從“一馬失社稷”民謠中洞察出的銷售細(xì)節(jié)..
細(xì)節(jié)決定成敗，這是眾人皆認(rèn)可的哲理。在古英格蘭，流傳著這樣一首民謠：“釘子缺，蹄鐵卸;蹄鐵卸，戰(zhàn)馬蹶;戰(zhàn)馬蹶，戰(zhàn)士絕;戰(zhàn)士絕，戰(zhàn)事折;戰(zhàn)事折，國家滅。”這是美國學(xué)者維納編著的民謠：古代某國，飛馬傳書，因馬掌缺了一..
基層員工管理的五大禁忌
基層員工是企業(yè)完成藍(lán)圖和規(guī)劃的一線執(zhí)行人員，一旦基層工作得不到保障，就不可能落實(shí)其他的工作和計(jì)劃。因此，企業(yè)管理者也愈加重視基層員工培訓(xùn)，但更重要的是企業(yè)管理者要完善自身問題，不斷細(xì)化管理制度，并且因地制宜，才能結(jié)合起來，發(fā)揮出管理的最..
如何讓銷售人員心態(tài)管理卓有成效？..
銷售人員往往是企業(yè)成員中，工作壓力最大的群體，因?yàn)樗麄兌加泄潭ㄇ抑饾u增加的業(yè)務(wù)量，有既定要達(dá)成的目標(biāo)和計(jì)劃，而且企業(yè)對(duì)于這一群體的關(guān)注和施壓力度也是最強(qiáng)的。因此，如何讓銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)自我減壓和調(diào)整，管理者又如何讓自己的員工心態(tài)培訓(xùn)卓有成效..
微建議增加基層員工“主人公”意識(shí)..
基層員工一直都是最為了解企業(yè)具體運(yùn)作環(huán)節(jié)的工作人員，從他們的工作經(jīng)驗(yàn)中，往往能得到較為有價(jià)值的信息，能進(jìn)一步完善工作。據(jù)報(bào)道，近日，江西石油在零售系統(tǒng)開展合理化建議征集月活動(dòng)，廣泛征集基層一線增量創(chuàng)效“微建議”，..
如何打造銷售人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象？
一般說來，除了專門的客服部門，公司面向客戶的一線服務(wù)人員就是銷售。專業(yè)的客服人員會(huì)經(jīng)過一些培訓(xùn)，相對(duì)非專業(yè)服務(wù)人員，其服務(wù)質(zhì)量稍顯正式。但銷售人員作為和客戶日常接觸頗多的人員，可能沒有太多專業(yè)的服務(wù)意識(shí)，但他們與客戶之間的互動(dòng)交流直接影..
《員工心態(tài)管理與自我管理 》—寧波余姚中源能源集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)培..
培訓(xùn)時(shí)間：2013年6月1日 培訓(xùn)企業(yè)：寧波余姚中源能源集團(tuán) 培訓(xùn)課程：《員工心態(tài)管理與自我管理》 培訓(xùn)講師：蔣小華 培訓(xùn)地點(diǎn)：寧波余姚 【課程背景】 本課程立足中國企業(yè)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所..
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》-山西工商局培訓(xùn)圓滿結(jié)束..
培訓(xùn)時(shí)間：2013年5月20號(hào) 培訓(xùn)企業(yè)：山西運(yùn)城市工商局 培訓(xùn)課程：《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 培訓(xùn)講師：蔣小華 培訓(xùn)地點(diǎn)：浙江杭州 培訓(xùn)人數(shù)：30人左右 【課程背景】 從海豚覓食、螞蟻軍團(tuán)，到權(quán)威調(diào)查顯示：團(tuán)隊(duì)中大部分人沒有..
《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》-溫州機(jī)場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)圓滿結(jié)束..
培訓(xùn)時(shí)間：2013年5月21日 培訓(xùn)企業(yè)：溫州機(jī)場(chǎng) 培訓(xùn)課程：《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》 培訓(xùn)講師：蔣小華 培訓(xùn)地點(diǎn)：浙江大學(xué) 【課程背景】 杰克•韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領(lǐng)導(dǎo)。的確，成功的公司之所以獲得成功..
《高效執(zhí)行與溝通》-蘇州體彩中心內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)圓滿結(jié)束..
培訓(xùn)時(shí)間：2013年5月24日 培訓(xùn)企業(yè)：蘇州體彩中心 培訓(xùn)課程：《高效執(zhí)行與溝通》 培訓(xùn)講師：蔣小華 培訓(xùn)地點(diǎn)：蘇州 【課程背景】 本課程營(yíng)旨在通過執(zhí)行理念、執(zhí)行方法、執(zhí)行工具及高效溝通方法，全方位打造團(tuán)隊(duì)的卓越執(zhí)..
《執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力》—南京雀巢內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)圓滿成功..
培訓(xùn)時(shí)間：2013年5月28日 培訓(xùn)企業(yè)：南京雀巢 培訓(xùn)課程：《執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力》 培訓(xùn)講師：蔣小華 培訓(xùn)地點(diǎn)：江蘇南京 【課程背景】 杰克•韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領(lǐng)導(dǎo)。的確，成功的公司之所以獲得成功，是因..
《沖突管理和談判藝術(shù)》-肇慶婦女干部班培訓(xùn)..
培訓(xùn)時(shí)間：2013年5月22日上午 培訓(xùn)企業(yè)：廣東肇慶市委-肇慶婦女干部班 培訓(xùn)課程：《沖突管理和談判藝術(shù)》 培訓(xùn)講師：蔣小華 培訓(xùn)地點(diǎn)：浙江大學(xué) 【課程背景】 本課程中通過案例分析、互動(dòng)研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相..
《時(shí)間管理》-南京雀巢培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間：2013年5月27日 培訓(xùn)企業(yè)：南京雀巢 培訓(xùn)課程：《時(shí)間管理》 培訓(xùn)講師：蔣小華 培訓(xùn)地點(diǎn)：江蘇南京 蔣小華老師《時(shí)間管理》課程圓滿結(jié)束，學(xué)員收獲頗多。 【課程背景】 本課程旨在明確工作目標(biāo)，合理規(guī)劃，提高..
了解十種基層員工輕松掌握員工心態(tài)..
基層員工的重要性不言而喻，他們是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量和堅(jiān)實(shí)后盾。所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，要想洞察出不同基層員工的心態(tài)，逐一解決問題，就必須要掌握他們的特點(diǎn)，才能對(duì)癥下藥。以下總結(jié)了十種不同的基層員工類型： 第一類、員工好學(xué)上進(jìn)型 ..
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