績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)、人才招聘培訓(xùn)都是房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理工作中核心的核心，特別是一套好的績(jī)效和薪酬管理制度，能夠正確衡量員工的貢獻(xiàn)，激發(fā)員工的工作潛力，不斷提升個(gè)人績(jī)效，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)績(jī)效提升。

 一、目標(biāo)管理與績(jī)效考核的正確思維

1. 學(xué)員討論：績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別?

2. 績(jī)效管理六步法之邏輯關(guān)系

   ● 績(jī)效目標(biāo)設(shè)立

   ● 全過(guò)程數(shù)據(jù)記錄

   ● 全過(guò)程行為糾偏

   ● 績(jī)效評(píng)分

   ● 績(jī)效面談

   ● 實(shí)施管理改進(jìn)

3. 成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界

4. 典型績(jī)效考核工具評(píng)析

   ● 360度測(cè)評(píng)—德能勤績(jī)

   ● 飛行檢查—行為規(guī)范考核

   ● KPI —關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

   ● MBO —目標(biāo)管理法

   ● BSC —平衡計(jì)分卡

二、房地產(chǎn)企業(yè)推行績(jī)效考核的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題與突破

1. 如何設(shè)計(jì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的公司級(jí)指標(biāo)、部門(mén)級(jí)指標(biāo)與個(gè)人級(jí)指標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效戰(zhàn)略協(xié)同？

2. 職能部門(mén)工作如行政、技術(shù)、財(cái)務(wù)等難以量化，如何實(shí)現(xiàn)定性指標(biāo)量化考核？

3. 績(jī)效目標(biāo)不明確，目標(biāo)值偏高，如何討價(jià)還價(jià)，如何處理？

4. 各部門(mén)管理者平時(shí)沒(méi)有數(shù)據(jù)記錄的習(xí)慣，如何作考核日常數(shù)據(jù)行為記錄？

5. 絕大多數(shù)員工認(rèn)為考核就是扣分扣錢(qián)，甚至是“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”，如何實(shí)現(xiàn)不同崗位的考核平衡性與內(nèi)部公平性？

6. 各部門(mén)主管打分出現(xiàn)形式主義，如何讓績(jī)效考核分?jǐn)?shù)避免好好先生，“滿(mǎn)分主義”？

7. 績(jī)效考核結(jié)果如何與年度調(diào)薪、以及末位淘汰相結(jié)合，充分有效激勵(lì)員工？

8. 缺乏面對(duì)面的績(jī)效面談，沒(méi)有建立通過(guò)考核實(shí)現(xiàn)管理改進(jìn)的意識(shí)，如何開(kāi)展有效的績(jī)效面談？

9. 除了企業(yè)老板與人力資源部，其他直線(xiàn)部門(mén)管理者基本對(duì)績(jī)效考核無(wú)興趣、無(wú)動(dòng)力，如何實(shí)現(xiàn)考核工作真正長(zhǎng)期執(zhí)行落地？

第二部分   房地產(chǎn)企業(yè)的薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)                                             

一、房地產(chǎn)企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的關(guān)鍵詞解析

  1. 工作分析

   ● 工作分析的常用方法實(shí)戰(zhàn)解析

   ● 企業(yè)編制崗位說(shuō)明書(shū)的兩個(gè)誤區(qū)

   ● 工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則

   ● 課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：編寫(xiě)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

  2. 崗位價(jià)值評(píng)估

   ● 因素評(píng)估法操作流程

   ● 職位評(píng)估體系中：價(jià)值評(píng)估指標(biāo)的一般要求

   ● 房地產(chǎn)行業(yè)的因素評(píng)估法，對(duì)與崗位相關(guān)的核心要素指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)

   ● 課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：用“因素評(píng)分法”進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估

   ● 職位評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用-----如何編制《職位分類(lèi)等級(jí)表》

     ● 實(shí)戰(zhàn)分享：某房地產(chǎn)企業(yè)崗位評(píng)價(jià)創(chuàng)新流程的咨詢(xún)案例

  3. 薪酬水平調(diào)查

   ● 薪酬調(diào)研的分析原則

   ● 了解市場(chǎng)薪資水平

   ● 外部薪酬競(jìng)爭(zhēng)性

   ● 案例討論：如何看房地產(chǎn)薪酬調(diào)研的數(shù)據(jù)曲線(xiàn)

   ● 通過(guò)薪酬調(diào)查，編制企業(yè)《標(biāo)準(zhǔn)工資等級(jí)表》

二、房地產(chǎn)企業(yè)的典型崗位薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)分析

  1. 中高層管理者的薪酬體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)

2. 房產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的薪酬體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)

3. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的薪酬體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)

4. 業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的薪酬體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)

  5. 行政支持人員的薪酬體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)

三、房地產(chǎn)企業(yè)薪酬激勵(lì)常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策技巧

1. 如何正確理解實(shí)施“薪酬保密”？

2. 如何與中高級(jí)房地產(chǎn)人才進(jìn)行薪酬談判？

3. 由于歷史原因，公司內(nèi)部新\老員工工資不公平，如何解決？

4. 如何設(shè)計(jì)自助福利菜單的激勵(lì)體系？

5. 如何運(yùn)用非現(xiàn)金激勵(lì)方式？

6. 針對(duì)學(xué)員本企業(yè)人員的績(jī)效與薪酬問(wèn)題，互動(dòng)交流

第三部分   房地產(chǎn)企業(yè)的員工招聘與培訓(xùn)問(wèn)題實(shí)操技巧                                     

一、升級(jí)版的面試技巧：通用人才素質(zhì)如何甄選（如責(zé)任心、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力等）？

二、針對(duì)招聘難度大的職位（如中高級(jí)、技術(shù)類(lèi)人員），如何向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘？

三、如何從行為心理學(xué)辨別應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者的謊言？

四、如何針對(duì)核心人才如何做好背景調(diào)查？

五、如果HR和用人部門(mén)面試官對(duì)應(yīng)聘者評(píng)價(jià)不一致該怎么辦？

六、如何通過(guò)培訓(xùn)影響房地產(chǎn)企業(yè)員工的“職業(yè)態(tài)度”及實(shí)踐落地工具？

七、如何通過(guò)培訓(xùn)提升房地產(chǎn)企業(yè)員工的“專(zhuān)業(yè)知識(shí)”及實(shí)踐落地工具？

八、如何通過(guò)培訓(xùn)訓(xùn)練房地產(chǎn)企業(yè)員工的“行為技能”及實(shí)踐落地工具？

丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。

丁堅(jiān)老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)；十年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢(xún)和管理變革項(xiàng)目。

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  第一章責(zé)任與擔(dān)當(dāng)---銷(xiāo)售人員角色定位與職業(yè)化發(fā)展一、使命之神圣、責(zé)任之重大-----銷(xiāo)售人員的崗位認(rèn)知1、企業(yè)發(fā)展的五項(xiàng)動(dòng)力----銷(xiāo)售決定生死2、銷(xiāo)售人員在企業(yè)發(fā)展中的重要地位3、討論：你喜歡銷(xiāo)售這個(gè)崗位和職業(yè)嗎案例：銷(xiāo)售人員小張的感悟案例：我的著作《銷(xiāo)售總監(jiān)成長(zhǎng)..

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