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新生代員工關(guān)系管理

課程編號:14217   課程人氣:2329

課程價格:¥1280  課程時長:1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:葛老師

課程安排:

       2014.11.20 成都



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高層、中層、基導(dǎo)管理者以及人力資源部人員。

【培訓(xùn)收益】
1.理解現(xiàn)代企業(yè)中員工關(guān)系管理的實質(zhì),認知新生代員工的心理和行為特征。
2.領(lǐng)會新生代員工關(guān)系管理的理論、策略、技術(shù)、方法、以及實用技巧。
3.引導(dǎo)管理者改善自身心態(tài)、心智模式及認知價值取向,提升管理與領(lǐng)導(dǎo)力。
4.探討基于本公司內(nèi)部環(huán)境與條件下改善員工關(guān)系的管理方法和領(lǐng)導(dǎo)策略。

Unit1  新生代領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系管理
組建領(lǐng)導(dǎo)新生代的團隊
新生代領(lǐng)導(dǎo)團隊的特征
新生代領(lǐng)導(dǎo)的使命
管理與領(lǐng)導(dǎo)解析
實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才能有效管理
新生代員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理的定義與范圍
員工關(guān)系管理的類別
 
Unit2  新生代員工特征
新生代員工認知
80后與90后的心理特征
80后與90后的行為特征
新生代典型人物解讀
新生代員工的發(fā)展空間剖析
 
Unit3  留人與留心
積極心理學(xué)的源動力
新視角:情緒、心態(tài)、希望、人際、幸福
留人策略與留心方法
案例解析:離職原因與留人計劃
 
Unit4  心理資本管理
心理資本管理
心理資本的概念
新生代心理資本存量
新生代心理資本運作
心理資本測量
理性思維的價值體系
新生代理性思維訓(xùn)練
管理心理學(xué):個體與群體心理效應(yīng)
小組討論:員工群體事件防范
 
Unit5  有效溝通與激勵
人際管理策略
溝通的表象、實質(zhì)、核心
溝通的語言與心理共鳴
語言引導(dǎo)與情感傳遞
激勵理論與員工激勵中的心理學(xué)方法
 
Unit6  領(lǐng)導(dǎo)與共識
情境領(lǐng)導(dǎo)模式與方法
管理情境和工作氛圍
企業(yè)文化與共識管理
主題討論:如何與員工建立“心理契約”
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