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2013.4.26
現場主管、一線班組長、基層管理人員、車間主任等
【培訓收益】
班組長角色認知教育
品質意識與問題分析與解決
信息溝通與協調現場管理
班組長應有的日常管理要求
班組長的生產現場管理
員工管理
1）不同人心目中的班組長形象（互動）
2）基層干部在企業中的地位和作用
3）基層管理者的素質要求
4）管理者的基本要求-計劃、組織、領導、協調、控制
5）班組長的工作任務
6）班組長必備能力要求
分組討論
班組長難當嗎？為什么？
怎樣的班組長才算是一個好的班組長？
1）執行意識
2）顧客意識
3）成本意識
4）問題意識
5）改進意識
6）團隊意識
7）時間管理技能
（1）時間的認識
（2）時間管理的重要性
●游戲互動
●游戲感悟
（3）時間管理技能
●時間管理三部曲：
●時間診斷與分析：
●如何組織時間
●浪費時間的原因：
●確定優先順序：
（4）時間管理的處理原則
●時間管理的四象限法
●如何處理ABCD四類事務
●時間管理的80/20法則
（5）如何提高日常工作效率
●制定時間管理計劃
●如何有效授權，預防拖延
●文件資料的存放處理
●如何有效處理電話通訊
8）會議管理
（1） 會議理論觀
●開會的目的
●何時才需要開會
●——會議能解決什么，不能解決什么？
（2）會議效率不高的原因剖析及解決方案
●會議效率低下的原因及解決方案
●高效會議的特征
●——案例分享：企業如何開會
（3）開會前的準備工作
（4）會議主持人的會議管理技巧
（5） 開會中常見問題與解決方案
——情景模擬：會議中問題解決
（6）會后問題的追溯與執行
——會議演練，高級效會議模擬演練
9）精彩會議漫畫分享（醒目的、清晰的展現了會議的管理）
1）生產現場管理的內容與方法
2）生產現場管理的工具
3）如何抓生產現場管理重點？
4）如何做好現場管理總結與計劃？
5）生產現場管理的基本準備工作（生產準備檢查表）
6）如何召開早會 7）生產現場管理實施方法---6S
●整理重點與難點。
●整頓重點與難點。
●清掃重點與難點。
●清潔重點與難點。
●素養重點與難點。
●安全重點與難點。
8）看板管理
●看板內容
●看板制作要求
●實例說明
10）目標管理與管理項目
●目標管理的意義及目的
●目標管理能力
●工廠中常見的管理項目
●管理項目與目標的關系（目標管理檢查表）
總結
提問解答
1）品質意識與品質責任
2）品質控制流程策劃
3）活用QC七手法來解決現場管理中的問題
1）溝通游戲
2）溝通技能
●溝通的過程
●溝通的方向
● 信息傳遞方式
●溝通的功能
●影響溝通的因素：
● 溝通中常存在的問題：
●溝通技能測試（測試題）
●溝通中的9個致命過失
● 理想的溝通境界
3）人際關系技能
●人際關系的重要性
●建立良好人際關系的原則
●如何處理好與上級的關系
●如何處理好與下屬的關系
●如何處理好與同級班組的關系
3）處理沖突
●班組常見沖突的類型
●沖突的積極作用
●沖突的負面作用
●解決沖突的一般方法
●解決沖突的有效方法
1）員工培訓實施
培訓的目的：
●班組培訓的項目
●基本技能培訓
●多能工培訓
●繼任者培訓：
●為什么有些人不愿意培訓繼任者？
2）員工激勵
3）班組長的難題
●新官上任
●鐵哥們
●老上司
●老板與員工之間的平衡
案例分析（20種現場管理中出現的問題的處理方法）
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
前言：什么是TWI第一章： 工作教導JI1. 員工的四個心愿2. 何時對部屬進行教導3. 工作教導的錯誤方法4. 培養部屬的四大技巧5. 工作教導的四大步驟6. 第一階段：學習準備7. 工作分解的主要步驟和要點8. 工作分解表的做法9. 第二階段：傳授工作..
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
導論：究竟何謂領導？切題案例：馬云的領導者畫像身后有追隨者的人比你能干的人還跟著你干就說明你有領導力你憑什么去當人家的領導？領導權力的來源領導的境界第一項修煉：提升中高層的戰略洞察力&..
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開課時間：已開課
開課地點： 福建-福州
360度決勝在基層一線主管工作坊一、課程前言：1、一線主管是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織上的一個個細胞，是企業的細胞，企業肌體是否健壯，要看每一個細胞的狀態，細胞狀態如何，關鍵是主管。因此，提高一線主管管理水平是一線主管建設的重要環節。2、一線主管是..
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開課時間：已開課
開課地點： 浙江-杭州
第1章解讀執行力本節意義：賦能團隊正確的執行思維；1.案例討論：誰的執行力最強？2.何謂執行？把想法變成行動，把行動變成結果；3.何謂執行力？把想干的事干成功的能力；4.誰來執行？誰是執行者？做正確的事、正確地做事、把事做正確；5.為什么道理都懂，但&ld..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
360度決勝在基層一線主管工作坊一、課程前言：1、一線主管是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織上的一個個細胞，是企業的細胞，企業肌體是否健壯，要看每一個細胞的狀態，細胞狀態如何，關鍵是主管。因此，提高一線主管管理水平是一線主管建設的重要環節。 ..
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