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做好“兵頭將尾”-基層主管管理技能提升培訓
課程編號：58305 課程人氣：356
課程價格：￥3800 課程時長：2天
2024.5.30
企業(yè)基層主管
【培訓收益】
認識到基層管理者的地位、角色與職責 掌握有效溝通的技巧，順利完成對上、對下和平行的溝通任務 認識對班組成員的激勵工作的重要性，掌握有效的激勵方法 理解工作現(xiàn)場的含義，并能夠考察自己的工作現(xiàn)場 通過工作現(xiàn)場改善，對班組的人員、材料、設(shè)備、工作方法等方面進行
一、基層所扮演的角色
1.態(tài)度——可靠
1)業(yè)績——長物
2)行為——規(guī)矩
2.基層如何做得好？
1)重視自己
2)合理表現(xiàn)
3)做整體貢獻
3.基層主管應發(fā)揮的主要功能及價值
1)指派任務
2)指導激勵
3)過程管理
4)掌握情報
4.不要做這樣的主管——五種典型問題基層主管
1)生產(chǎn)技術(shù)型
2)盲目執(zhí)行型
3)大撒把型
4)勞動模范型
5)哥們義氣型
5.基層主管溝通技巧訓練
1)溝通的基本思路
2)向下溝通情景案例
如何「面對固執(zhí)己見，“死鴨子嘴硬”的下屬」？
如何「執(zhí)行一項不受團隊歡迎的政策」？
如何「兼顧工作中的“情、理、法”」？
如何「激勵團隊以正面心態(tài)應付變化及挑戰(zhàn)」？
如何「委派任務才能提高下屬的主觀能動性」？
如何「輔導向你請教的下屬」？
3)平行溝通情景案例
如何「化解對方的本位主義以尋求支持配合」？
如何「反饋對方的錯誤并防止問題再次發(fā)生」？
如何「與對方進行協(xié)商以建立更有效的協(xié)作模式」？
4)向上溝通情景案例
如何「在遇到困難時獲得上級的支持」？
如何「面對與上司思路上的沖突」？
如何「向上級提出合理化建議」？
6.基層主管的激勵和輔導工作
1)基層主管激勵工作特點
事小意義大
直接迅速見效快
激勵處處有
2)基層主管激勵工作難點和解決思路
沒錢
沒權(quán)
沒心思
3)基層主管自我激勵體修煉的“天龍八部”
4)綜合案例研討：如何激勵已經(jīng)具有“無所謂”心態(tài)的團隊？
5)輔導下屬工作五步法
說明
示范
練習
跟蹤
認可
地心引力講師工作室合作講師
浙江大學西部教育學院特聘講師
西安交大企業(yè)培訓中心特聘講師
杭州時代光華特聘講師
中國電信集團級特聘講師
浙江電信培訓中心簽約講師
江磊老師擁有12年的企業(yè)培訓經(jīng)驗及5年的企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，因其出色的授課質(zhì)量和培訓效果，成為眾多企業(yè)培訓機構(gòu)的特聘簽約講師。 服務的企業(yè)客戶從大型的國有企業(yè)到中小型民營企業(yè)，建立長期培訓合作關(guān)系的已達100多家，累計培訓量多大1000多場。
專業(yè)領(lǐng)域
心理分析技術(shù)與溝通技巧 中高層管理者領(lǐng)導力系統(tǒng)訓練 營業(yè)廳手機終端銷售實戰(zhàn)訓練 班組建設(shè)與團隊管理 內(nèi)訓師培養(yǎng)與內(nèi)訓體系建設(shè)
江磊老師最擅長將心理分析技術(shù)運用于培訓之中，他獨創(chuàng)性的將左右腦博弈、行為識別、性格分析等融入到管理、銷售和服務類課程之中，使學員有了完全不同于以往同類培訓的感受，感覺以往那些難以把握的抽象的理念、理論、原則都成為現(xiàn)實工作中可以觸摸和驗證的經(jīng)歷和場景。 江老師對于中西方管理文化有精深而獨到的感悟，他對中國企業(yè)中特有的面子文化、人情法則、人群關(guān)系等文化現(xiàn)象的深入分析和講解，使學員對工作中遇到的種種現(xiàn)實問題有了更深刻的理解和感悟，找到了整合企業(yè)的“兩張皮”（嘴巴上說的是西方的一套、實際上做的是中國的一套）的思路和方法。
