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中高層管理核心能力提升培訓之淺談企業(yè)管理中的領(lǐng)導藝術(shù)

時間：2014-03-07

企業(yè)中領(lǐng)導的職能是管理，是指揮、指引他人實現(xiàn)目標的行為，這里主要涵蓋了指揮、引導、影響他人的能力，主要包括的方面有很多，然而這些方面卻是管理者學識、智慧、技能、個性、作風、修養(yǎng)、閱歷和價值觀等素質(zhì)層面的綜合體現(xiàn)。那具體包括哪些方面呢？《中高層管理核心能力提升培訓手冊》一書將為您解答這個困惑。

一、組織藝術(shù)
這主要強調(diào)的是整合資源，包括人、財、物、關(guān)系等的能力，管理者應根據(jù)行業(yè)特點及企業(yè)規(guī)模，遵照系統(tǒng)原理，依據(jù)專業(yè)分工、協(xié)作高效、制度規(guī)范的原則建立管理系統(tǒng)。同時，針對現(xiàn)有資源，圍繞設(shè)定目標，應以最低成本投入，在保質(zhì)服務的基礎(chǔ)上，進行資源整合。

二、指揮藝術(shù)
這里說的是對下級行為的支配能力，作為管理者，應熟悉下級的工作環(huán)境，清楚下級的工作能力和性格特點，并應根據(jù)實現(xiàn)目標的要求，依靠計劃進行工作部署與資源調(diào)配。

三、協(xié)調(diào)藝術(shù)
這就要求突出關(guān)系的融洽能力，管理者應以公平、公正的態(tài)度平衡公眾的需要和利益，善于雙向溝通，及時解決公眾爭議和矛盾糾紛。同時，應通過推行民主管理，增加管理透明度，增強企業(yè)凝聚力，積極營造和諧的人文氛圍。

四、激勵藝術(shù)
體現(xiàn)為調(diào)動員工激情的能力。管理者應深入研究員工的需要層次，依據(jù)戰(zhàn)略目標和企業(yè)有效資源，設(shè)置有利于分工協(xié)作的組織類型，建立長效與短效相兼的激勵機制，將企業(yè)利益和員工利益緊密結(jié)合，加強企業(yè)文化的建設(shè)和培育，依靠人性化管理及快速發(fā)展發(fā)揮激勵作用。

五、演講藝術(shù)
體現(xiàn)為公眾場合的語言渲染能力。管理者應善于會議、活動的籌劃、組織，注重吸收先進文化，加強口才練習，勤于實踐和心得提煉，不斷提高在公眾場合的演講水平，通過公眾影響力擴大和提高自身知名度。

六、培訓藝術(shù)
表現(xiàn)為提高員工素質(zhì)的能力。管理者應根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，結(jié)合現(xiàn)有人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)，分清主次，制定、推行系統(tǒng)的培訓計劃，定期測評、總結(jié)培訓效果，確保員工的素質(zhì)及時滿足企業(yè)的發(fā)展需要。授課時，應認真?zhèn)浜弥v義，講解的知識內(nèi)容力求系統(tǒng)、嚴謹、生動，要求有新思想、新觀點。

七、公關(guān)藝術(shù)
針對外部資源的挖掘能力。管理者應注重外部公共關(guān)系的建立、維護，針對不同價值和利益的公眾，制定有針對性的公關(guān)計劃，依靠謙虛、誠信、互利互惠的交往原則，加強情感交流，使公共關(guān)系深厚、久遠。

八、決策藝術(shù)
表現(xiàn)為調(diào)研、分析、策劃、預測、判斷及取舍的能力。其中，預測是決策的核心能力，所謂先知者為圣人，能準確預測事物發(fā)展、變化軌跡，才能作出科學的決策。

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