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管理務(wù)必做好三個(gè)動(dòng)作:畫(huà)圈、畫(huà)餅、畫(huà)叉
    時(shí)間:2024-01-12

 


電影《教父》里有句著名的臺(tái)詞說(shuō):花半秒鐘就能看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子也看不透事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)。而這所謂的“看透本質(zhì)”,就是事物的底層邏輯。

底層邏輯是一種解決問(wèn)題的思維模式。管理到底要做什么,我認(rèn)為,最底層的理解就是畫(huà)圈、畫(huà)餅、畫(huà)叉。初聽(tīng)之下,這似乎是一種戲謔的說(shuō)法,但細(xì)思則覺(jué)得其深意無(wú)窮。

這三個(gè)動(dòng)作,如同一把銳利的劍,直指管理的核心。它們不僅體現(xiàn)了管理的前沿思想,更揭示了人性的本質(zhì)。讓我們從人性的角度出發(fā),探討這三個(gè)動(dòng)作在管理中的奧妙。


一、畫(huà)圈:邊界,規(guī)則,標(biāo)準(zhǔn)

在人性中,我們都有一種尋求歸屬感和安全感的本能,而一個(gè)清晰的圈子能給予我們這種感覺(jué)。不過(guò),在人性中,我們都有追求自由、厭惡束縛的本能,但真正的自由是建立在規(guī)則之上的。

畫(huà)圈,即為團(tuán)隊(duì)或組織設(shè)定明確的邊界。這包括職責(zé)范圍的界定、工作目標(biāo)的設(shè)定以及行為規(guī)范的制定。

管理者通過(guò)“畫(huà)圈”,幫助團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到,只有遵守共同的規(guī)則,個(gè)人才能在這個(gè)“圈”內(nèi)獲得最大的發(fā)展空間。

俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。” 規(guī)矩即是邊界,是畫(huà)圈的基礎(chǔ)。只有設(shè)定了明確的規(guī)矩,才能讓團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)沒(méi)有邊界的組織就像一盤(pán)散沙,無(wú)法形成有效的戰(zhàn)斗力。只有通過(guò)畫(huà)圈的方式明確每個(gè)人的職責(zé)和行為規(guī)范,才能保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展。

具體來(lái)說(shuō),當(dāng)每個(gè)人都知道自己的職責(zé)所在,明白自己的工作目標(biāo),清楚哪些行為是被鼓勵(lì)的,哪些行為是不被允許的,他們就能更加安心地投入工作,從而發(fā)揮出更大的潛能。

因此,在制定團(tuán)隊(duì)或組織的規(guī)章制度時(shí),應(yīng)充分考慮人性的因素,既要保證制度的嚴(yán)謹(jǐn)性,又要保證其合理性和可接受性。例如,可以通過(guò)民主討論的方式讓團(tuán)隊(duì)成員參與到制度的制定中來(lái),這樣既能增強(qiáng)他們的歸屬感,又能保證制度的順利實(shí)施。


二、畫(huà)餅:愿景,目標(biāo),任務(wù)
畫(huà)餅,即為團(tuán)隊(duì)或組織描繪一個(gè)美好的未來(lái)愿景。“望梅止渴”,便是通過(guò)描繪美好的愿景,激發(fā)人們的斗志和熱情,使他們?cè)诶щy面前不屈不撓。

正如,“夢(mèng)想還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢?”因?yàn)椋粋€(gè)美好的愿景是團(tuán)隊(duì)的靈魂,也是管理者的重要職責(zé)。

“志不立,天下無(wú)可成之事。”一個(gè)明確的愿景,是任何偉大事業(yè)的起點(diǎn)。馬云在創(chuàng)建阿里巴巴之初,就為團(tuán)隊(duì)描繪了一個(gè)“讓天下沒(méi)有難做的生意”的宏偉愿景。這一愿景不僅吸引了眾多優(yōu)秀人才加入阿里,還激勵(lì)著他們不斷努力,最終將阿里打造成為全球電商巨頭。

