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質量工程師（QE）核心技能提升實戰訓練
課程編號：10275 課程人氣：1546
課程價格：￥2800 課程時長：2天
2013.8.24
企業的QE、主管、經理、廠長及跟質量管理相關人員等，尤其適合制造型企業的總經理帶領全體骨干干部集體參會。如在課后能召開研討會議，針對企業現狀進行分析、對策，對于提升品質，降低成本、提高效率等，都會收到很好的效果。
【培訓收益】
課程收益：
● 理解質量管理的思想，提高意識，掌握必須職責和必備技能；
● 提升QE的質量技術分析能力，提高客戶滿意度；
● 制訂品質計劃，有效交流、溝通品質問題，協調處理品管事務；
● 掌握質量管理的操作技法，把握品管進程，理順設計、技術、采購和銷售的工作；
● 強化品質保證職能，明確人員的品質管理權責，提高團隊整體素質。
質量的重要性已為所有企業認同，但企業重視的大多是如何加強質量檢查，卻不重視質量工程的研究，更有不少企業根本沒有設立QE（質量工程師），而QE在現代企業質量管理中起著不可估量的作用，擔當著跨部門聯絡、協調、執行、監督與標準化的多種角色，更是對公司質量、市場、成本、信譽、發展都產生至關重要的影響；有沒有采取務實措施？各種報表一摞又一摞，但分析了嗎？有沒有改善質量工程？針對現代企業運作，僅僅加強質量檢查是遠遠不夠的。面對變化莫測的市場，客戶嚴苛的要求，提高QE的技術分析及綜合能力、改進工作方式和方法，是勢在必行的，對公司質量、信譽、成本和發展都產生舉足輕重的作用。
? 解讀品質的定義、本質，理解質量管理
? 新時代的品質，QE面臨的挑戰
? QE人選的素質要求與職能
? QE必備的專業技能
? 企業的“品質屋”
? 新知識和新技術的集成與轉化，方法與應用
? 品質的成本、安全管理，業界的現狀與未來趨勢
案例：用管理的視角看質量
? 對客戶的立場，不同階段的客戶定義
? QE在質量體系中的功能
? 過程方法應用
? 針對客訴處理QE如何對策分析
? 客戶的滿意、忠誠和依賴度
? 品管工作的核心主線，
? 品管原則與工作原則
案例：質量穩定的奧秘
? QE在質量控制中的功能
? 產品設計與質量成本管理
? 理論上的可行與現實中的不行
? 選擇供應商的策略
? 看得見與看不見的零件的設計異同點
? 產品設計中的成本與質量控制
? 質量工作的核心主線，管理原則與工作原則
? 零缺陷理念與6σ
? 零缺陷、零污染、零意外傷害，“C=0”
案例：如何邁向零缺陷
案例：QCC、TQM
? 三步曲，策劃、計劃、目標，控制，改善
? 生產前、生產中、生產后的品質管控
? 防錯管理，POKA-YOKE防錯技術
? 品質管理系統，產品品質管控，日常品質管理工作
? 影響質量的4MEI因素：人、機、料、法、環、測
? 綜合環境管理與品質
? QFD、六西格瑪、水平對比法、業務流程再造
? MFT、QCC活動，質量改善建議，提案管理
案例：源頭上引發的錯誤
? 產品標準，工程技術管理，ECN與工藝改良
? 三種樣板管理
? APQP、新產品跟蹤管理，產品技術指標的內控
? 有效解決工藝技術問題
案例：如何建設開發質量部
? 質量總動員，策劃、培訓、導入、督促、控制、改善，PDCA
? 信心、決心、用心，發誓愿、定計策、變組織、行規則、立楷模
? 氛圍、風格、作風，運籌帷幄、創造實效
案例：溝通技法展示
? 趨勢圖、傾向圖
? 甘特圖
? 工序能力指數
? 新老QC七大手法
? 5Why、8D、SPC
? 持續改進QOS
? 設備、機器、工具、夾具與治具管理
案例：被誤用的工具
? 如何打造QE團隊
? 優秀的QE是怎樣練出來的
? 有活力的質量管理團隊組織如何工作
? 原則與細節
? QE的KPI
? 激勵措施，跨部門交流合作
? QE在組織中的職業發展
? 案例分析：他是QE，卻改變了企業
● 自由問答
● 講師著作《卓越品質管控》海天出版社
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
第一章：全面質量管理的基礎1、產品生產中的變化源2、變化的度量3、過程能力的衡量第二章：全面質量管理的介紹1、全面質量管理的定義2、特性（征）分類【課堂練習】第三章：全面質量管理實施的十大步驟1、確定顧客滿意度指標2、制定企業質量戰略3、建立TQM推行..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
第一章：全面質量管理的基礎1、產品生產中的變化源2、變化的度量3、過程能力的衡量第二章：全面質量管理的介紹1、全面質量管理的定義2、特性（征）分類【課堂練習】第三章：全面質量管理實施的十大步驟1、確定顧客滿意度指標2、制定企業質量戰略3、建立TQM推行..
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開課時間：已開課
開課地點： 北京-北京
第一天第一單元 剖析領域驅動的設計思想 為什么我們需要領域驅動設計1. 現如今DDD越來越流行2. DDD并不能幫助新項目的軟件開發3. DDD真正的作用是日后長期的維護實踐DDD的4大難題：1. 準確理解為什么要采用DDD？2. 怎樣正確地進行業務領域建模？ ..
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開課時間：已開課
開課地點： 北京-北京
第一章 什么是高質量的軟件設計 情景劇：軟件設計焦慮癥1. 上次的設計太糟糕了，痛下決心以后要好好設計2. 再次進行軟件設計時卻不知道該怎樣設計1） 思考了很多，不知如何下手2） 需求一變更，重新回到了糟糕的狀態探討：如何進行高質量的軟件設計什么是高質量的軟件設計..
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開課地點： 北京-北京
第一天上午 第一單元分布式云原生技術平臺 構建分布式云原生架構的思路1. 微服務架構的彈性可擴容設計需求2. 分布式架構的有狀態應用與無狀態應用3. 構建基于DevOps的自動化發布平臺4. 構建基于云原生的自動化運維平臺分布式云原生的自動化運維平臺1. 基于Jenk..
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