商務禮儀內訓課
| 新員工入職培訓 |
| 主講老師：張琦 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一模塊：角色轉變1.角色轉變—你是誰！你想成為誰？2.課堂交流：最近在生活工作中遇到的困惑？3.人生交際圈中的不同角色4.如何駕馭不同角色遵守角色規范及時角色轉變5.視頻學習：鷹之重生的故事（改.. |
| 現代商務，禮行天下——全面商務禮儀訓練營 |
| 主講老師：曹愛子 培訓天數：6 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：禮由心生一、禮儀概述1. 禮儀就在我們身邊2. 禮儀的三個基本理念3. 禮儀的現實涵義二、商務禮儀的內涵核心與基本原則1. 商務禮儀的特征2. 商務禮儀的核心原則3. 商務禮儀的作用破冰游戲互動：分組.. |
| 職場必修之商務禮儀 |
| 主講老師：賈倩 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元：禮之用 和為貴1.禮儀是大家認為的形象、站坐行走嗎？禮儀是只用講半天就能學到的知識嗎？2.禮不遠人3.何謂禮？禮的核心是什么？4.從孫子兵法的角度，講講禮儀的“道、天、地、將、法”5.. |
| 公務禮儀，運用之道 |
| 主講老師：王惠 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：小組討論：你所不知的個人品牌管理ABC原則第一部分：用著裝提升你的職場戰斗力個人品牌形象管理ABC原則著裝認知五層次用服裝去溝通——如何&ldquo.. |
| 酒店/賓館服務人員服務意識提升與服務禮儀 |
| 主講老師：賈倩 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一模塊：服務是什么一、什么是服務二、服務的職責是什么三、服務的質量要求四、為什么要有服務意識五、客戶是如何流失的六、客戶要的是什么第二模塊：酒店服務人員如何做好服務一、積極向上的心態二、工作是你的舞.. |
| 實戰派商務禮儀與技巧 |
| 主講老師：刁東燕 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、商機就在您身邊1.有禮才成，無禮不成——誰在決定機會走向？2.案例分享：這樣的小事也能毀掉商機？3.您的形象，就是企業形象二、商務禮儀中的基礎常識1.著裝儀表1)為什么我們要規范化著裝.. |
| 風采禮儀大賽督導 |
| 主講老師：覃艷 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、培訓流程1、前期準備階段：（1）選取符合比賽及體現銀行網點特色的題材；（2）設計銀行會出現的各個模擬場景：柜員崗位服務流程、各崗位聯動式服務工作、應對突發狀況客戶投訴處理流程、各類銀行產品營銷、禮儀動作、服務語言、服.. |
| “三禮”高效提升企業競爭力 |
| 主講老師：伊娜 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：破冰導入腦洞全開---關于分組的那些事禮儀知識小測試，引出禮儀學習的重要性第一章：禮儀概述一、禮儀認知“禮”的底層邏輯恭而無禮則勞知其然.. |
| 銀行職員的客戶服務及禮儀修養 |
| 主講老師：賈倩 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元: 職業化心態及禮儀1、什么是職業化？2、如何形成好的職業化心態？3、如何增強服務意識？4、銀行禮儀的重要性5、銀行禮儀的主要內容第二單元：網點員工角色定位1、大堂經理—銀行網點的形象大使.. |
| 醫護人員服務禮儀培訓 |
| 主講老師：賈倩 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一講：醫護人員服務意識提升1、要做好服務先有足夠的服務意識1）服務人員自我肯定與定位2）影響他人先有自我滿足與成就感3）服務是個性化和無止境的2、優秀的服務人員需要具備的綜合素質第二講：醫護人員服務形象塑造――.. |
| 干部能力提升拓展服務 |
| 主講老師：李晴 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一天課程主題：團隊拓展訓練課程目的：1、增強團隊凝聚力、執行力2、增強團隊責任心與感恩心第二天課程主題：“國有企業干部素養與能力提升”課程大綱模塊一、黨員干部能力提升一、國有.. |
| 職場魅力禮儀先行 |
| 主講老師：張云 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：職場中有效“通行證”——禮儀一、禮儀在職場中的重要性1. 禮儀是表達尊重的重要方式2. 不學禮無以立3. 不懂禮儀寸步難行4. 何為禮儀？視頻導入：拍賣會上.. |
| 情景式實戰商務禮儀 |
| 主講老師：陳雪梅 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：商務禮儀不是規定，是商務交往的規范討論及分析：禮儀在你我工作中無時不在老師出題：分角色演練工作中的一個場景，體會在工作中都有哪些商務禮儀知識需要學習和掌握，在題版上列舉出來。一、禮儀的內在涵義二、商務禮儀到底講什.. |
| 個人客戶理財經理營銷技能綜合提升特訓營 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《銀行：個人客戶理財經理營銷技能綜合提升特訓營》-----服務營銷專家 陳毓慧老師主講說明: 陳毓慧老師形象照 2009-5-2【課程對象】：銀行個人業務顧問、個人客戶經理【課程時間】：實戰版4天、濃縮版2天【.. |
| 營銷商務禮儀與技巧 |
| 主講老師：刁東燕 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、商機就在您身邊1.有禮才成，無禮不成——誰在決定機會走向？2.案例分享：這樣的小事也能毀掉商機？3.您的形象，就是企業形象二、商務、政務禮儀中的基礎常識1.著裝儀表1)為什么我們要規范.. |
| 邂逅美麗 優雅綻放—首飾也挑人 |
| 主講老師：路瞳 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、首飾的重要性——戴與不戴差別在哪里？二、國際十大珠寶品牌鑒賞——提升審美力三、首飾搭配定律1.不可不知的首飾搭配至尊定律2.明星也出錯四、首飾與場合—&.. |
| 商務禮儀與談判技巧 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：導入：小組討論：客戶為什么非要與你合作第一章：先聲奪人成功形象的重要性-阿爾伯特定律活動：寫出你職業魅力的關鍵詞，讓形象推動你事業的成功 一、商務職場的儀容儀表1、以終為始，設計自我形象現場互動：細節你抓住了嗎？.. |
| 高端商務接待禮儀 |
| 主講老師：孫亞曉 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：導入：大型活動接待服務團隊是怎樣打造的？討論：工作人員要做好此次服務，需要在哪些方面進行提升？總結：組織名片——大型活動及重要接待工作人員的角色認知第一講：價值百萬——禮儀服務.. |
| 加倍自信 贏在形象 |
| 主講老師：楊麗波 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、如何贏得魅力職場形象力？1、何為形象2、梅拉賓法則3、首因效應案例：楊瀾與形象塑造的故事二、商務人士如何打造專業形象？1、商務儀表基本要素男士儀表基本要素女士儀表基本要.. |
| 一切從心開始——政務禮儀五部曲 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：前言：假如心不在了服務案例——人在哪？身在哪？心在哪？一、禮與理1、禮和儀的區別案例：同樣的問候標準提問：哪些是禮，哪些是儀.. |
|
|
