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初級(jí)TTT之瀟灑走上臺(tái)

課程編號(hào):35680

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:393

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:鄭奕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


第一章:培訓(xùn)師的角色定位
1、什么是培訓(xùn)?
2、企業(yè)為什么要做培訓(xùn)?
3、改變行為需要
4、培訓(xùn)覆蓋的領(lǐng)域
5、選擇培訓(xùn)方法的原則
6、電路圖培訓(xùn)——學(xué)習(xí)的螺旋
7、成人學(xué)習(xí)原則
8、培訓(xùn)師的四種形式
9、培訓(xùn)師的角色定位

第二章:培訓(xùn)材料組織
小測試一
小測試二
1、聽眾容易記住的信息
2、蘋果樹策略
步驟1:根據(jù)目的決定主題
步驟2:羅列相關(guān)信息
步驟3: 分類/篩選信息
步驟4:提煉關(guān)鍵詞
步驟5:準(zhǔn)備講解內(nèi)容
3、一堂好課就像一鍋好飯:米和水的關(guān)系

第三章:培訓(xùn)師表達(dá)技巧
1、語音、語調(diào)、語氣、語速、停頓
2、肢體語言
3、培訓(xùn)師7法
4、如何生動(dòng)表達(dá)
強(qiáng)化練習(xí)
常用的強(qiáng)化手法
5、如何克服緊張情緒
6、設(shè)計(jì)精彩的開場白
7、承上啟下
8、如何使用結(jié)束語

第四章:有效互動(dòng)技巧
1、互動(dòng)的好處
2、常用互動(dòng)手段
案例分析
小組討論
游戲
角色扮演
3、與培訓(xùn)相關(guān)的游戲
破冰船
充能器
4、提問的技巧
開放式提問
封閉式提問
引導(dǎo)式提問

第五章:問題應(yīng)對(duì)與場面控制
1、問題是機(jī)會(huì)
2、為什么不提問
3、應(yīng)對(duì)問題的策略
鼓勵(lì)提問
聆聽提問
面向所有聽眾回答
積極回應(yīng)問題
4、麻煩問題
5、處理麻煩問題的原則

第六章:培訓(xùn)師之前的自我準(zhǔn)備工作
1、講師本身的準(zhǔn)備
2、時(shí)間準(zhǔn)備
3、道具準(zhǔn)備
4、設(shè)施準(zhǔn)備
5、環(huán)境準(zhǔn)備
6、學(xué)員準(zhǔn)備
7、場地準(zhǔn)備
8、教材準(zhǔn)備
總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃:
課程感觸最深的3點(diǎn)內(nèi)容
對(duì)你最有幫助的2個(gè)方面
回去馬上要做的1件事情 

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