【培訓對象】
企業中高層管理人員、采購精英、銷售精英等需做談判的相關管理人員等。

【培訓收益】
（1）讓學員了解自己在談判風格上的優缺點，把握談判要領；
（2）讓學員熟練掌握談判的競爭層面和合作層面，有效地發揮談判的創意層面，創造各種成交的可能；
（3）讓學員深刻認識到哪些是在談判中鼓勵使用的行為和哪些是避免使用的行為，并通過演練能有效的掌握以在實際中應用；
（4）學會使用在商務談判中的策略。


雙贏談判策略與技巧
課程關鍵詞：雙贏談判，商務談判技巧，采購談判，談判策略，談判技巧，劉大洋 

課程背景：
要么戰爭，要么談判。在人類的歷史上，這個選擇始終擺在人類的面前。縱觀古往今來，人類的歷史綴滿了談判，而當今的世界更是一張巨大的談判桌。迄今為止，沒有什么可以比談判讓我們更快捷、更合理、更方便的獲得價值。
無論是政治爭端，還是貿易糾紛；無論是供應采購，還是商業糾紛；無論是升職加薪，還是勞資糾紛；無論是拆遷補償，還是賠償糾紛；無論是銷售租賃，還是家庭糾紛。在我們每個人工作、生活的方方面面，談判無處不在。
出色的談判能力與高超的談判技巧，正在成為每個人的一項基本素質和競爭能力。談判對事業、生活發揮的巨大影響，已經到了不能忽視的地步。
如何成為真正的談判高手？如何與其他的談判高手過招？如何在各種商務活動乃至人生的各個場合應對自如？答案是：需要完全專業的訓練。
本課程凝結了談判專家的經驗與研究，融中西方博弈智慧于一爐，是現代職業人士提升談判能力，企業訓練業務精英必備的專業訓練課程。
 
授課方式：案例研討、故事分享、角色演練、心理測試、小組討論、管理模擬等互動形式，輕松活潑，在自然而然中學習談判。 

課程大綱：

第一單元 正確認識談判
一、 什么是談判
1. 談判的核心要義是什么
2. 如何判斷什么是一次成功的談判
二、 談判的六個階段
三、 談判的五項原則
四、 談判的四個種類

第二單元 談判就是一場心理大戰
一、 談判的需要和動機
二、 談判者的氣質和性格是如何影響談判進程與結果的
三、 談判者的心理特征都有哪些？如何在談判中識別和應用
四、 為什么會有談判的心理挫折？如何來應對

第三單元 談判的武器就是語言
一、 談判的語言都有哪些？使用這些語言的技巧又是什么？
1. 書面語、口語、電子語
2. 外交語言、法律語言、軍事語言、文學語言、商務語言
3. 有聲語言、無聲語言
二、 談判語言使用必須掌握的策略和禁忌
三、 如何錘煉和綜合應用自己的談判語言，使其成為自己在談判中的巧實力
四、 談判中的提問和回答技巧
五、 學會談判的空間語言和物質語言的使用技巧

第四單元 談判開局階段的策略和技巧
一、 收集信息對談判至關重要
1. 談判對手的信息重點要關注哪些？
2. 如何研判對方公司的技巧
3. 對手信息的收集途徑與收集技巧
4. 研究對手信息的四個辦法
二、 組建談判班子的要點有哪些
三、 如何進行談判班子的分工與合作更有效
四、 如何唱好“紅”“白”臉的技巧
五、 談判場地的選擇技巧
1. 主場談判的有利因素
2. 客場談判并非一無是處
3. 中立場地的選擇門道
六、 如何開局是談判開始階段的首要重點
1. 良好開局的四個秘密
2. 開局話題的選擇技巧
3. 營造開局氣氛的技巧
4. 開局時要把握的四個策略

第五單元 談判磋商階段的策略和技巧
一、 在談判中應該怎樣正確報價
1. 報價時要嚴守的原則
2. 到底是先報價還是后報價
3. 先報價的利弊和技巧
4. 后報價的利弊和技巧
二、 報價都有哪些模式可以遵循
1. 西歐式報價的適用場合
2. 采用日本式報價的技巧
三、 使用報價的六個策略維護自身利益
四、 如何做出恰當的討價
1. 巧妙的討價方式一定要掌握
2. 討價的三大策略
3. 討價的技巧
五、 怎么來還價
1. 還價都有哪些有利方式
2. 掌握確定還價起點的技巧
六、 在討價還價的交鋒中感受談判的魅力
1. 討價還價的8大計謀
2. 化解談判僵局的7大策略
七、 在讓步中獲得利益的訣竅
1. 讓步的8條原則
2. 使讓步成為以退為進的方法
3. 可以選擇的6種讓步方式
4. 必須掌握迫使對方讓步的5大策略
5. 必須領悟如何阻止對方迫使我方讓步的5大策略 

