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流程管理培訓講師
  • 王富臣培訓講師

    王富臣

    n 國際認證職業顧問 n 工業品營...

  • 王進華培訓講師

    王進華

    清華大學、北京大學、上海交大EMBA班、...

  • 段傳斌培訓講師

    段傳斌

    房地產實戰派資深培訓師、高級咨詢顧問 ...

  • 黃博文培訓講師

    黃博文

    中國房地產行業戰略研究 組織創新與管理...

  • 成鋼培訓講師

    成鋼

     業績倍增教練、店務管理系統課...

  • 曾萬友培訓講師

    曾萬友

    北京莊維房地產開發有限公司總經理。 現...

  • 葉正綱培訓講師

    葉正綱

    英國The Robert Gordon ...

典型客戶
流程管理培訓公開課
  • 課程收益：第一部分 成本意識提升與觀念變更1）我不是老板，成本與我無關；2）企業應具備的最新三種成本意識；3）降本思路：開源節流勤周轉4）部門協同的降本增效的五種思路5）十二大成本法則6）成本消減對利潤的杠桿效應7）精..
  • 課程收益：引子：檔案丟了引發的思考---企業檔案管理問題回顧與分析第一篇：數字化時代企業檔案管理的專業基礎篇第一講、信息化數字化時代下企業檔案管理新知1.1數字化時代企業管理新模式新特點新認識1.2檔案在企業創造價值中的價值和定位..
  • 課程收益：一、導論：華為營銷體系能力構建的發展歷程1.以客戶為中心的CRM變革項目群2.流程：金錢和教訓換來的優秀實踐，不斷積攢和持續經營的企業核心戰略資產3.CRM流程變革規劃4.CRM能力提升優先級排序5.變革規劃的關鍵輸..
  • 課程收益：第一部分：供應鏈認知1、供應鏈與供應鏈管理2、供應鏈是管理供需平衡3、高庫存低周轉是因為需求預測不準4、供應鏈管理是去庫存5、交付延遲是外部不確定性導致6、供應鏈管理是上信息化7、供應鏈可以復制第二部分：..
  • 課程收益：第一講：管理的基本假設一、商業：企業為什么而存在——客戶需求二、人性：人的本性是什么——欲望與弱點三、組織：如何活得更長？——在商言“熵&r..
  • 課程收益：模塊一、組織發展規律與設計思維案例導入：某教育集團的組織設計1.為什么這些組織能持續千年？2.百年看企業，千年看組織3.組織及組織設計理論4.組織設計的總流程5.組織設計前的考量維度6.組織設計中的維度設計 ..
  • 課程收益：一、提升流程變革準備度1、流程對組織的戰略意義2、為什么需要持續的流程變革（1）外因：商業環境對內部能力提升的需求——從戰略利潤到運營利潤（2）內因：企業發展階段的必然需求—&mdas..
  • 課程收益：引子：檔案丟了引發的思考---企業檔案管理問題回顧與分析第一篇：信息化數字化企業檔案管理專業基礎篇第一講、信息化數字化時代下企業檔案管理新知1.1現代企業管理新模式新特點 1.2企業知識及知識管理的價值 1.3現代企..
  • 課程收益：第一節 課堂教學流程1. 基于現代認知學習論的學習與記憶模型——加涅1988年2. 講師需要控制的四個學習節點3. 用以控制四個學習節點的授課流程：開講練評結第二節 開&mda..
  • 課程收益：11月27-28北京 11月23-24上海 11月30-12月1深圳一、 案例分析二、 產品開發管理概述1、 企業價值鏈介紹（研發與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系）2、 研發管理體系框架和思想3、 業界..
  • 課程收益：第一部分：案例分析1.分析造成產品開發失敗的原因是什么？2.這些原因對我們有什么啟發？3.思考：類似的問題在公司有沒有經常發生？有哪些表現形態？第二部分：產品開發流程管理概述和框架- -了解業界最佳研發管理模式，構筑..
  • 課程收益：第一部分：案例分析1.分析造成產品開發失敗的原因是什么？2.這些原因對我們有什么啟發？3.思考：類似的問題在公司有沒有經常發生？有哪些表現形態？第二部分：產品開發流程管理概述和框架- -了解業界最佳研發管理模式，構筑..
  • 課程收益：一、互聯網時代下建立全員客戶服務的意識1、互聯網時代客戶體驗的特點客戶體驗存在的理分析客戶體驗的三個層次：需求滿足、方便和愉悅客戶體驗與客戶滿意、忠誠的關系案例：客戶在麥當勞、迪斯尼和星巴克排隊有和不同？2、互聯..
  • 課程收益：第一單元：禮儀通則與基本規范第一篇：國際禮儀通則本部分內容幫助學員了解人性規律，從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內涵與由來。引導學員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為，做到“隨心所欲而不逾矩&..
  • 課程收益：活動綱要/Outline第一部分：百萬年薪的OD總監技能與組織發展（OD）全景圖案例導入：你可能所不知道7種組織架構1、剖析組織膽固醇現象（詳解）組織演變模型：不同組織架構代表資源不同分配方式（1）直線型..
流程管理培訓內訓課
  • 課程收益：一、貸前風險識別技巧貸前準備常用調查網站貸前調查的要點（一）客戶信用調查還款意愿還款能力科學合理地確定客戶的還款方式（二）客戶經營情況調查經營的合規合法性經營的商譽經營的盈利能力和穩定性（..
  • 課程收益：第一講：撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業化銷售流程介紹第二講：燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態是持久優秀的內核1.營銷4種素質2.營銷自我分析與定位3.6“自&rdquo..
  • 課程收益：第一節 商業銀行 出納業務概念和作用第二節 基礎知識1.名詞解釋2.現金業務處理基本要求3.人民幣的整理清點要求4.票幣兌換與票幣折算第三節 出納的主要工作和業務流程1.綜合柜員出納業務主要工作任務1)七..
  • 課程收益：Part1 市場環境認知與思維拓展一、新品牌時代的機遇與挑戰1. 微笑曲線及應用2. 阿里“犀牛制造”和京東“京喜”平臺對于新品牌打造的影響案例：元氣森林、小熊電器等3..
  • 課程收益：第一部分：龍湖全流程營銷管理 一、龍湖營銷管理架構體系介紹二、龍湖營銷綻放生體系1、龍湖銷售綻放生介紹2、校園選拔過程3、綻放選人標準4、綻放培訓體系5、綻放職..
  • 課程收益： 【課程背景】項目型銷售是工業品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點就是復雜，其特點有：一、需要較長的銷售周期 二、客戶心理會在銷售過程中發生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現由此可見，項..
  • 課程收益：一、擁抱變革，通過變革使華為脫胎換骨4.為什么要變革？-變革的動因，如何理解變革，變革的邏輯與依賴關系5.華為變革的指導理念和原則6.領導變革的方法和途徑7.以客戶為中心的價值創造體系8.華為真實執行變革的辦法1..
  • 課程收益：課程背景：保險新人在前3個月內，學習了很多話術、技巧，但總是覺得面對客戶時運用不上，有時感覺自己的話術說的挺好，但客戶不知為啥就是不買單，有時客戶提出的異議又感覺從來沒聽過。其實，不是話術、技巧學的不夠多，而是對于銷售技能的掌握沒有..
  • 課程收益：1為什么制造業數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點和困境1.1數字化轉型為企業帶來的六大競爭力1.1.1基于數字技術設計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數字化技術，鏈接科技創新和..
  • 課程收益：亞馬遜中國介紹亞馬遜是全球最大的電子商務公司，秉承“以客戶為中心”的理念，持續創新，著名的創新文化和增長飛輪深受業界認可和追隨。亞馬遜中國是作為中國電子商務領袖，為消費者提供32大類、兩千萬種的產品，亞馬..
  • 課程收益： 亞馬遜是全球最大的電子商務公司，秉承“以客戶為中心”的理念，持續創新，著名的創新文化和增長飛輪深受業界認可和追隨。 亞馬遜中國是作為中國電子商務領袖，為消費者提供32大類、兩千萬種的產品，亞馬遜中國承諾..
  • 課程收益：第一講：認識銀行沙龍一、銀行沙龍四大好處1.鍛煉隊伍2. 銷售產品3. 增進感情4. 轉介客戶案例：中國銀行的長城般若卡沙龍營銷二、銀行沙龍的分類1. 奢華型：高端貴賓沙龍2. 常態型：中型講座沙龍 ..
  • 課程收益：第一講：小微企業特征及風險控制要點一、小微企業的特點1. 規模小2. 靈活性強3. 信息不透明4. 抗風險能力差二、小微信貸業務的主要風險1. 內部風險1）信用風險2）管理風險3）經營風險2...
  • 課程收益：導引：銀行零售個金營銷現狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經營意識4. 服務意識第一講：走出去——增量客戶的開發一、走出去之前的三大準備工作1.客..
  • 課程收益：第一講：私人銀行業務決定銀行競爭力一、中國私人財富市場有多大？1. 中國高凈值人群的快速發展圖表：中國高凈值人群資產規模與構成分析2. 中國高凈值人群的區域分布二、中國高凈值人群的投資心態和投資行為分析1. 高凈..
  • 課程收益：第一講：面臨的挑戰與服務意識提升一、銀行同業高度競爭對我們提出了更高的要求1. 新形勢下銀行網點二次轉型對我們的新要求2. 客戶在銀行服務及營銷方面要求日益提高3. 激烈的就業競爭對員工造成的職業擠壓思考：你未來的核..
  • 課程收益：第一講：形象走在能力的前面——柜員職業形象一、關于職業形象的認知1. 職業形象對個人2. 職業形象對企業3. 柜員職業形象特點1）親切2）成熟3）專業4）自信二、儀容儀表的要素..