管理者應(yīng)為員工描繪一個(gè)清晰、可實(shí)現(xiàn)的愿景,并通過(guò)各種方式不斷強(qiáng)化這一愿景。同時(shí),要將愿景與員工的個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合,讓員工感受到自己的工作與愿景的緊密聯(lián)系。

那么,在制定愿景時(shí),應(yīng)充分考慮團(tuán)隊(duì)成員的需求和期望,確保愿景既具有挑戰(zhàn)性又可實(shí)現(xiàn)。同時(shí),要通過(guò)各種方式不斷向團(tuán)隊(duì)成員灌輸這個(gè)愿景,使之內(nèi)化為他們的個(gè)人目標(biāo)。

愿景具體到日常工作便是目標(biāo)與任務(wù),這里就不贅述了。

不過(guò),“有志者,事竟成。”一個(gè)美好的愿景雖然看似遙不可及,但只要我們堅(jiān)持不懈地努力追求,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)它。


三、畫(huà)叉:判斷,糾錯(cuò),懲惡
“小懲大誡。”適當(dāng)?shù)膽徒淇梢宰屓藗兏忧逍训卣J(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,從而避免更大的損失。

畫(huà)叉,即為團(tuán)隊(duì)或組織中的錯(cuò)誤行為,或不良現(xiàn)象打上標(biāo)記并進(jìn)行糾正。在人性中,我們都有一種避免痛苦和追求快樂(lè)的本能。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)錯(cuò)誤行為或不良現(xiàn)象時(shí),如果不及時(shí)進(jìn)行糾正和處罰,就會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

“小過(guò)必察,方能成大器。”一個(gè)對(duì)錯(cuò)誤視而不見(jiàn)的組織注定無(wú)法長(zhǎng)久發(fā)展。只有通過(guò)畫(huà)叉的方式及時(shí)糾正錯(cuò)誤并引以為戒,才能保證組織的健康發(fā)展和持續(xù)進(jìn)步。

因此,管理者需要勇敢地畫(huà)出那個(gè)刺眼的叉號(hào),讓犯錯(cuò)者意識(shí)到自己的錯(cuò)誤并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

某公司的一位高級(jí)經(jīng)理因?yàn)檫`反公司的財(cái)務(wù)規(guī)定而受到了嚴(yán)厲的處罰。雖然這位經(jīng)理在公司的地位很高,但CEO仍然堅(jiān)決地畫(huà)出了那個(gè)叉號(hào)。這一舉動(dòng)在公司內(nèi)部引起了強(qiáng)烈的震動(dòng),但也讓其他員工看到了公司維護(hù)規(guī)章制度和打擊不良現(xiàn)象的決心。此后,公司的風(fēng)氣有了明顯的改善。

在糾正錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)堅(jiān)持公平公正的原則,確保對(duì)所有人一視同仁。同時(shí),要注重方式方法的選擇和使用,既要讓犯錯(cuò)者認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤所在并愿意改正錯(cuò)誤,又要避免傷害其自尊心和積極性。例如可以采取私下溝通、耐心引導(dǎo)等方式進(jìn)行糾正和教育。


寫(xiě)在最后:

綜上所述,“管理就是畫(huà)圈、畫(huà)餅、畫(huà)叉”這一觀點(diǎn)雖然看似簡(jiǎn)單甚至戲謔,但其實(shí)蘊(yùn)含著深刻的管理思想。
這三個(gè)動(dòng)作相互關(guān)聯(lián)、相互支撐,共同構(gòu)成了管理的完整體系。只有這樣,才能真正做到“畫(huà)圈”有方、“畫(huà)餅”有度、“畫(huà)叉”有力,讓團(tuán)隊(duì)在有序、有力、有效的管理下不斷發(fā)展壯大。
最后,請(qǐng)銘記一句管理名言:“管理無(wú)小事。”每一個(gè)細(xì)微的管理動(dòng)作都可能對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此,作為管理者,我們必須時(shí)刻保持警醒和敬畏之心,用心去做好每一個(gè)管理動(dòng)作,為團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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