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                                                部門經理如何協助人力資源部有效預防和應對勞動爭議 <br />
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                                                                              （2011年7月13日，廣州） <br />
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【課程背景】 <br />
2008年以來，國家先后實施了《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動合同法實施條例》、《職工帶薪年休假條例》、《勞動爭議司法解釋三》、《工傷保險條例》、《社會保險法》等政策法律法規；三年來，傳統的人力資源管理模式正接受著法律的挑戰和考驗！ <br />
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無數的管理案例、勞動爭議案例告訴我們，50%以上的勞動爭議是由于中層部門經理操作不當而引發的，當問題反映到人力資源部的時候已經無法挽回，企業唯一能做的就是被動地應訴，企業等待的結果是——企業敗訴、巨款賠償、負面影響、人心動蕩、連鎖反應…… <br />
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與部門經理有著密切關系的管理環節有：試用期日常管理、轉正考核、終止試用、工作目標的設定、工作過程的管控、不勝任工作的界定、調崗調薪的依據和程序、違紀違規問題員工的界定和處分、解除勞動合同的依據和程序等等。這些環節客觀上要求部門經理精細化管理及保留相關有利證據；但是絕大部分部門經理普遍存在著風險意識不足、管理責任意識不足、證據保留意識不足，這些都給企業的勞動爭議防范環節帶來很大的影響！ <br />
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為了讓廣大部門經理盡快了解和掌握必備的勞動法律常識與勞資管理技能，協助人力資源部有效預防勞動爭議，構建企業內部牢固的勞動爭議防范體系，我們特設計此培訓講座。 <br />
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【課程大綱】（結合10個以上經典案例） <br />
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一、勞動關系的建立 <br />
1.招聘前，是否應明確該崗位的工作職責，部門經理該如何做？ <br />
2.入職后，部門經理該向勞動者告知哪些情況，如何保留證據？ <br />
3.勞動者借故拖延或拒絕簽訂勞動合同的，部門經理如何協助人力資源部應對風險？ <br />
4.勞動者主動申請延長試用期，部門經理如何走流程，須注意什么風險？ <br />
5.不符合錄用條件的范圍包括哪些？屬于部門經理取證的環節有哪些？ <br />
6.如何設定新員工試用期間的工作目標或具體要求？ <br />
7.試用期間，如何管理勞動者，才能更輕松地獲取勞動者不合格的證據？ <br />
8.試用期轉正考核流程該在什么時候啟動？部門經理需做哪些工作及注意哪些風險問題？ <br />
9.試用期滿前，勞動者突然申請休假，勞動者可能有想法，部門經理如何處理？ <br />
10.勞動者拒絕簽收有關通知書，部門經理如何協助人力資源部送達給勞動者？ <br />
11.提前給勞動者轉正，部門經理須注意的細節問題有哪些？ <br />
12.勞動者試用期間辭職，部門經理須注意哪些風險問題？ <br />
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二、勞動關系的存續 <br />
1.無固定期限勞動合同將導致部分老勞動者消極怠工，部門經理如何應對？ <br />
2.部門經理不給勞動者安排工作，給勞動者“放假”，有什么法律風險？ <br />
3.什么情況下企業可以調整崗位，部門經理如何走流程才能規避法律風險？ <br />
4.部門經理如何配合人力資源部與勞動者協商變更勞動合同？ <br />
5.勞動者不能勝任工作，部門經理如何創制或保留證據？ <br />
6.如何進行績效考核，須注意哪些細節，才保證在“不能勝任工作”引發的爭議中勝訴？ <br />
7.對績效考核不合格的勞動者，部門經理如何處理？ <br />
8.末位淘汰制度，如何正確使用？ <br />
9.部門經理怎樣預防勞動者自行加班及索賠加班工資？ <br />
10.勞動者在工作日加班，部門經理如何操作，才確保安排調休無法律風險？ <br />
11.日常考勤、出差、休息休假等方面，部門經理如何操作，須注意哪些問題？ <br />
12.部門經理日常處分一般違紀違規的問題員工，須注意哪些細節問題？ <br />
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三、勞動關系的終結 <br />
1.勞動者向部門經理提交辭職信，部門經理如何走流程，才能規避風險？ <br />
2.勞動者不辭而別，部門經理如何處理，如何協助人力資源部化解風險？ <br />
3.對于嚴重違紀違規的勞動者，部門經理如何保留證據？ <br />
4.對于小錯不斷的勞動者，部門經理如何協助人力資源部收集證據？ <br />
