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培訓(xùn)人不能只是苦苦地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、講好課程;不能只是一味的找好老師,服務(wù)好學(xué)員;培訓(xùn)也要有策略,有訣竅。今天談一個(gè)話題:培訓(xùn)要有sponsor。
培訓(xùn)就是銷售!!!銷售賣的是產(chǎn)品、是服務(wù)、是方案!培訓(xùn)呢?賣的是課程、是項(xiàng)目,是方案!簡直是一樣一樣一樣的啊!
而且培訓(xùn)經(jīng)理在內(nèi)部的銷售也是典型的B2B銷售,為啥,你得搞定一群人,是賣給一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)部門,一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)體服務(wù)!那這個(gè)銷售過程,作為客戶,有沒有決策人?有沒有多個(gè)決策人?當(dāng)然有啦,只是學(xué)員激動,學(xué)員開心,學(xué)員鼓掌,學(xué)員滿意,不夠不夠不夠啊。所以,我們這個(gè)銷售是復(fù)雜銷售!
作為復(fù)雜銷售,需要找到“線人”sponsor(s)。有人做你的支持者,做你的參謀者,做你的搖旗吶喊者。
那么,什么樣的人可以成為sponsor(s)?sponsor需要具備什么樣的特征呢?
1、有話語權(quán):這個(gè)人最好要在業(yè)務(wù)部門(客戶)的中高管中產(chǎn)生,因?yàn)樗麄冇性捳Z權(quán),是你的項(xiàng)目成功與否的重要評判者;
2、共贏訴求:你項(xiàng)目的成功對于帶動他們部門,甚至是他個(gè)人業(yè)績的提升很有幫助;
3、相信你:相信你能夠把培訓(xùn)項(xiàng)目做好;
4、愿意支持:愿意參與項(xiàng)目中的部分環(huán)節(jié),如開場、講課、分享、做評委、頒發(fā)證書等;愿意幫你解決一些培訓(xùn)資源,如場地、培訓(xùn)費(fèi)、獎品、講師等;
5、說你好話:能夠在各種場合,最差也是部分場合說培訓(xùn)部門的好話,愿意做培訓(xùn)的傳播者。
在銷售中發(fā)展sponsor是很難的事,在培訓(xùn)中發(fā)展sponsor也不是件容易的事,為什么呢?其實(shí)很多人說支持你,其實(shí)是人家出于面子不好意思說拒絕,但是人家面子上說支持,你可別傻傻的當(dāng)真,本人就碰到過這種事,而且不止一次,后來碰到多了,發(fā)現(xiàn)我太容易相信別人了。其實(shí)人家就是這么一說。
那么,如何發(fā)展sponsor呢?
1、要找到對方的個(gè)人贏。每個(gè)人除了組織訴求還有個(gè)人訴求,你得慢慢找;
2、要能夠體現(xiàn)自己的專業(yè)。你給的不是你的課程,不是你的產(chǎn)品,而是你的解決方案設(shè)計(jì)能力。那么如何提升學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)能力呢?請點(diǎn)擊“閱讀原文”報(bào)名培訓(xùn)班;
3、要減輕對方做sponsor的壓力。要給對方設(shè)計(jì)話術(shù),不能簡單的讓他來開個(gè)場,頒個(gè)獎就ok了。你得給他設(shè)計(jì)好話術(shù)。
4、要具備相應(yīng)的溝通引導(dǎo)能力。當(dāng)對方說“支持你”的時(shí)候,你怎么說呢?如何形成共識并形成行動呢?
5、 要有耐心。軟磨硬泡,軟硬兼施。不能怕碰壁,學(xué)會泡在業(yè)務(wù)部門。