(三)、溝通不暢;
(四)、團隊配合技巧需要提高;
(五)、缺乏工作方法
(六)、沒有統一的命令,無所適從
案例:酒店基層執行力不佳案例
二、中層管理層面
(一)、心態方面:不想嚴格管理
(二)、缺少科學的監督考核機制;
(三)、執行的過程過于繁瑣
(四)、缺乏目標管理及任務分解方法
(五)、缺乏團隊文化建設
(六)、缺乏高效的激勵及獎懲制度、技巧;
案例:IT公司中層執行力不佳案例
三、高層戰略層面
(一)、過高估計團隊的執行力;
(二)、出臺管理制度時不嚴謹;
(三)、目標過重或分配不均;
(四)、缺乏企業文化建設;
短片觀看及案例分析:某企業執行力不佳的后果案例分析;
海爾執行力分析
學員所在行業執行力案例分析
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第四章、中層管理者的執行力訓練(短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論)
一、執行力來自強烈的競爭意識
(一)、必須接受改變
(二)、適者生存法則
(三)、你準備被誰主宰?
(四)、社會在進步,你還在原地踏步嗎?
(五)、執行力是自上而下還是自下而上?
(六)、管理創新
(七)、執行力就是競爭力
(八)、執行力來自健康的贏者心態
短片觀看:別對自己說不可能
模擬演練:贏者心態訓練
二、執行力來自高效的學習能力
(一)、正確看待學習
(二)、學習是一種良好的行為習慣
(三)、學習對公司、個人的影響
(四)、如何自動自發的學習
三、執行力來自于有效的授權與監督
(一)、授權形式
(二)、授權內容
(三)、授權的話術“三明治”法則
(四)、工作進度監督技巧
(五)、工作最終結果監督技巧
(六)、工作監督的總結技巧
四、執行力來自高效溝通技巧
(一)、影響溝通效果的因素分析
(二)、營造溝通氛圍
(三)、溝通六件寶
(四)、深入對方情境
(五)、高效引導技巧
(六)、三明治法則
(七)、高效溝通四要訣
(八)、高效溝通六步曲
(九)、物流管理人員上下級溝通禮儀與技巧
短片觀看及案例分析:小豬貝貝經典溝通談判案例
五、執行力來自高效的目標與績效管理
(一)、如何制定工作總目標
(二)、如何與下屬設定并達成目標
(三)、目標分解的總原則
(四)、目標管理分解三大方法
(五)、目標管理的追蹤
(六)、目標管理的效果評估
(七)、KPI指標考核技巧
(八)、績效考核技巧
六、執行力來自良好的時間管理
(一)、時間管理的四象限法則
(二)、時間管理的80、20原則
(三)、時間管理的統籌方法
(四)、活用現代辦公工具
七、執行力來自于有效的激勵與獎懲
(一)、員工最需要什么
(二)、精神激勵VS物質激勵
(三)、獎勵VS懲罰
(四)、精神激勵技巧
(五)、物質激勵技巧
八、執行自于有效的工作總結及匯報
(一)、工作總結及匯報的方式
(二)、工作總結及匯報的要求
(三)、工作總結及匯報的策略與方法
(四)、高績效的團隊會議召開技巧
九、如何統一命令的技巧
(一)、有效的中高層內部命令協調溝通技巧
1、不指責抱怨,先從自己開
2、易地而處,站在對方立場
3、平等互惠,不讓對方吃虧
4、確立溝通規則,多設溝通平臺
5、職責界定清晰,減少邊際責任
6、提供相關資料,多作平行交流
7、忌山頭主義,顧大局利益
8、營造溝通氛圍,卻勿職責自重
(二)、領導組織機構的合理規劃
(三)、一同尋找解決問題的方法
(四)、當無法單獨解決問題時……
十、命令下達技巧
(一)、正確傳達命令的意圖,不經常更改命令
(二)、命令重點突出、簡潔易懂
(三)、讓部屬明白這件工作的重要性
(四)、提升部屬接受命令的意愿
(五)、如何對年長的部屬下達命令
(六)、如何對年輕、高學歷的部屬下達命令
案例分析: 為什么他們會對上級的命令不屑一顧
華為公司:執行力的案例分析
海爾集團:員工執行力的正反面案例分析
示范指導、模擬演練:
就學員提出的難題進行分析、討論、講解、模擬演練
課程結束:
一、重點知識回顧
二、互動:問與答
三、學員:學習總結與行動計劃
四、企業領導:頒獎
五、企業領導:總結發言
六、合影:集體合影
執行力訓練專家
中國﹒廣州贏周刊專題特別報道講師
北京星盟教育資訊特約高級顧問
國家注冊高級經營師
高級企業培訓師、經濟師、工商管理碩士
中國管理科學研究院特約研究員
華南理工、廣東商學院、廣東教育學院、廣東技術學院、廣州大學等數十所大學客座講師
工作經歷: 2001年從事銷售工作,超強的營銷執行能力,直到2002年年底總業績突破1000萬;
2003年于東莞美吉電器勝任生產總監,營銷總監,帶領公司團隊使公司的業績發展成倍增長;
2004年開始從事企業培訓工作,8年的培訓經驗,數十家咨詢公司特約講師。
歷任外企、港資企業、上市公司營銷經理、大客戶部經理、培訓經理、培訓總監等職位,曾應用執行力營銷的理念在上市公司工作期間所帶領的團隊長期占據業績第一名,獲得無數榮譽稱號;10年的營銷實戰經驗,9年的經營管理經驗;亦幫助泛珠三角五十余家企業進行內部管理及團隊執行力打造方面的相關策劃、咨詢與培訓; 十多年來,樊老師一直致力于企業執行力的研究,在如何提升員工執行力方面有很深的造詣,從戰略→流程→制度→執行;能夠做到實戰、實用、實效,為企業提供內訓、診斷、顧問一站式的培訓服務,針對房地產、通信、快消、餐飲、銀行、旅游、服裝、等營銷行業有10年的培訓經驗;培訓課程數百場,培訓學員數萬人;
金牌課程:
《團隊執行力強化訓練》(2天)
《員工執行力的提升與訓練》(2天)
《班組長執行力提升訓練》(2-4天)
《高績效執行力提升訓練》(2-4天)
《領導執行力提升訓練》(2-4天)
《職業執行力提升訓練》(2天)
《執行力與員工忠誠度提升訓練》(2-4天)
《執行力與溝通技巧訓練》(2-4天)
《中高層管理人員執行力提升訓練》(2-4天)
《如何做一名優秀的員工》(1-3天)
《高效執行力訓練6步法》(1-2天)
輔助課程:
《目標管理與時間管理》(2天)
《頂尖銷售心態提升訓練》(2天)
《打造高績效團隊》(2天)
《員工職業心態訓練》(2天)
《領導力修練》(2天)
《短兵相接——經銷商如何快速打開市場》(2天)
《員工忠誠度的培養與提高》(2-4天)
《壓力管理與積極心態培養》(2-4天)
《高效能成功人士的七個習慣》(2-4天)
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