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企業管理系統,是指能夠體現企業管理的大部分職能(包括決策、計劃、組織、領導、監控、分析等等),能夠提供實時、相關、準確、完整的數據,為管理者提供決策依據的一種軟件。以模塊劃分,企業管理軟件可分為財務管理、車間管理、進銷存管理(ERP)、資產管理、成本管理、設備管理、質量管理、分銷資源計劃管理、人力資源管理(HR)、供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)等品種。
一、企業的組織管理系統
一般來講,組織是人們為了實現共同的目標而形成的一個協作系統,學校、工廠、政府機關、社會團體等都是組織,而企業管理的組織是企業從事管理活動以實現企業目標的一個協作系統。組織具有綜合效應,這種綜合效應是組織中的成員共同作用的結果。什么是組織管理呢?組織管理(Organizational Management)就是通過建立組織結構,規定職務或職位,明確責權關系,以使組織中的成員互相協作配合、共同勞動,有效實現組織目標的過程。
國內權威的組織管理專家譚小芳老師認為,企業組織管理是對企業管理中建立健全管理機構,合理配備人員,制訂各項規章制度等工作的總稱。具體地說就是為了有效地配置企業內部的有限資源,為了實現一定的共同目標而按照一定的規則和程序構成的一種責權結構安排和人事安排,其目的在于確保以最高的效率,實現組織目標。
二、企業的心靈管理系統
1、使命感的追尋
使命感是決定團隊行為取向和行為能力的關鍵因素,是一切行為的出發點。具有強烈使命感的同仁不會被動地等待著工作任務的來臨,而是積極主動地尋找目標;不是被動地適應工作的要求,而是積極,主動地去研究,變革所處的環境,并且會盡力做出有益的貢獻,積累成功的力量。所以,作為一個領導者,一定要引發全員為使命感而工作,而不是為了老板,為了企業,也不是單純為了一份薪水而工作。
比爾。蓋茨曾說:“我不是在為金錢工作,錢讓我感到很累。工作中獲得的成就感和體現出來的使命感才是我真正在意的。”這個世界上有一個關于財富的最大秘密——只要你天天想方設法在你的行業中做到第一名,那你一定能夠獲得意想不到的財富。
2、價值觀的建立
企業價值觀的建設應放在戰略高度和突出位置,充分認識企業價值觀建設的重要性和長期性。企業價值觀的實施要將公司宗旨、使命、戰略目標、發展思路等內容綜合考慮,落實到各項具體工作與實際行動上。傳播企業價值觀,要堅持以人為本、全員參與的原則。員工一方面是企業價值觀的創造者,另一方面也是企業價值觀的實踐者和傳播者。企業價值觀的建設沒有旁觀者,需要管理者率先垂范以及員工共同廣泛參與,依靠廣大員工主觀能動作用的發揮,形成廣泛的群眾基礎,促使成為員工的自覺行動。當今社會,企業只有置身于國際大環境,才能有所作為。傳播企業價值觀必須充分考慮國際化的趨勢,堅持面向世界、促進自我發展、營造傳播環境。
三、企業的思想管理系統
在很多管理活動中,人們忽視了一個重要的環節:“管理思想”。人們在管理中往往只是尋求一些管理方法論,卻忽視了管理核心原理。為什么要這么講,因為管理的核心及對象是“人”。在管理活動中看起來是為了達到某種目標而行使的一直做事過程,但這些做事過程的關鍵是“人”,沒有人什么都做不了。“人”都是有思想的,只有“思想”才能對人的思想進行管理。
思想是人們對客觀事物一種認識。管理思想又是什么?管理思想是管理者為了達到一定目的,采用的一種觀點、立場。比如說:春秋時期,儒家主張仁治思想、法家主張依法治國、道家主張無為而治的思想等。西方主張民主思想,契約思想治理國家等都是一樣道理。
在組織管理中,雖然運用了很多方法論,但就人的問題一直沒有得到解決,比如說在組織中的內耗,人員積極性不高,主動性不強等都是缺乏管理思想的引導。綜上所述,管理思想在管理活動中具有核心的作用和地位,沒有管理思想的組織管理活動是不能達到組織管理目的。
四、企業的行動管理系統
行動力指數是衡量組織和個人達成目標的行動能力的重要指標,是對人生藍圖制定能力,年度、月度和周目標進行分解能力以及每日任務的執行能力進行綜合評價后得出的分值。
1、行動標準
標準1---效果——按質按量完成自已的工作任務標準2---效率——過程中所消耗的時間與成本標準3---快樂——不斷提升、擁有收獲、價值追求
2、行動價值
行動與結果的關系 沒有行動,沒有結果,沒有價值 價值面前,只有功勞,沒有苦勞 行動力與成功率等比 行動與結果的關系
3、行動原則
認真第一,聰明第二 結果提前,自我退后 自我退后,認識結果 價值自我退后,團隊重于個體結果提前,選擇做正確的事結果提前,加快行動結果。
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