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當(dāng)你踏上管理崗位,視角和職責(zé)都會發(fā)生翻天覆地的變化。
以前,你可能只需關(guān)注自己的手頭工作,而現(xiàn)在,你需要放眼整個團隊,乃至公司的運營情況。
今天,咱就聊聊管理崗上的那些你必須知道的事兒。
堅守三大原則,穩(wěn)坐管理釣魚臺
1.結(jié)果原則:大局壓倒細節(jié)
管理崗,不是讓你來當(dāng)和事佬的。
團隊要的是結(jié)果,是大局,而不是你糾結(jié)的那些小細節(jié)。
細節(jié)當(dāng)然重要,但如果細節(jié)不能服務(wù)于大局,那就是瞎忙活。
諸葛亮說:“不謀全局者,不足以謀一域。”
作為管理者,你的眼光得放長遠,別老是盯著誰遲到了幾分鐘,誰的文件格式不對。
這些小事兒,讓下屬去糾結(jié)就好。
你的任務(wù)是確保整個團隊朝著共同的目標(biāo)前進。
張瑞敏,海爾的傳奇CEO,他在接手海爾之初就明確提出了“日清日畢,日清日高”的管理理念,旨在把握整體運營效率,而非沉溺于細枝末節(jié)。
這正是大局觀的體現(xiàn)。
2. 合作原則:溝通勝于抱怨
抱怨和指責(zé)是管理中最無能的表現(xiàn)。
有問題,就去溝通,就去解決。
別像個怨婦一樣,整天嘮叨個不停。
主動溝通的員工不僅能為領(lǐng)導(dǎo)減負也能讓自己少走彎路。
李嘉誠曾說:“雞蛋,從外打破是食物,從內(nèi)打破是生命。”
同樣,有效的溝通能從內(nèi)打破團隊的隔閡,讓每個人都成為推動項目前進的力量。
而且與上司的溝通其實并不復(fù)雜,關(guān)鍵就在于三個方面:
報告工作進度、尋求工作指導(dǎo)、解決成長中的疑問。
3. 成長原則:態(tài)度決定高度
能力是可以培養(yǎng)的,但態(tài)度是天生的。
一個團隊里,能力參差不齊是正常現(xiàn)象,但態(tài)度必須一致——那就是全力以赴,追求卓越。
一個100分的高手,未必能頂十個80分的普通員工。
但一群80分且態(tài)度端正的員工,絕對能創(chuàng)造出超越100分的價值。
國際高端手機品牌華為堅持“以客戶為中心,以奮斗者為本”的態(tài)度,正是這種態(tài)度,讓華為在全球通信行業(yè)中脫穎而出。
狠抓六項工作,夯實管理骨架
1.計劃:凡事預(yù)則立
沒有計劃的工作就像無頭蒼蠅一樣亂撞。
作為管理者,你要學(xué)會制定詳細且可行的計劃,讓團隊成員明確目標(biāo)和方向。
這樣才能確保團隊的工作有條不紊地進行。
2.賦能:讓下屬自我驅(qū)動
“授人以魚,不如授人以漁。”
作為管理者,你要學(xué)會賦能下屬,讓他們能夠自我驅(qū)動,自我成長。
要知道,優(yōu)秀的團隊不是靠命令和控制打造出來的,而是靠激發(fā)團隊成員的自主性和創(chuàng)造力。
3.協(xié)作:打破溝通壁壘
“人心齊,泰山移。”
團隊協(xié)作是管理中的重要一環(huán)。
作為管理者,你要學(xué)會與周邊人進行無障礙溝通,打破部門壁壘,實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。
只有這樣,才能高效地推進工作進程。
4.放權(quán):放權(quán)不放手
放權(quán)不是放任不管,而是要在把握大局的前提下,給予下屬足夠的信任和自主權(quán)。
把具體任務(wù)分派出去,但結(jié)果要牢牢掌握在自己手中。
這樣既能激發(fā)下屬的積極性,又能確保項目的順利進行。
5.培養(yǎng):挖掘內(nèi)在潛力
培養(yǎng)團隊成員的能力和潛力是你的重要職責(zé)。
同時,通過合理的激勵機制,讓團隊成員保持高昂的斗志和持續(xù)進步的動力。
6.反饋:批評也是愛
好員工是夸出來的,但批評也必不可少。
記住,對事不對人,別傷自尊。
關(guān)注4大核心問題,提升管理效能
1.重復(fù)出錯?優(yōu)化流程!
當(dāng)團隊成員頻繁重復(fù)犯錯時,往往是因為流程不清晰或不合理。
作為管理者,你要審視并優(yōu)化工作流程,確保每一步都清晰明確、易于執(zhí)行。
這樣才能降低出錯率并提高工作效率。
豐田生產(chǎn)方式(TPS)強調(diào)通過不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程來減少浪費和錯誤。
這一理念被許多企業(yè)效仿并取得了顯著成效。
2.有人偷懶?制度先行!
“無規(guī)矩不成方圓。”
如果團隊成員總是偷懶,那可能是制度不完善或執(zhí)行不力導(dǎo)致的。
你需要檢查現(xiàn)有的制度是否合理、是否存在漏洞和弊端,如果有就要及時完善,確保它們具有約束力和可執(zhí)行性。
同時,加強制度的宣傳和培訓(xùn)也是必不可少的環(huán)節(jié)。
谷歌的“20%時間”制度允許員工拿出工作時間的20%去做自己感興趣的項目。
這一制度既激發(fā)了員工的創(chuàng)新力又提高了工作效率有效地解決了偷懶問題。
3.不求上進?激勵到位!
“重賞之下,必有勇夫。”
如果有人不求上進那一定是激勵出了問題。
作為管理者你要了解員工的需求和期望制定合理的激勵機制激發(fā)他們的上進心和創(chuàng)造力。
通過正面的激勵和引導(dǎo)讓員工更加積極主動地投入到工作中去。
蘋果公司通過股權(quán)激勵、產(chǎn)品創(chuàng)新獎勵等多種方式激發(fā)員工的創(chuàng)新精神使得蘋果產(chǎn)品始終走在科技前沿。
4.需要監(jiān)督?考核明確!
監(jiān)督是確保工作質(zhì)量的重要手段之一。
通過嚴(yán)格的考核機制和明確的考核標(biāo)準(zhǔn)來評估團隊成員的工作表現(xiàn),你可以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進。
同時,公正的考核結(jié)果還能激勵優(yōu)秀員工更加努力地工作。
通用電氣(GE)的績效考核體系以其嚴(yán)謹性和公正性著稱。
通過定期的績效評估和反饋員工能夠清晰地了解自己的工作表現(xiàn)從而自發(fā)地提高工作效率。
寫在最后:
走上管理崗位后,你將成為團隊的風(fēng)向標(biāo)和領(lǐng)航員。
管理的本質(zhì)不是控制,而是激發(fā)和釋放每一個人的潛能和創(chuàng)造力。
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