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2013.4.27
總經理、財務經理、信用經理、銷售經理、應收賬款專員，信用專員、銷售人員、清欠人員、法務專員等。
【培訓收益】
1、了解要加強應收賬款管理的重要性；
2、逾期賬款的催收思路和技巧；
3、深入了解呆、壞賬的形成原因和危害，從源頭上遏制其發生。
第一講 應收賬款管理的動力來源——為什么要加強應收賬款管理
1、應收賬款管理與企業資金需求分析
2、有應收賬款問題引起的企業資金周轉危機
3、應收賬款問題產生的成本和潛在危害
4、應收賬款管理與市場銷售的權衡
5、績效考評
·企業為什么會產生應收賬款
·企業的債務存在怎樣的矛盾
2．賒銷客戶的分析
·欠款客戶的分類
·客戶欠款的兩大根本要素
·客戶拒絕付款的借口
3．企業催收政策
·企業如何自行催收拖欠的款項
·企業催收的各種方法：電話、信函、面訪等
4．欠款成功回收的因素
·增加催收效果的方法
·怎樣才能令客戶按時付款
5．企業追賬的原則
·四項追賬原則
·商業追賬的各種手段
·企業追賬的法律手段
·發貨前的準備工作
·庫存管理、送貨和發貨控制
·賬單管理系統
2．應收賬款管理具體操作
·RPM過程監控制度
·DSO法：影響DSO的因素、計算DSO的三種方法、如何改善你的DSO
·A/R的總量控制法：使企業的應收賬款處于合理水平
·A/R帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結構分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級管理
3．賬款難以回收的危險信號
·客戶拖欠十大危險信號
·保障公司債權的各種文書有哪些
·保障公司債權的三大重要文件
2．合同管理注意的細節
·怎么樣的合同才有效
·簽訂合同時需要注意的細節
3．票據管理系統
·發票的管理
·月結單的管理
4．授權委托書的管理
·授權委托書的作用
·什么情況下需要簽訂授權委托書
5．其他管理工具介紹
·企業信用管理的三大誤區
·信用管理職能的合理設置
2．信用管理人員的職責
·信用管理人員的素質要求
·信用管理人員的技能要求
3．信用管理體系的建立
·如何建立適合不同類型企業的信用管理體系
·不同類型企業信用管理的特點
4．信用管理制度制訂的方法
·信用管理制度制訂的方法和步驟
·常見的商業欺詐手段
·如何防范商業欺詐
2．信用管理客戶的分類
·不同的管理角度對客戶分類依據不同
·信用管理客戶分類的依據
3．新客戶所關注的信息點
·體現合法性的信息
·體現資本實力的信息
·體現業務發展潛力的信息
4．老客戶所關注的信息點
·體現各種變動狀況的信息
·體現資本周轉狀況的信息
·體現交易記錄的信息
5．核心客戶所關注的信息點
·核心客戶的特點
·管理核心客戶的要訣
6．各種信息的來源和使用
·如何建立企業內部信息管理系統
·如何有效利用第三方征信資源
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-佛山
思考：企業為什么要賒銷？思考：銷售人員的工作責任是什么？第一章 客戶延遲付款對企業經營的影響思考：欠款形成的主要原因第二章 催收欠款的基本原則分享：應收賬款的風險控制的六個重要環節第三章 銷售風險控制與應收賬款管理一、事前管理（一）客戶的選擇思考：客戶選擇時要..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-東莞
思考：企業為什么要賒銷？思考：銷售人員的工作責任是什么？第一章 客戶延遲付款對企業經營的影響思考：欠款形成的主要原因第二章 催收欠款的基本原則分享：應收賬款的風險控制的六個重要環節第三章 銷售風險控制與應收賬款管理一、事前管理（一）客戶的選擇思考：客戶選擇時要..
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開課時間：已開課
開課地點： 浙江-杭州
一、應收賬款管理1.應收賬款概述1)什么是應收賬款2)應收賬款產生的原因2.應收賬款持有成本1)短缺成本2)機會成本3)管理成本4)壞賬損失3.應收賬款對企業經營的影響4.應收賬款管理目標5.應收賬款管理原則6.應收賬款管理模式1)應收賬款..
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2019年10月26—27日（應收賬款）應收賬款催收30計與全款追賬策略
開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
課程大綱：第一部分：應收賬款催收的30計一、應收賬款催收策略1、工具：RPM過程監控法會議法：如何實施內部應收帳款提醒2、處理客戶投訴和爭議帳款客戶拖欠借口和理由有哪些，如何應對如何防止客戶的延遲付款？逾期帳款的催收政策與流程產生逾期帳款的原因賬齡與追帳成..
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工業品營銷--應收賬款催收30計、信用管理與全款追賬策略公開課第二期
開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
【本次課程背景】 市場需求疲軟，逾期賬款將急增，幾乎所有企業都將面臨“大考”，應收賬款是否能按時收回對于一個企業的生存與發展的重要性都是毋庸置疑的；如何安全度過“大考”是當下中國企業必須認真思考的一個緊迫問題。 加強應收賬款催收與信用管理是..
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