內訓課內訓課
| 破繭成蝶 中層角色定位與管理實戰進階課 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第1章 角色覺醒：從業務高手到管理能手的蛻變本章探討如何從業務骨干轉變為管理能手。通過分析管理者的角色定位、基本職責和常犯錯誤，揭示管理者的核心不是“管”而是“賦能”。1. 何謂管.. |
| 非人力資源經理的人力資源管理 |
| 主講老師：杜程 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：導言：為什么要學習人力資源管理-- 案例分析：員工不合適，到底誰的鍋？1、業務管理者在日常工作中存在的人力資源管理誤區-- 小組討論：員工吐槽大會-- 辯論：到底是誰的鍋員工身上暴露出的問題，歸根結底都是管理者管理意.. |
| 從技術能手到管理高手的完美轉身 |
| 主講老師：邵華 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：管理角色認知-登上管理舞臺課堂活動：你眼中的好領導一、重塑管理者角色認知1. 角色認知金字塔：NLP邏輯層次圖案例研討：齊達內的角色躍遷2. 骨干員工與管理者的區別二、角色轉換的障礙與常見問題1. 拉.. |
| 準識人，巧用人-用“薪”吸引，用“心”激勵 |
| 主講老師：周亞明 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、后現代員工激勵技術1、新生代員工管理 泛90員工調查 蓋洛普Q12 馬斯洛需求層次論2、“用薪”VS“用心”3、.. |
| 基于目標效能的績效管理 |
| 主講老師：周雋峰 培訓天數：1 天 專業類別： 績效管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：績效管理的前奏——目標管理與目標設定1、統的績效考核出現了什么問題？2、績效的創始人彼得·德魯克對績效的經典闡述與OKR的關系3、OKR績效管理的核心理念4、OKR可以給企業.. |
| 敏捷課程開發7步法 |
| 主講老師：李一卓 培訓天數：1 天 專業類別： 人工智能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、萬課之源-分析課程需求 1、鎖定學習對象1.通用特征 4.學習態度 7.轉化環境2.預期收益 5.學習風格 其他3.過往經驗 6.期待環境 2、尋找績效差距流程診斷法：按照流程逐一尋找學員現狀.. |
| 智成長 慧服務—服務型人才綜合素養能力提升 |
| 主講老師：李丹 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、開場破冰/團隊建設二、主題導入第一章：數智時代，從“XIN”出發的服務新理念一、禮儀的起源、發展、變革與傳承1、禮儀的基本概念2、現代禮儀的發展與變革二、智慧服務- -數智時代下服務的.. |
| 管理者輔導員工的技術與藝術 |
| 主講老師：李一卓 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、“盤”團隊的藝術1、 Will-Skill矩陣與領導風格員工的四種狀態領導者的領導風格領導模式與員工成熟水平的對應關系2、關于性格的研究及性.. |
| 行穩致遠——MTP管理者綜合能力提升 |
| 主講老師：朱偉鋒 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程導入：一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石頭、水混合后，比花崗巖還堅韌。資金、技術、人才這些生產要素只有靠管理將其整合在一起，才能創造巨大的價值。第一講：角色認知與轉變一、認識管理1. 管理的定義2. 管理的七項基本職.. |
| 卓越員工的五項管理 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：為什么卓越員工都要學會自我管理？1. 偉大是管理自己，不是領導別人2. 自我管理的定義3. 做好自我管理對個人職業生涯發展的意義4. 越員工自我管理的成長五步模型第一章 卓越員工自我修煉第一步:態度第一一、卓越員.. |
| 教練式領導力 |
| 主講老師：黃晨 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：一、什么是教練1. 教練的前世今生教練式管理與傳統管理的區別教練式管理的價值和優勢組織教練未來的發展趨勢2. 組織中教練的基本對話原則支持員工實現組織目標進而滿足自我價值創造期待員工自驅進行結果探索相信員.. |
| 4D 卓越團隊建設 |
| 主講老師：董曉明 培訓天數：1 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：1、學習 4D 系統的價值通過 4D 系統提升管理者自我內在的覺察能力；站在人生的角度看行為風格——人生成功的能量與能力模型；人法地、 地法天、天法道、道法自然，運用大自然的規律指導工作生活；2、.. |
| 職場新人如何自我賦能 |
| 主講老師：倪龍天 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：從被動到主動 1、 職場成長的路徑圖2、 從被指導到自我賦能3、 自我賦能的可行性和路徑圖 了解職場成長路徑圖 了解賦能的定義以及自我賦能的方法第二部分：職場新人必備素養 1、.. |
| 關鍵時刻MOT |
| 主講老師：覃曦 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元 關鍵時刻MOT的價值1. 我們在這里的意義2. 客服人員三個層面的成長3. 十年IBM轉型的根本4. 服務的本質第二單元 客戶認知是唯一標準1. 錄像學習：誰扼殺了這個合約2. 什么是關鍵時刻 .. |
| 戰略思維與戰略解碼工作坊 |
| 主講老師：覃曦 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引子：組建團隊1. 工作坊期望2. 項目團隊角色分工3. 團隊共識文化第一單元：戰略思維思維正確才能戰略正確，戰略思維是管理者必備的思維方式。1. 澄清關于戰略的含義2. 戰略思維的三個核心內容3. 戰略.. |
| “十四五”企業戰略規劃培訓及工作坊大綱 |
| 主講老師：解永軍 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、“十四五”戰略規劃的“新”特征1.1 時代變局下的新起點1.2 三級四類規劃下的強約束1.3 專注產業升級打造核心競爭力1.4 剛性與彈性的動態管理1.5 .. |
| 系統思維與科學決策 |
| 主講老師：解永軍 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章：轉變系統思維1. MINI公司運營沙盤2. 反思你如何解決問題？3. 直覺思維的思考4. 從直覺判斷思維到理性流程思維5. 什么是系統思維6. 思維的四個段位第二章：系統思維之界定問題1. 什么是.. |
| 綜合能力提升訓練營 |
| 主講老師：李良德 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：開胃菜：不自是，故彰案例1：《盡快發我》 “意識-行為-結果”的循環 思維方式在管理與溝通協調中的重要性案例2：《轉正請求》 電視劇《懸崖》片段.. |
| 基于客戶感知的高品質服務能力提升 |
| 主講老師：曲瑋 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱將根據客戶具體情況進行調整一、客戶新認知——基于客戶感知的意識提升1. 5G時代客戶的行為和需求的變化？1) 現階段客戶的行為變化有哪些？2) 現階段客戶背后的需求變化有哪些？3) 基.. |
| 跨部門溝通與協作 |
| 主講老師：黃晨 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別： |
| 課程簡介：一、深入挖掘跨部門溝通問題的根源。1. 職業化意識的建立。2. 組織分工不明確，流程清晰度不足。3. 存在部門職能的模糊地帶。思考：為什么跨部門工作中總覺得在為別人做事？4. 不容忽視的“部門墻&rdqu.. |
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