【電信行業(yè)服務客戶】中國電信浙江公司、江蘇公司、廣東公司、上海公司、河北公司、江西公司、山東、安徽公司、云南公司、陜西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龍江分公司、吉林分公司等近20家省級電信公司，及中國電信學院、中通服浙江公司等。中國移動浙江公司、江蘇公司、北京公司、山東公司、內(nèi)蒙古公司、河南公司、貴州公司等十余家省級移動公司及杭州、臺州、紹興、蘇州、信陽、哈爾濱等20多家地市級移動公司。中國聯(lián)通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山東公司等及聯(lián)通華盛等
【電信行業(yè)項目經(jīng)驗】浙江電信管理人員工商管理培訓項目浙江電信客戶工程師培訓項目中國電信《C階領(lǐng)導力》項目中國電信《挑戰(zhàn)時刻》項目中國電信網(wǎng)上大學電子課件研發(fā)開發(fā)項目安徽移動網(wǎng)絡部先鋒班組長訓練營項目
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中堅訓戰(zhàn)營-中層管理能力系統(tǒng)提升培訓計劃（濃縮MTP）
開課時間：已開課
開課地點： 省份-市
在這個瞬息萬變的商業(yè)時代，企業(yè)間的競爭日益激烈，行業(yè)內(nèi)卷現(xiàn)象嚴重，成本壓力不斷攀升。面對這樣的挑戰(zhàn)，企業(yè)如何才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？答案在于擁有一支高素質(zhì)、高效能的管理團隊。為此，我們特別推出了“中堅訓戰(zhàn)營-9天卓越領(lǐng)導者系統(tǒng)培養(yǎng)”項目，旨在為企業(yè)..
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精益實戰(zhàn)IE工業(yè)工程現(xiàn)場改善效率提升培訓
開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
【課程優(yōu)勢】內(nèi)容全新升級！注重系統(tǒng)、實戰(zhàn)，摒棄空頭理論，著重“落地”實施！眾多知名企業(yè)（富士康、美的、格力、海信、伊利、康師傅、順豐速遞……）甄選師資的共同選擇與見證！本課程非純理論性的精益生產(chǎn)課程，更側(cè)重掌握一套系統(tǒng)的工具及方法應用于現(xiàn)場工作..
人氣：539
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精益IE工業(yè)工程現(xiàn)場改善生產(chǎn)效率提升培訓
開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
【課程優(yōu)勢】內(nèi)容全新升級！注重系統(tǒng)、實戰(zhàn)，摒棄空頭理論，著重“落地”實施！眾多知名企業(yè)（富士康、美的、格力、海信、伊利、康師傅、順豐速遞……）甄選師資的共同選擇與見證！本課程非純理論性的精益生產(chǎn)課程，更側(cè)重掌握一套系統(tǒng)的工具及方法應用于現(xiàn)場工作..
人氣：752
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
【課程收益】掌握IE工業(yè)工程的基本知識及與精益生產(chǎn)的關(guān)系，建立系統(tǒng)全局觀了解IE在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中的作用，轉(zhuǎn)變思想意識，獲得持續(xù)提高效率、降低成本的新思路掌握精益生產(chǎn)項目的啟動、導入及改善過程中如何獲得高層領(lǐng)導支持、人際關(guān)系的處理、資源的合理調(diào)配、以及如何有效推進項目的實施；學習精..
人氣：574
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降本增效—IE工業(yè)工程現(xiàn)場改善效率提升培訓
開課時間：已開課
開課地點： 廣東-佛山
【課程優(yōu)勢】內(nèi)容全新升級！注重系統(tǒng)、實戰(zhàn)，摒棄空頭理論，著重“落地”實施！眾多知名企業(yè)（富士康、美的、格力、海信、伊利、康師傅、順豐速遞……）甄選師資的共同選擇與見證！本課程非純理論性的精益生產(chǎn)課程，更側(cè)重掌握一套系統(tǒng)的工具及方法應用于現(xiàn)場工作..
人氣：610
