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中層經理綜合管理技能提升訓練
課程編號：12139 課程人氣：1735
課程價格：￥2600 課程時長：2天
2014.7.19
職能部門總監/經理、職能部門主管、大區/區域經理、儲備干部、新提拔的經理/主管、從專業人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員等
【培訓收益】
理解中層經理的角色。
理解、掌握目標管理的工具、方法，提升目標管理能力。
理解、掌握時間管理的工具、方法，提高時間運用效率。
理解、掌握會議管理的工具、方法和技巧，提高主持會議能力。
理解、掌握高效溝通的工具、方法和技巧，提高溝通效率和效果。
第一個問題：為什么時代不斷進步，知識不斷豐富，我們卻越來越累？
第二個問題：公司越來越大，但是我們在做事情的時候，可調用的資源卻越來越少？
管理的本質
團隊思考方法
管理的規律
管理者應該具備的基本訓練是什么？
管理者的角色是由管理者的任務所決定的
擔任中層經理前后工作職責的變化
人格角色的PAC理論
上司和下屬間是哪種角色類型？
管理者的煩惱和快樂
管理者的角色和任務
管理者的職責
管理者與目標
為什么需要目標管理
“設定目標”有什么好處？
目標不是一個單純的數字，而是一個體系
現場練習：判斷哪些是好目標？
目標制定的基本原則
如何設定目標
目標制定的工具－問題樹
現場練習：目標設定
目標確定之后需要進一步明確行動計劃－PDCA
為什么還明確行動計劃
管理者必須明確計劃對于其管理的功能和作用
計劃在團隊管理中的作用
把目標轉換為計劃的過程
常用的計劃工具
工具箱：計劃模板
目標和計劃的執行
目標管理在執行過程中需要不斷地進行關鍵控制點的檢查
管理人員的最多抱怨是什么呢－時間
管理時間的實質
時間管理的發展
重要的事和緊急的事
80與20法則
如何使得相同的時間里面獲得更高的回報
時間管理的四個步驟
葛魯夫的杠桿率
案例：提高杠桿率的方法
提高管理杠桿率的工作方法
改進時間管理的策略
管理時間，首先是挑戰自我
創造有條不紊的工作環境
信息分類方法
處理無關來訪的技巧
溝通的習慣
準時的習慣
兩個問題
會議的利弊
現場練習：會議盤點
日本人開展會議革命
會議效率不高的主要原因
如何從5大步驟看一次會議的全貌
思考和點評：依“四項基本原則”開好單一的一個會議
提高會議效率的方法
有效會議checklist
個人會議技巧－如何在會議上發言
個人會議技巧－如何在會議上做開場白
個人會議技巧－如何在會議上做主題發言
個人會議技巧－如何在會議上做發言的結尾
個人會議技巧－如何在會議上做會議記錄
個人會議技巧－會議主持人的主持技巧
會議中的意外情況處理
何謂溝通？
溝通的功能
溝通的效果
溝通的經典模型
如何獲得良好的溝通效果
提問是調動聽眾的最好方式
溝通過程中的提問方式
如何與上司溝通—上行溝通
上司喜歡的幾種下屬
現場討論：與上司的“距離”
與下屬溝通—下行溝通
工作分派及類型
為什么要工作分派？
什么任務可以分派給下屬？
可以分派給誰？
工作分派的指導原則
如何給員工下達指示
員工輔導與關懷
衡量下屬需求的要素
如何跨部門溝通—平行溝通
課程回顧
互動答疑
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
第一章 秘書/助理職業的定位1．秘書/助理的職業化準則2．職業秘書/助理的在企業中的作用和任務3．秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位5．秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景第二章 您的職業定位和職業前景1...
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
課程背景： ◎中層執行力之關鍵在于參與戰略管理、推進戰略落實的能力。 ◎提起企業戰略，人們大多會感到它似乎很玄虛與空泛。中層管理者普遍認為那是企業高層領導的事，與自己沒有什么太大的關系，自己沒必要操那份心，只要按計劃行事或將上頭交辦的事情完成即可，甚至有些企業高層領導自己也認為是如此。 ◎戰略..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
開場：新任主管的迷思和困境（分析新任管理者遇到的以下問題：1、主次不分 2、顧此失彼 3、慌不擇路）一、管理角色認知及定位——通過他人完成任務1、拉姆查蘭管理者發展的6次轉身2、管理角色認知的3個核心（管理技能、時間分配、工作價值觀）3、管理者需要掌握..
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
課程背景： 中層管理者從普通員工走向管理崗位，面對角色的轉變，首先需要確定新角色對于自己的能力要求。 作為優秀員工，原來主要關注的是技術、專業、事務。走向管理崗位后，首先會關注與所在部門對應的專業性管理工作的開展，但真正實現角色轉換需要從掌握“通用管理”能力開始。&ld..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
第一講：采購基礎知識一、采購類型與方式1. 什么是采購？2. 采購有地位嗎？3. 采購的類型及方式有哪些？二、采購作業流程1. 采購基本流程2. 采購作業流程的變革方向3. 采購作業流程的控制與管理案例：某公司的采購流程分析三、采購管理基本知識1. 采..
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