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分配工作,員工耍脾氣,那是因為你不夠“壞”,拿走這8條能輕松搞定!
曾有學員問我:
自己在分配工作時,真心會糾結半天。分配多了,不僅擔心下屬完不成,還會擔心他們心情不爽鬧情緒;而分配的少了,又致使自己忙的團團轉,無法實現離場管理,更達不成目標。上邊有領導的要求,下邊還要顧及員工的情緒,這個夾心餅干可真不好做。
那么工作分配的這個度,該如何更好的去把握呢?關于這個問題,我有以下4個基本原則和4點“厚黑”小建議:
01, 四個基本原則。
(1) 學做壞人:放下擔心,無視不滿。
放下擔心,學會無視員工的不滿。因為那些“壞”管理者的團隊執行力往往強于那些老好人式的管理者的團隊。
對一個追求效率的企業來說,工作任務的分配一定會引起些許不滿,工作標準的嚴苛不言而喻,任務繁雜且量重,;而工作太閑,沒有壓力,又會讓下屬覺得無所事事,致使工作倦怠。
因此,當你給下屬分配工作時,他們心有不滿,這是非常正常的現象,畢竟從人性的角度來看,誰不想能夠白嫖呢?適當的選擇無視,合理的進行分配,如何讓員工從工作中更好的找到價值感,這才是需要管理者刻意關心的。
(2) 調高標準:量均力齊,有量可尋。
工作多不多,要拿團隊工作的平均水平來說話,而不是片面的聽取員工意見,或以自己的想法而為之,這時可以以優秀員工能完成的工作量為參考值。要知道,人往往是“逼”出來的,骨干往往是折騰出來的。
如果大部分人都完不成,不是目標太高,就是組織效率太低,沒有第三種情況。
同時,當你決定把任務下發給員工時,首先也要先問問自己為什么這樣做。如果是因為任務不易完成,或容易得到負面反饋,那么最好留給自己。如果大手一揮,全盤托給員工,這些“燙手山芋”也會讓自己名聲不好。
(3) 伯樂之心:因人而異,高專低雜。
管理者在分配工作時,需要提前對項目進行分類,平衡進程中的難易程度及員工個人實力,分配時堅持高專低雜的原則。
當然,這里的高專低雜并不是貶義詞,而是在分配時要根據員工的能力、性格、特長及實際情況去分配。
對于那些技能較高的成員,要給他們分配核心任務,對他們要求較高且專一,盡量減少對外界的接觸,使其專注于事務本身。
而對于那些技能不足的成員,一定要分給他們那些要求不高,但多樣性較強,需要和人打交道的工作,盡可能做到前期雜一些,得到一個全面的鍛煉。
其實,工作的本身就是需要團隊成員一起發力去共同完成的。想要更快更好的完成,當然要盡可能的去發揮各自的長處,集中優勢才能干大事。
(4) 拒大鍋飯:工作分配≠平均分配。
很多管理者,在分配工作時,很容易陷入平均分配,在這我想說:工作分配≠平均分配。
不要單純的認為,做到不偏不倚,公平公正就真的沒有了問題,但在實際操作過程中,這樣反而更容易出問題,尤其到項目后期,對于那些平時習慣敷衍了事的員工,這時反而會掉鏈子,拖團隊的后腿,最終壓力全部給到了優秀員工。這時你在想把任務分給優秀員工去做,不僅是對優秀員工的不公,也會讓他們心生不滿,覺得這是替別人擦屁股。
02,四點“厚黑”小建議。
剛剛談了工作分配的4點原則,這里還有一些工作分配的4點小建議,我認為很不錯,分享給你:
(1)重要,但不難的事,留給自己信任的人做。他做事你放心,同樣也是給予他自我展示的機會,正可謂一箭雙雕。
(2)很難,但不重要的事,分配給平時不聽話的人去做。讓他們做到手中有活,沒功夫瞎折騰別的事。
(3)不重要,也不難的事,最好留給團隊中的新人去做。一方面是練練手,替團隊分擔,慢慢習慣團隊的工作模式,另一方面也是讓他覺得自己在團隊中有一席之地,足夠受器重,從而更好的收服人心。
(4)既重要,又難的事,這時就需要大老虎親自出山,帶領大家一起,拉班子、組隊伍、盯著干,而不是直接撒手不管。這樣既能保證效果的落地,也能在做的過程中安心,不至于出現重大失誤。
總之,作為管理者,得名的事,留給你想提拔的人;得利的事,留給你想照顧的人;得權的事,留給身邊的核心圈;得罵的事給其它派的人,你覺得呢?
寫在最后:
團隊成功的重要關鍵,其實在于管理者如何分配、交代工作。
對任務的分配不僅僅是一句話那么簡單,更重要的是要能夠有技巧的布置,合理分配,結果量化,責任到人,真真正正的讓員工從工作中找到價值感。
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