【培訓對象】
"各行業(yè)有志于從事質量環(huán)境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干；欲提高內審員素質的已經(jīng)通過認證的企業(yè)人員。"

【培訓收益】
使學員通過系統(tǒng)正規(guī)嚴格的學習，掌握以下內容：
a、了解ISO國際質量環(huán)境管理標準在我國的推行情況；
b、識別和了解企業(yè)管理運行系統(tǒng)及管理方法；
c、熟知質量環(huán)境管理的基本術語、原則和原理；

 1、學員自我介紹

2、質量環(huán)境管理體系簡介

(1) 質量環(huán)境管理發(fā)展史

(2) ISO9001/14001發(fā)展史

3、ISO9001/9000:2008標準講解

(1) 八項質量管理原則

(2) 質量管理體系基礎

(3) 重要術語

(4)ISO9001:2008標準講解

4、ISO9001：2008版實施要點與ISO9001:2000版標準對照

5、ISO14001:2004標準講解

6、ISO14001 96版與2004版的異同點

7、環(huán)境因素識別知識講解

8、環(huán)保法規(guī)知識講解

9、ISO9001:2008質量與/(或)環(huán)境管理體系審核知識講解

(1) 內部審核概述、管理體系審核的特點、內部審核的步驟

(2) 審核計劃的編制、練習：編制審核計劃

(3) 審核檢查表的編制、練習：檢查表的編制

(4) 內部審核的實施：首次會議、末次會議

(5) 內部審核的實施：現(xiàn)場審核、審核方法和審核技巧、案例分析練習：現(xiàn)場追蹤

(6) 內部審核的實施：不合格報告的編寫、不符合項的判定原則、案例分析練習：根據(jù)審核

證據(jù)編制不合格項報告"

(7) 內部審核報告的編制糾正和預防措施與跟蹤審核審核員的職責和要求

10、案例分析

11、答疑

12、書面考試

王先生是對外經(jīng)濟貿易大學國際貿易系經(jīng)濟學學士；復旦大學－麻省理工學院國際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學商學院學習國際商務。現(xiàn)任慧卓公司銷售、領導力的等領域簽約講師。

 

在近20年的工作經(jīng)歷中，王先生曾在中國輕工業(yè)品進出口總公司工作，先后擔任物流主管、銷售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔任上海分公司副總經(jīng)理期間，實際負責分公司的全面運營，不僅對產品的銷售和市場有更全面的體會，更積累了進出口公司的運營管理經(jīng)驗，從戰(zhàn)略和管理的角度來加強銷售和市場工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團，負責集團主要產品在中國市場的大客戶銷售和管理，更加在管理實踐中融會貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經(jīng)驗；2009年起王先生開始服務于歐洲著名培訓公司CEGOS（中國），進入管理培訓行業(yè)； 2013年起王先生開始服務于慧卓等公司，憑借其多年的工作經(jīng)驗，為客戶企業(yè)和學員分享其在銷售、市場、客戶管理等方面的心得。

 

王先生不僅通過學習，在企業(yè)的現(xiàn)代管理方面有豐富的知識和技能，也通過多年打拼，在企業(yè)的銷售、市場和客戶管理方面有較深的實踐工作經(jīng)驗。

 

王先生在企業(yè)培訓中邏輯清晰，內容豐富，并將理論和實踐相結合，擅長和學員分享其以往的知識經(jīng)驗；亦能吸收國外先進課程的精華，將其傳授給中國學員。王先生授課時能夠帶動學員參與，共同研討各種問題和案例，并啟發(fā)和引導學員自主找到解決方案，學員普遍反映受益匪淺。在針對企業(yè)客戶的培訓中，王先生會提供若干解決方案，能幫助企業(yè)切實加強管理，提高員工的素質和技能。

 

◆ 王先生主講的課程包括：

 

u 《電話銷售技巧》（1天）

u 《如何在電話中贏得客戶》（2天）

u 《大客戶開發(fā)與管理》（2天）

u 《大客戶戰(zhàn)略管理》（2天）

u 《客戶關系管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（2天）

u 《卓越客戶服務》（2天）

u 《卓越銷售團隊管理》（2天）

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《品牌維護與管理》（2天）

u 《市場營銷全方位》（2天）

u 《工業(yè)品營銷》（3天）

u 《打造卓越產品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進行市場調研》（2天）

u 《如何制定市場計劃》（2天）

u 《如何定價》（2天）

u 《新產品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場助理》（2天）等等。

• ISO50001:2018能源管理體系內審員

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  開課地點： 江蘇-蘇州

  1、能源管理體系的概述;2、能源管理體系相關的法律法規(guī)及其他要求;3、能源管理體系建立實施步驟;4、ISO 50001:2018新版標準解讀與理解;5、內部審核技巧與方法。第一部分 能源管理體系標準概論第二部分 《能源管理體系要求》標準理解要點第三部分 節(jié)能管理工具介..

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• ISO 14001:2015&ISO 45001:2018標準理解、實施及內審員

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  通過三天的強化培訓，使學員掌握從事第二、三方審核的基本技能，且能夠在企業(yè)推行質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系過程中擔當領導角色。第一天（ISO 14001標準理解）1.八大環(huán)境公害2.ISO 14001:2015來由3.新標準變化4.相關名詞解釋5.ISO 14001:2..

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  第一章：計量儀器的重要性 1.計量是產品質量的重要保證 2.計量是節(jié)能降耗的重要手段和企業(yè)經(jīng)濟核算的重要依據(jù)3.計量對現(xiàn)代社會的影響 第二章：法定計量單位 1.國際單位制-輔助單位2.國際單位制-導出單位3.國際單位制-詞頭4.國家選定的非國際單位5.計量單位..

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