70后的管理模式與新文化沖突特征
80年代：價值觀差異的起點與分水嶺
90年代：非主流將影響主流
管理80/90后員工遇到的困境分析
員工缺乏責任心的原因
現場討論：小心下屬推卸責任給你

 

 

第二章、優術明道—— 改變從管理做起
80/90后員工心目中理想上司要素
管理者如何調適角色
管理者如何與“后80/90后”進行溝通？
討論：你會把枯燥的知識講的精彩嗎？
灰色員工管理應對方法
淘汰管理
巧施“緩兵計”綁定“跳跳蛙”
員工跳槽有征兆
人情味管理堵人才流失
成功的“留人型”主管

 

 

第三章、領導有方---- “后80/90后”員工的領導要決
特質篇—“后8090后”的職場觀
后80、90后激勵三需求理論
成就感激勵
不要把下屬變成……
案例討論：略有成就，就尾巴翹上天這樣的員工，你會怎樣處理
新奇刺激
溫馨港灣
案例分析：星巴克的5B應用用

 

 

第四章、輔導有力—— 成為園丁式領導
互動游戲：責任之重
培養下屬責任心之一——職責確認
案例研討：結果負責，過程指導
培養下屬責任心之二——強化制度監管
☻ 在現場管理下屬：在戰爭中學習戰爭——毛澤東
培養下屬責任心之三——教化人心
培養下屬責任心之四——教會下屬
輔導下屬的三大核心步驟：學 做 教
☻ 項目演練：縮骨神功的速成

 

 

 

 

上海交通大學戰略研究中心培訓師中國職業經理人培訓學院資深的職業經理人和企管顧問曾在制造業工作超過6年，3年服務行業管理經驗，對企業中層管理有獨到的見解，擁有多年的培訓咨詢經驗，涉及生產制造業、餐飲業、房地產、通訊業、快速消費品行業等多個領域，有著豐富的行業培訓經驗。