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感謝公司給予栽培的機會,感謝老師精彩的演講。
我覺得不論在工作中對下屬,還是生活中對子女,一定要需言傳身教,所謂“近朱者赤,近墨者黑”,我們必須以身作則樹立榜樣。
好的溝通是成功的一半,而溝通的品質取決于對方的回應,只有良好的溝通才會有好的執行力,也為理解任務目標奠定了基礎,再加上主觀能動性和以結果為導向就會產生好的執行力。
責任產生壓力,同時產生機會,責任勝于能力,責任生發能力。我很認同這個觀點,能扛得起責任才能得到相應的機會,是一個領導者魅力的體現。也是從管理者到領導者需要的魅力。有了它,人生高度才能得到升華。
當我看到“嗜急成隱”這個詞,我一下感覺到很親切,在日常忙碌的工作中,時常充當“救火員”,雖然平時也在強調事情分輕重緩急,卻一直沒有量化,那么以后工作中可以給自己立一個小目標,用65%-80%的時間去做重要不緊急的事情,預防為主,防治結合。期待明天的精彩。
通過今天課堂的學習,結合自己的特點進行了復盤與自省,感悟最深的三點如下:
一、我貢獻了什么?
個人利益是個人生存保障與能力提升的基礎條件,若僅最求個人利益,自己的格局將是自私的、狹隘的、局限的。營利是企業的重要目的之一,因此作為企業青春洋溢、力求進步的一員,我們還應該時常提醒自己“我貢獻了什么?”只有時刻保持主人翁意識,有“國家興則名族興,企業興則員工興”的精神,我才能尋求更高平臺展示自己的機會。
二、從目標到結果
目標制定時具有科學性、執行時具有可管控性、完成時具有激勵性。制定一個科學的目標是團隊工作的首要事件,這是檢驗團隊工作意義的重要因素,結果為團隊價值、團隊戰斗力的最終體現。
三、高效率執行
執行前:決心第一、成敗第二;執行中:速度第一,完美第二;執行后:結果第一,理由第二。目標或方向明確后便要有破釜沉舟的決心,要相信自己行,一定行,必須行;過程中要嚴格把控時效性,切忌為了精益求精戀戰而耽誤目標的整體進度;目標執行結束要有成王敗寇的主人翁意識,既要敢接受成功的喜悅,也要敢接受失敗的教訓。
今天的培訓,我學習到如何培養自己內部客戶的服務思維。原則上以結果、需求為導向,主動挖掘,準確判斷。做好自己的角色定位,要當好“顧問”做到知無不言,做好“服務商”以結果為導向,做管理工作中發揮好督導作用,主動跟進。我學習到平時的工作中,不只是停留在別人提出需求解決需求,還要主動發現需求,解決問題。
在我工作中,體會更深刻的是猴子管理法,領導指揮的越多,養的猴子越多,要做到不要替下屬養猴子,猴子不能有兩個主人,跟進猴子的管理。對標我的工作,要做到多授權,多問元芳你怎么看。