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馬云的成功之道
    時間:2022-06-20
        馬云,一個不懂IT的IT英雄,不通網絡的網絡精英。多年來,憑借著"東方的智慧,西方的運作,全球的大市場"的經營管理理念,他成了中國大陸第一位登上美國權威財經雜志《福布斯》封面的企業家,他創立的阿里巴巴兩次被《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一,多次被相關機構評為全球最受歡迎的B2B網站,在他領導下的管理團隊,前后兩度被錄為哈佛MBA案例。
        馬云曾透露阿里巴巴以及自己成功的秘訣,那就是夢想、學習和堅持。
        “第一你自己要相信,就是‘我相信’,‘我們相信’;第二是堅持;第三,我們學習,第四,我們做正確的事和正確的做事——正是這四個關鍵使阿里巴巴走到現在。”在馬云看來,人必須要有自己堅信不疑的事情,“你沒有堅信不疑的事情,那你不會走下去的,你開始堅信了一點點,就會越做越有意思。”他堅信的是,互聯網會影響中國、改變中國,中國可以發展電子商務,而電子商務要發展,則必須先讓網商富起來。
        除了夢想外,堅持也是為馬云所看重的一點,“很多人比我們聰明,很多人比我們努力,為什么我們成功了,我們擁有了財富,而別人沒有?一個重要的原因是我們堅持下來了。” “有了夢想,一定要堅持,傻堅持比不堅持要好。”馬云用“盲人騎虎”來形容他和阿里巴巴的成長過程。馬云說,阿里巴巴之所以有今天的成就,有賴于他和很多員工的堅持,“如果說當時我就知道電子商務能發展成今天的規模,那我肯定是在吹牛,但是,我相信它會發展,而且我一直堅持著。”
        學習能力,也是阿里巴巴不斷成功的要素。“中國經濟、世界經濟互聯網加上我們的年輕,如果我們不學習,不成長,我們對不起自己,也對不起這個時代。” 與之同時,馬云也表示,成功還需要選擇好正確的方向,“如果方向選錯了,你做的越對死的越快,所以我覺得我比較幸運,阿里巴巴選擇了一個正確的方向—電子商務,互聯網這個方向,但是做錯了,可能也不行。”
最后,馬云還特別強調了“誠信”。“網商逐漸誕生起來,最重要的是誠信,所以選擇最正確的事情,大力投入誠信建設。”
        在管理上馬云曾認為:“在公司的管理、資本的運用、全球的操作上,要毫不含糊地全盤西化……阿里巴巴要的是放眼世界,挑戰世界,真正做到打進全球市場。”他定下的戰略目標是長遠的,也是正確的,但是在錯誤的時間,用了錯誤的決策,導致了馬云在進軍世界舞臺時差點全軍覆沒。
        事后,馬云意識到了自己與世界的距離,他開始反思自己犯下的錯誤,并從中吸取教訓。馬云在斯坦福大學演講時,就提到了這一點:
        “今天,大家總是在寫關于阿里巴巴的成功故事。但是我并不真的認為我們有多么聰明,我們犯了很多錯誤,當時我們還是很愚蠢的,所以我在想,如果哪天我要寫關于阿里巴巴的書,我會寫阿里巴巴的1001個錯誤。這才是大家應該記住的事情,應該學習的事情。如果你想知道其他人是怎么成功的,這是非常難的,因為成功有很多幸運的因素;但是如果你想學習別人是怎么失敗的,你就會受益很多。我總喜歡看那些探討人如何失敗的書。因為,當你仔細去分析的時候,任何失敗的公司,他們失敗的原因總是不盡相同,而這才是最重要的。淘寶成功了,接下來我們做了支付寶。大家都說中國沒有信用體系,銀行很糟糕,物流很糟糕,你為什么還要做電子商務?今天,我不是來這里跟大家說我的生意經的,我沒有準備PPT,因為我沒有股票要賣給大家。但是我想,正因為中國落后的物流、信用體系和銀行,我們才需要有創業精神。這就是我們需要創建自己的藍圖。
        所以我相信這個事情我先做了,然后慢慢地就成了中國的標準。我記得6年前當我來美國的時候,我說我相信5年以后,中國的網民人口會超過美國。人們說,不會的。然后我說,你們的人口才3億,中國有13億人口不是嗎?如果讓你們有4億人口,沒有人口死亡,人們還要不停地生孩子,你們需要50年的時間。我們只需要5年時間。所以這只是一個時間問題,不是嗎?我們走著瞧。今天,中國網絡用戶的人數超過了美國。然后人們說為什么你們的購買力這么低?我們5年后再說。今天,每月人均消費大概只有200元人民幣。5年以后,這些人會每月消費2000元人民幣。而且我們很有耐心,我們還很年輕。我是老了,但是我們員工的平均年齡才26歲。他們還很年輕,所以讓我們期待未來。”
        華為創始人任正非說過:“人是有差距的,要承認差距的存在。一個人對自己所處的環境要有滿足感,不要不斷地攀比。你們對自己付出的努力沒有一種滿足感,就會不斷地折磨自己并痛苦著。真是身在福中不知福。這不是宿命,宿命是人知道差距后而不努力去改變。”馬云的用人觀“阿里巴巴是靠團隊打天下的,而不是個人英雄主義”。馬云在團隊合作中能認識到別人的長處,了解自己的不足和需要幫助的地方。互相彌補的心態很重要,否則會有怨氣和沖突,這是組建團隊的關鍵。
馬云的管理方法:員工激勵模型
激勵對象最好是全體員工,使每一個員工都緊緊和公司捆綁在一起,特別是關鍵人才,更是要強調“我的就是你的,你的就是我的”,這樣才能留住人才。
        馬云的管理方法:
        員工管理:馬云注重為員工提供一個良好的成長環境,一個廣闊的成長空間,能讓他們心甘情愿地留在自己的公司,為實現百年企業的夢想共同奮斗。
        員工考核:優秀人才通常都希望自己的成果能得到別人尤其是上級領導的認可;二不努力的員工則是希望誰也不知道,留住好的優秀員工,淘汰差的員工,績效考核是有效的方法。良好的績效評估系統,可以使企業甄別出優秀的人才,并因此使雙方都大大受惠。
        培訓企業干部:一個企業發展到成千上萬人的規模,沒有一個班子而只靠一個人的領導肯定是不行的。領導要真正樹立威信,希望自己制定的東西能夠順利實施的話,就要有一個班子,有了班子,才能群策群力。
        留才策略:阿里巴巴在整合雅虎中國的過程中,合理安置了雅虎中國的優秀人才還發明了被人津津樂道的六人四寶:遠景吸引高管;事業和待遇留住中層;不變薪酬福利安定員工;注資員工,感情銀行。
        經濟危機下的人力資源策略:一場金融危機讓一些企業因為財務狀況而大量裁員是,也是許多企業開始悄悄吸納人才。 
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