第一講：績效管理：想說愛你不容易
1、績效管理常見的問題分析
2、為什么導(dǎo)入績效管理像捅了馬蜂窩
3、績效管理的真正目的
4、運(yùn)用績效管理可以提升部門業(yè)績
5、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的績效管理流程圖

第二講：霧里看花：部門經(jīng)理對(duì)“績效”的認(rèn)識(shí)
1、通常情況下經(jīng)理們對(duì)績效的理解
2、個(gè)人績效與部門績效的關(guān)系
3、“績效”的定義與延伸
4、“績效考核”與“績效管理”的區(qū)別與聯(lián)系
5、部門經(jīng)理在“績效管理”中的角色認(rèn)知

第三講：十八般武藝：如何選擇績效管理工具（一）
1、常用的績效考評(píng)方法
2、績效“目標(biāo)管理”
3、目標(biāo)管理的流程和實(shí)質(zhì)
4、績效“短板管理”
5、解決“短板”的8個(gè)步驟

第四講：十八般武藝：如何選擇績效管理工具（二）
1、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法（KPI）
2、 確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的三種主要方法
3、設(shè)定績效目標(biāo)的SMART與FEW原則
4、主基二元法的考核模型
5、平衡計(jì)分卡（BSC）

第五講：績效突圍：員工績效輔導(dǎo)與反饋
1、考核結(jié)果不應(yīng)停留在紙面上
2、績效面談與反饋流程
3、績效溝通的“漢堡原理”與BEST原則
4、經(jīng)理人在績效考評(píng)中常犯的10個(gè)錯(cuò)誤
5、經(jīng)理人作為教練的九個(gè)問題

第六講：共同進(jìn)步：績效結(jié)果運(yùn)用與案例研討
1、員工考核與激勵(lì)的幾個(gè)發(fā)展階段
2、績效薪酬的雙因素理論
3、正確運(yùn)用考核結(jié)果
4、案例：摩托羅拉的績效管理
5、案例：某企業(yè)績效管理制度
 

武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
中國人民大學(xué)管理學(xué)博士
專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家
清華大學(xué)深圳研究生院
浙江大學(xué)管理學(xué)院
暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授
多所高校EMBA課程研修班主講老師

主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設(shè)計(jì)。

 ◆曾在TCL電子、權(quán)智集團(tuán)、家家樂電器擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位，親自主持實(shí)施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評(píng)。

◆ 出版教學(xué)光碟有《如何成為一個(gè)成功下屬》、《如何成為一個(gè)成功上司》、《部門經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業(yè)績》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。主編有《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》工具書一套。主講課程：績效管理高級(jí)研修班（兩天版）工作分析、績效考核、薪酬設(shè)計(jì)高級(jí)研修班(三天版）.doc 員工激勵(lì)與積極心態(tài)營造（兩天版）時(shí)間管理（一天版）如何做一個(gè)成功下屬（1-2天）如何做一個(gè)成功上司（1-2天版）如何用績效管理提升部門業(yè)績（1-2天版）如何選育用留人才(2天版）人力資源管理體系的構(gòu)建與實(shí)施(2-天版）企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練(全體員工一天版）企業(yè)文化建設(shè)(兩天版）企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施(2天版）高效人士的七個(gè)習(xí)慣（1-2天版）高品質(zhì)管理溝通（一天版）高效人士的七個(gè)習(xí)慣（1-2天版）