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通過今天的學習,我的總結及收獲如下:
1.執行
執行等于理解工作/事情目的+主觀能動性+結果導向,在平時的工作中,不是將領導安排工作和事情做了就是執行,而是要將工作和事情做好、做到位才是執行。好的執行關鍵在于要理解目的、主動開展和實施、跟進和督促過程,這樣才能確保結果導向。
2.責任
責任是恒量一個管理者管理能力重要組成部分,在工作中下放責任一定要做責任明確,要遵循一對一制/首問制原則,在過程和結果處理時要運用僵化制/回歸制,不能給下級養“猴子”,多問下級要辦法和方案,鍛煉下級人員的能動性和責任心!
3.管理
管理簡單講就是管人管事,其特點為承上啟下、承前啟后、承點啟面,要定目標,抓過程、要結果,要找準自己的角色,分清管理事務輕重緩急,抓重點事項。
4.目標
團隊在制定目標時,要具備科學性(可實現,合理,跳一跳能達到)、管控性、激勵性,要讓基層認同目標,主動去執行,中層要進行督導和推動,高層要重視和關注,同時中層和高層要為實現和達成目標給予硬件、軟件的資源支持,同時盡量擴大達成目標的激勵(物質獎勵和精神獎勵)。
5.時間管理
要學會將工作和事情進行緊急、重要、不重要等進行分類和占比比例控制,一般重要的事情占比比例不要超過20%,要學會安排和指定對應下級責任人員進行自我處理和解決,鍛煉其擔當能力和主動能力。
通過今天的培訓,首先感謝公司給了這次學習提升的機會,同時也感謝蔣老師的演講培訓,期間主要收獲有以下三個方面:
1、執行力:通過《西游記》中各人物故事對比,讓我明白執行并不完全等于做,而是做對,做好,在完成任務的基礎上,追求更高層次的結果,同時在執行任務時也需按起初的目的,及需要達成的結果為導向,而并非盲目的執行。
2、責任:首先要有責任意識、擔當意識,一個有責任心有擔當的人一定會努力、認真工作,聽從領導安排,不會中途放棄,能主動處理好分內工作及分外工作,同時我們要有主人翁精神,把公司的發展當成自己的事,公司的未來也關乎到自己的明天。
3、管理:以結果為導向,作為品質管理者,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,在工作及生產中應有提前做好充分周密的管控計劃、做好保證措施。在實際生產作業中,分析解決問題時更應使用5 why分析法,對問題的根本原因深根刨出,并通過三個不要,三個萬一,遠離及減少問題的發生。
通過今天的學習,明白了如何帶領團隊,從人、事、過程方面把控,才會有更好的團隊。
1.合適的人安排合適的事,分工明確。每個人都有不同的有點及缺點,放在適當的位置,將會使優點更為突出,為團隊及企業做出貢獻;給予隊員適當的放權,而不是指揮他干什么,告訴隊員做這事兒要達到什么樣的目的,這樣員工會像到更多的辦法來處理,可能會超出原本的期望。
2.事情的處理,重要的事、緊急的事、重要不緊急的事,分清哪些需要親自處理、哪些需要隊員處理、哪些優先處理,甚至哪些不用處理。重要不緊急的事情需要做好長期監督,是為了避免更多的后患。
3.過程管控、監督。可通過早會、日報、周會等追過程。給予員工更多的理解、支持、幫助及指導,切記權威。