【培訓(xùn)對象】
大客戶銷售精英、區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān)

【培訓(xùn)收益】
1、鍛造大客戶銷售顧問6種黃金心態(tài)
2、了解掌握大客戶評定的5大標準
3、掌握專家顧問式銷售的6大技能
4、掌握大客戶關(guān)系升級的5項技能
5、鍛造大客戶銷售實戰(zhàn)技能13招
6、鍛造大客戶銷售談判5大利器
7、掌握大客戶競爭7種戰(zhàn)術(shù)
8、掌握大客戶忠誠度提升5種技術(shù)


第一部分：大客戶顧問式銷售二大認知
1、 顧問式銷售的2大定義
2、 顧問式銷售中的4個關(guān)鍵
3、 顧問式銷售中“銷”的是什么
4、 顧問式銷售中“售”的是什么
5、 顧問式銷售中“買”的是什么
6、 顧問式銷售中“賣”的是什么
案例分析（一）
專題討論（二） 

第二部分：大客戶顧問六種黃金心態(tài)鍛造
1、 積極心態(tài)的3個核心
2、 主動心態(tài)的3個標準
3、 自信心態(tài)的5項準則
4、 學(xué)習(xí)心態(tài)的5種導(dǎo)向
5、 感恩心態(tài)的8種認識
6、 雙贏心態(tài)的3項指引
案例分析（一）
專題討論（二） 

第三部分：大客戶五大評定標準
1、 大客戶的2大定義
2、 大客戶的5種特征
3、 大客戶采購3種角色層次
4、 影響大客戶采購的9個因素
5、 影響大客戶管理的5個要因
案例分析（一）
專題討論（二） 

第四部分：大客戶銷售六項分析
1、 大客戶需求分析6種方法
2、 大客戶需求分析5個關(guān)鍵
3、 大客戶決策分析6個方面
4、 競爭對手分析6種方法
5、 大客戶內(nèi)線5種角色分析
6、 大客戶個人7種類型分析
案例分析（一） 
專題討論（二） 

第五部分：大客戶關(guān)系升級五項技能
1、親近度關(guān)系升級6大策略
2、信任度關(guān)系升級6大策略
3、利益關(guān)系升級6大策略
4、人性關(guān)系升級6大策略
5、博弈關(guān)系升級6大策略
案例分析（一）
專題討論（二） 

第六部分：大客戶銷售實戰(zhàn)十三招
1、 大客戶銷售“問”的2種方式
2、 溝通中的黃金6問
3、 溝通中聆聽的8個技巧
4、 溝通中贊美客戶的6個技巧
5、 溝通中認同客戶的5種方法
6、 說服客戶的2大力量
7、 產(chǎn)品價值塑造的4項法則工具
8、 解除價格異議的5個技巧
9、 解除品質(zhì)異議的5個技巧
10、 解除競爭對手異議的5個技巧
11、 解除客戶權(quán)限異議的5個技巧
12、 解除客戶對銷售人員異議的5個技巧
13、 解除售后服務(wù)異議的5個技巧
案例分析（一）
專題討論（二） 

第七部分：大客戶銷售談判五大利器
1、談判準備與布局的8個重點
2、談判中讓價的6大策略
3、談判攻心術(shù)的3板斧
4、付款方式談判的6項原則
5、回款談判的7種策略
案例分析（一）
專題討論（二） 

第八部分：大客戶競爭七種戰(zhàn)術(shù)
1、 以強示弱競爭戰(zhàn)術(shù)
2、 瓦解競爭戰(zhàn)術(shù)
3、 借力競爭戰(zhàn)術(shù)
4、 迂回競爭戰(zhàn)術(shù)
5、 分割競爭戰(zhàn)術(shù)
6、 拖延競爭戰(zhàn)術(shù)
7、 價值組織競爭戰(zhàn)術(shù)
案例分析（一）
專題討論（二） 

第九部分：大客戶忠誠度提升五種技術(shù)
1、 產(chǎn)品價格控制的5大原則
2、 提高服務(wù)質(zhì)量的6個關(guān)鍵
3、 處理大客戶抱怨的6種技巧
4、 銷售人員自我提升的6項技能
5、 大客戶關(guān)系維護的6個關(guān)鍵
案例分析（一）
專題討論（二）

 深知中小型民營企業(yè)在復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境中只有適者生存、強者發(fā)展。然而企業(yè)的靈魂在于老板，團隊的靈魂在于團隊領(lǐng)導(dǎo)者本身。王建偉先生意識到培訓(xùn)課程“有道理和有用”是完全不同的兩種形式，有道理是告訴你符合常規(guī)，有用是幫你產(chǎn)生結(jié)果！

 狼性營銷課程：
《狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)》
《狼性營銷—智奪大客戶》
《狼性營銷團隊建設(shè)與管理》
領(lǐng)導(dǎo)力課程：
《九維領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新實戰(zhàn)》
《卓越團隊創(chuàng)新與管理》
《結(jié)果執(zhí)行力魔鬼特訓(xùn)》
 

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