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有效溝通技巧北京積大醫藥培訓圓滿成功
時間:2016-03-29
2016年3月24日,華略學院蔣小華老師受邀為北京積大醫藥講授名為《有效溝通技巧》的課程。課程對象為公司內部職員。
為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團隊有隔閡呢?為什么常常員工不理解、領導不支持、同事不配合、客戶不認同呢?為什么常常執行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢?所以,在一個公司中,員工之間的有效溝通是必要的。
課程主要圍以下幾個方面進行講解:一、正確認識溝通——溝通是一門大學問;二、有效溝通的基礎——說對話、辦對事;三、為啥溝而不通——策略不對,努力白費;四、向上溝通要有“膽” ——打通向上的階梯;五、平行溝通要有“肺”——贏得“鄰居”的幫助;六、向下溝通要有“心” ——團隊凝聚力基石;七、如何有效處理沖突——化沖突為雙贏;八、如何進行群體溝通——會議溝通;九、有效溝通的完美修煉。
課堂上氣氛活躍,老師和學員互動積極,蔣小華老師通過游戲互動、經典案例、提問解答等方式深受學員喜愛,此次課程受到了對方領導和學員的一致好評。