第六單元 談判成交后不要忽視的地方
一、 完成談判合同的簽訂要仔細審視的地方
二、 合同的履行要加強管理
三、 合同的糾紛要做好處理的預案 

第七單元 談判的禮儀
一、 良好的談判禮儀是談判素質的綜合體現
二、 談判禮儀的主要方面
1. 會面、會見
2. 宴會、接待
3. 會談場地布置
三、各國談判風格 

時間地點：2012年2月25-26日； 廣州
培訓費用：3200元/人（含資料費、培訓費、茶點、合照等，食宿費用自理）。

 

中國卓越領導力理論體系創建者
中國領導戰略思想理論創建者
現代危機管理理論創建者
雙贏談判理論創建者

劉大洋教授，經濟學學士、傳播學碩士、管理學博士。
曾擔任國家駐香港大型中央企業高管，NGO領導者，新聞媒體負責人。劉大洋博士長期擔任大型企業與組織的領導者，具備豐富的領導閱歷與管理經驗——
善于從戰略與大勢上，
善于從組織與文化上，
善于從績效與機制上，
善于從團隊與管控上，
率領組織、執掌企業，在波詭云譎中直掛云帆、乘風破浪。

跨學科、多理論的學術研究與理論素養；
跨職業、多部門的業務資質與職業歷練；
跨地域、多崗位的工作經歷與文化積淀；
使劉大洋博士的課程體現出豐富的領導卓識、全面的管理經驗，深厚的學術功底、濃郁的文化底蘊、扎實的國學背景和嫻熟的文字與語言表達。劉大洋博士的課程難能可貴的將學院派的理論體系與實戰派的實踐操作，創造性融為一體。劉大洋博士的課程還將歷史悠久、博大精深的東方管理智慧，與理性思辨、精確演繹的西方管理理論完美結合，形成劉大洋博士獨樹一幟的理論架構和實踐方案。

劉大洋博士的課程充滿思想的啟迪與理論的汲取，既有深厚的管理理論學養和豐富的管理實踐經驗，又身處中國管理變革的時代前沿，前瞻世界管理發展的未來先機。對當今管理思潮與管理動態了如指掌、細入紋理。

劉大洋博士的課程，對案例教學、情景授課、心靈啟迪能夠精準把握、游刃有余，使受訓學員既學習了邏輯嚴密的推理，也體會到醍醐灌頂的啟發。

劉大洋博士的課程深入淺出，旁征博引，幽默詼諧，縱橫捭闔，充滿思想的啟迪與智慧的領悟。
大可以指點萬古歲月的得失，
小可以剖析歷史拐角的細節，
遠可以縱論全球政經的趨勢，
近可以分享市井百態的冷暖。

因此，劉大洋博士的課程——
不俗套、不淺顯，
有智慧、有觀點；
不簡單、不匠氣，
有高度、有溫暖；
不輕飄、不逐流，
有思想、有質感。

劉大洋博士矢志于為中國精英人士提供思想啟迪、智慧分享、境界升華，他的課程收獲了各行各業領導者們的廣泛贊譽與充分好評，他的學員遍布國內各個地方。這些學員以高階政府官員、國有企事業單位高管、民營企業家為主體，以高學歷、高智商、高要求為特點，以新思想、新趨勢、新觀點為訴求。

劉大洋博士的課程則以
真正有價值的思想、
真正有觀點的視角、
真正有格局的境界、
真正有魅力的講授，
使經驗豐富、閱歷深刻、涉獵廣泛的學員們在資訊發達、知識爆炸、課程眾多的當下，能夠在劉大洋博士的課堂上——
感受思維啟迪、精神激勵、文化傳承、魅力升華；
實現卓然品格、廣闊胸懷、戰略眼光、領袖氣質！
由是贊譽而生，因此掌聲而起。

劉大洋博士，香港金融管理學院講座教授，彼得·德魯克管理學院（香港）客座教授，中山大學、華南理工大學、暨南大學、北京大學、清華大學、武漢大學、浙江大學、南開大學、復旦大學、哈爾濱工業大學、西安交通大學等高校兼職教授。

 

 

 

 

 

 

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