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以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效考核指標(biāo)設(shè)定與績效面談

課程編號(hào):41948   課程人氣:612

課程價(jià)格:¥2500  課程時(shí)長:1天

行業(yè)類別:各行業(yè)通用    專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:賈老師

課程安排:

       2022.12.9 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各部門中高層

【培訓(xùn)收益】


一、認(rèn)知績效管理與考核
二、績效管理常見問題分析
1.缺乏目標(biāo)共識(shí)--本位主義傾向,沒有大局觀
2.缺乏要點(diǎn)監(jiān)控—目標(biāo)分解沒有抓住關(guān)鍵要因
3.缺乏責(zé)任意識(shí)—員工參與度低績效溝通不良
三、績效管理的三個(gè)層面
1.績效考核
2.績效診斷
3.績效提升
四、建立以目標(biāo)為導(dǎo)向以KPI為核心的績效指標(biāo)體系
1.KPI績效指標(biāo)分解要點(diǎn)原則
二八法則的運(yùn)用
分析成功關(guān)鍵要因
2.KPI績效指標(biāo)的開發(fā)方法與技巧
科學(xué)分析工具運(yùn)用
SWOT分析
標(biāo)桿分析
頭腦風(fēng)暴
要因分析
系統(tǒng)思考、科學(xué)分析—KPI要因分解方法(SWOT分析、頭腦風(fēng)暴)
運(yùn)用二八法則、要因分析—與KPI指標(biāo)對(duì)接與設(shè)定要點(diǎn)與技巧
3.KPI績效指標(biāo)衡量標(biāo)尺設(shè)定的原則
強(qiáng)制分布與等級(jí)評(píng)定的比較
等級(jí)設(shè)定比例要點(diǎn)
4.KPI績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方法
標(biāo)桿法
數(shù)據(jù)法
對(duì)比法
5.KPI績效指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)要點(diǎn)
五、業(yè)績、能力、態(tài)度在績效考核中的占比
六、業(yè)績、能力、態(tài)度在績效考核中的結(jié)果應(yīng)用
1.業(yè)績考核結(jié)果的應(yīng)用
2.能力考核結(jié)果的應(yīng)用
3.態(tài)度考核結(jié)果的應(yīng)用
4.運(yùn)用業(yè)績與素質(zhì)考核的結(jié)果綜合分析與人才盤點(diǎn)
七、績效面談技巧
1.績效面談的目的
對(duì)績效的表現(xiàn)雙方有一致的看法。
指出優(yōu)點(diǎn)所在與待改進(jìn)的缺點(diǎn)。
雙方對(duì)某項(xiàng)缺點(diǎn)所訂的改進(jìn)計(jì)劃看法一致
協(xié)議下一個(gè)考核階段工作要項(xiàng)及績效標(biāo)準(zhǔn)
2.績效面談的原則與技巧
建立并維護(hù)彼此的信賴
鼓勵(lì)部屬說話、傾聽而不要打岔
集中于未來而非既往
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重
以積極的方式結(jié)束面談
八、Q&A
 

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