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杭州營銷管理培訓之如何讓您的營銷訂單接到手軟
時間:2014-02-09
在營銷中遇到最糾結的事就是沒有單子,開不了單,為啥會出現這樣的情況呢?其實營銷就是如此,《杭州營銷管理培訓》為您整理了十大秘訣讓您在營銷中訂單接到手軟,那讓您接單到手軟的十大秘訣到底是什么呢?下面讓我們來看看。
首先最為關鍵的是做營銷一定要具備有三心,所謂的三心到底指的是哪三個呢?這就是要求營銷人員一定要有堅定的信心,永不言敗的絕心,對顧客真誠的赤子之心。
其次作為營銷人員應當注意的是個人的形象和言語,因為在和顧客進行溝通交流時,你是代表著你的公司,你就是公司的形象,顧客一般是通過你來看你的公司,因為營銷的不單單是產品對產品,人家溝通起了決定性的作用。
再其次是被顧客拒絕也要懂得感謝,如果你的客戶拒絕了你,請不要氣餒,請不要惱羞成怒,反而對客戶出口成臟。因為在營銷中一定會有很多拒絕,拒絕不一定是壞事。尋找原因,繼續改進才是最重要的。
接著是要明白合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練。公司對業務是一樣,客戶對業務也是一樣,記得KFC的那句名言“第一客戶永遠是對的。第二如果客戶有錯,請參見第一條。”勇于承擔,你會得到更多。
然后是要知道現在的客戶大部分都是講理的,作為一名營銷人員一定得具備對是非的分辨能力,超出自己公司的能力承受范圍的事一定不能去做,當客戶有錯誤,應當用適當的方式給客戶指出,往往很多時候顧客要的不單單是產品,更多的是你提供給他的一些合理化的建議或者解決方案。
不要一味的推銷,因為這會讓客戶覺得厭倦,一定要多站在顧客的角度來看問題,要盡可能的挖掘客戶的需求,從客戶的需求出發,并且也可以和客戶建立起一種相同愛好的東西,俗話說得好道不同不相為謀,一定要從一個共同點去發掘更多的方面。
一定要記住多和顧客保持聯系,大家一定聽過一首歌叫常回家看看,這首歌曲唱出了親情的重要性,在營銷中也一定要和顧客保持溝通,條件允許的情況下去拜訪客戶也是未嘗不可的,多關心客戶,因為客戶到最后很可能成為我們的朋友,因為朋友間都離不開相互的幫助。
切記一定要注意人之交往,貴在之心這個道理,一定要少功利,多平常,我們和顧客溝通的目的就是為了簽單,但這不是唯一的目的,有些時候,有些朋友是通過業務上認識的,但是能有業務往來的又有多少時間呢?而且還要面對競爭對手,其實人各有道,萬物自由其法則,其實做營銷就等同于做人,海納百川,有容乃大。
再然后就是一定要多閱讀,要多閱讀,讀好書,因為作為營銷人員需要提升的不僅僅是自身的專業技能,還要多方面的了解其他方面的東西,一定要做到勤思考,少說大話,多一些真知灼見。
最后就是最最重要的一點,那就是一定要注意自己身體,俗話說得好,身體是革命的本錢,尤其是做營銷,保持一個良好的生活作息習慣,累的時候可以放慢腳步甚至停下,欣賞欣賞身邊的風景,因為只有一個好的身體才能為事業去做打拼,去奮斗。
綜上所述,《杭州營銷管理培訓》明確指出了十大秘訣,如果您是一名營銷人員,現在正處于沒有訂單的狀態下,那就希望您來看看本文,一定會對您有所收獲。
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