  • 小微企業信貸業務全流程風險管理

                       

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    課程收益：第一講：調查和審查框架和要點一、堅持四原則1. 實體經濟2. 負債率低3. 權證齊全4. 現金流足二、圍繞“一個人”問題1. 通過公共信息核實股權關聯關系。2. 通過人事關聯核實關..
  • 課程收益：第一講：信貸全流程風險管理理念1. 真實性原則2.實際控制人3.未貸先想收4.信貸獨立5.交叉檢驗6.分期還款7.貸款雙重擔保8.先看風險后看收益9.嚴格三方擔保10.信貸無小事，防患未然11..
  • 課程收益：Unit 1認識流程什么是流程流程管理的四大作用一人經驗，大眾受用一時制定，永久得益職權明確，解放管理者清除非增值活動, 提高工作效率投資回報大，效率提升快流程與執行力的關系流程與制度的關系U..
  • 課程收益：第一單元、供應市場與需求分析企業戰略和采購目標供應市場分類和分析明確需求第二單元、供應商的識別，篩選與調查供應商識別供應商調查和..
  • 課程收益：第一天一、供應戰略和采購品項定位 （培訓時長：60分鐘）1、供應商評價過程是什么？2、供應戰略和采購定位模型3、供應定位模型有哪幾類？4、供應定位模型典型象限特征二、供應商關系和合同類型 （培訓時長：45..
  • 課程收益：【開場話題】為什么要進行流程再造？第一單元：業務流程是企業流程的核心流程【第一講】認識企業流程·企業流程包括哪些“流程”·企業流程管理是什么·為什么要..
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