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中層管理者是企業管理的中堅力量,是企業員工的直接管理者,在企業里既是領導又是下 屬的角色。既要按部就班嚴格執行領導的決策,又要靈活機動地調整局部戰術,制定相應計劃,并組織實施。
既要上傳下達的管理職能,還要不遺余力地做好宣傳、落實組織計劃、激勵員工執行。在不斷“深化、優 化、細化、序化”各項工作流程的基礎上,對員工進行規范化、具體化管理。
作為中層管理者,我們的確擁有自己獨特的優勢和特長,畢竟很多都是從零開始,從基層做起的。 可是在有些企業的很多人走上管理職位以后,卻出現了一些的問題:整天忙得焦頭爛額、疲于應付,工作很被動,事必躬親,不會激勵與授權下屬。
如果我們不能發揮基中層管理應有的作用,就會對企業的管理決策的執行帶來很大的阻礙,另外在 我們的工作中出現信息的扭曲和失真,企業的發展也將會面臨很大問題。
那如何解決問題呢?
一、系統規劃,科學引導。
這就要明確自身的定位,部門領導一般是企業的中層管理者,是上傳下達、部門工作規劃、督導的關鍵環節。因此,準確解讀公司決策層的決策方向、內容與執行方式,以及部門的管理和激勵是其主要工作。
部門領導需要結合部門職能對公司決策進行解讀,結合每位職員的職責進行工作分解,根據市場的進程進行任務的時間界定,根據企業發展的整體目標設定績效考核指標和方法,從而使每位職員的下一步工作作出正確引導,向著共同的目標努力。
二、體現價值,提高收益。
功利一點講,企業設置部門目的在于實現公司的收益增加,員工上班的核心需求除了實現自我就是獲取收益。因此,對部門來說,最大化的獲得企業和市場的認同,是終極目標,也是快速提升員工收益的好辦法,而跟著你有肉吃,員工才會真心擁戴你。
這一點其實可以作為第二點的延續,通過合理的績效考核指標與方法的設定,將員工的努力方向引導向企業認同、市場認可的角度,收益的增加自然就水到渠成了。
三、自己要有人格魅力。
臺灣首富王永慶說“一只老虎可以把一群羊帶成老虎,一只羊可以把一群老虎帶成羊。”中國惠普也奉行一句話“自己做不到的不要求員工做。”作為中層干部,個人形象、思想素質、工作能力、學習能力等,都要比員工強一點,使自己在員工在有良好形象。
自控能力要比普通員工強一點。我們領導常說我們,別人當街拉尿都行,干部出門大吐口水都不可以”。剛才講到,公司要以制度管人管事,作為公司的中層干部,要模范遵守公司的規章制度。規章制度不是領導制定,員工遵守,而是協商制定,共同遵守。很多企業,制度制定得很合理,但執行不下去,仔細想想,很多時候是中層干部甚至是高層領導的自我破壞所致。
中層干部如果上班拖拖拉拉,經常遲到早退,員工也會效仿,如果處罰他,他會抵觸,說你作為領導不也這樣嗎?如果不處罰,大伙都遲到早退,攤子就亂了,部門也就沒法管了。除了公司的制度外,國家有法律、社會有公德,都要我們遵守的。總之,說每一句話、做一件事,都要想想,對自己有沒有好處,對公司有沒有好處,影響公司形象的事不做,損害公司聲譽的話不說。
堅破難能力要比普通員工強一點。“在企業內部,員工要有三心:即基層員工要有責任心,中層員工要有進取心,高層員工要有事業心。”這就點出,中層骨干與一般員工的區別。員工的具體工作中會碰到很多疑難,
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