5.解雇嚴重違紀違規的勞動者，部門經理如何走流程？ <br />
6.部門經理常常擅自口頭解雇勞動者或強迫勞動者離職，有什么風險，如何化解？ <br />
7.部門經理如何配合人力資源部與勞動者協商解除勞動合同？ <br />
8.勞動合同解除或終止應當如何辦理手續？勞動者拒絕配合交接工作，該怎么辦？ <br />
9.合法解除勞動合同的理由有哪些，非法解除的理由有哪些？ <br />
10.用人單位需向勞動者支付經濟補償金的情形有哪些？ <br />
11.非國有用人單位如何組建“職工代表大會”？部門經理的作用有哪些？ <br />
12.規章制度的公示技巧與方法有哪些，才能更符合仲裁或訴訟的舉證要求？ <br />
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【主講嘉賓】 <br />
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鐘永棣老師 國內著名勞動法與員工關系管理實戰專家 <br />
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國內第一位倡導、傳播、實施“國家勞動法與企業薪酬績效有機整合”的先行者。 <br />
國家人力資源管理師資格認證培訓導師，勞動仲裁員，績效管理實戰顧問，國內原創型、實戰型、顧問型的培訓師。 <br />
現任“南方勞動關系在線”首席顧問，上海成通律師事務所投資合伙人；兼任時代光華管理學院、益策（中國)學習機構、中山大學、浙江大學、中華創世紀培訓網、中國培訓熱線、外商投資企業協會、廣州市人力資源和社會保障局、廣東省人力資源管理協會等50多家培訓機構、行業協會的簽約講師、特聘顧問。 <br />
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實戰經歷： <br />
長期致力于勞動法律法規與薪酬績效管理有機、完美整合的研究與實踐。 <br />
曾獲“廣州市優秀勞動仲裁員”稱號，審判勞動爭議案件400多宗；代理勞動爭議500多宗，參與或主持薪酬績效咨詢項目20多個，審查完善300多家企業的人力資源管理規章制度。 <br />
主講勞動法、勞動關系公開課、內訓課近500 場次，受益企業達30000家，直接受益學員70000多人；培訓地點涉及20多個省會城市及沿海地區大城市。 <br />
個人長期擔任30多家（累計200多家）企業的人力資源管理法律顧問；以鐘老師領銜的專家隊伍，長期為企業提供勞動法常年顧問及各種專項咨詢服務，客戶滿意度高達95%。 <br />
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實戰技能： <br />
精通勞動政策法律法規和勞動仲裁、訴訟程序，擅長勞動用工風險的有效預防與勞動爭議案件的精準應對，善于把勞動法律法規與企業人力資源管理有機整合，通曉企業勞動爭議防范機制的構建和勞動用工管理體系的修正完善。 <br />
鐘老師經常在客戶辦公現場、培訓現場為客戶、學員即時起草、審查、修改相關制度、合同、文書，或分析具體案件的應對思路；鐘老師獨到的現場的專業功底，每次都贏得廣大客戶、學員發自內心的好評與100%的信服！ <br />
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授課特點： <br />
將枯燥的勞動政策法規溶入實際管理案例當中，將人力資源管理與勞動法有機地整合在一起；課程內容80%為真實案例、20%為必備的重點法條；學員參與討論、互動，課程生動有趣，深入淺出，實戰型超強，讓學員即時學以致用！課程滿意度高達95%，眾多學員均表示：“第一次聽到如此實戰、實用、實效的勞動法課程！鐘老師非常務實、不說教、沒有商業味道，終于聽到了讓我不再后悔的精彩課程！” <br />
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服務過的部分客戶（指內訓、專項咨詢、年度顧問）： <br />
中國人壽、廣發銀行、攜程旅行網、華鼎擔保、建設銀行、農業銀行、工商銀行、中鐵集團、深圳機場、黃河水電開發、中煙集團、南粵物流、新南方集團、深圳愛施德股份、深圳酷動數碼、合生創展、中海地產、方圓地產、珠江監理、珠江投資、三新地產、養生堂藥業、一品紅藥業、晶苑集團、廣州電信、國訊通信、松廈冷氣、益海集團、旺大集團、中遠物流、日暉園林、歐時力服裝、廣州蔬果集團、佰搭果餐飲連鎖、廣東交通集團、中山華泰、珠海口岸廣場、縱橫天地、蛇口船務運輸股份、北京得信佳和醫療、風神集團、中咨工程監理、廣藥集團、高士線業、利海集團、化建集團、深圳水務監理、運發集團、新廣國際集團、美的集團、江蘇大全集團、沿海地產、深圳華僑城、信源集團、京城控股、中國郵政、中國南方電網----千余家企業。 <br />
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【活動地點】廣州市天河區 <br />
【活動時間】2011年7月13日（周三） 上午9:30—12:00，下午13:30—17:00 <br />
【參會對象】企業高層、部門經理、HR管理者、工會干部、法務人員 <br />
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【報名費用】980元/人/天；培訓費用已包含午餐費、發票、資料費等。 <br />
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《部門經理如何協助人力資源部有效預防和應對勞動爭議》講座 <br />
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