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人才甄選技術—實景招聘面試技術

課程編號：9518   課程人氣：3004

課程價格：￥3280  課程時長：2天

行業類別：不限行業    專業類別：人力資源 

授課講師：Tony Yuan

課程安排：

       2013.5.17 長春



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
各企業人力資源部總監、人事經理、招聘專員、部門經理、主管等

【培訓收益】
理解甄選標準與工作的關系；
掌握建立甄選標準的方法；
能夠運用多種面試技術；
不同的面試官得到一致的結論

課程背景：
人才是企業經久不衰的話題，企業對人才的需求也從未休止，為此我們通過招聘會、網站……各種手段廣招人才，然而：
在招聘過程中，您是否能夠清晰地描述您的企業需要什么人；
您是否能夠準確地評估哪里需要人；
如何用慧眼去識別來到您面前的人；
如何在您需要的崗位上配置上最合適的人；
我們可以把一只鴨子培養的會上樹，但我們何不招聘一只猴子。招聘到合適的人，對企業來講是一筆財富，我們嘗試通過面試、筆試、聯合面試種手段來篩選人才，但是，我們卻常常發現：
有時，應聘者“簡歷”很好，但水平不高；
有時，應聘者在面試時表現很好，但工作中相去甚遠；
有時，不同的面試官會對同一個應聘者會做出完全不同的判斷。
建立統一的招聘標準、同一把衡量的“尺子”、統一的人才識別技術才能解決以上問題。
 
第一篇：甄選導論
一、甄選導論
1、評價與問題的一致
2、標準與評價的一致
3、面試官尺度的一致
視頻鑒賞：《500強企業的面試過程》
 
第二篇：甄選標準
二、甄選標準的范圍
1、崗位匹配：技能、知識、能力
2、團隊匹配：角色、性格
3、價值匹配：動機
4、潛力匹配：能力素質模型
三、甄選標準的量化
1、技能的量化
2、能力的量化
3、素質的量化
4、性格的量化
案例分析：《哪個員工更敬業》
視頻鑒賞：《偷天換日與邏輯思維素質》
四、甄選標準的建立
1、崗位職責分析
2、業務性質分析
3、團隊風格分析
4、能力素質建模
課堂練習：《好丈夫的能力素質模型》
 
第三篇：甄選技術
五、人才測評技術
1、測評軟件分類
2、能力測評軟件介紹
3、素質測評軟件介紹
4、性格測評軟件介紹
案例分析：《學習潛力測評》
案例分析：《能力和素質測評》
課堂練習：《遣詞造句》
六、行為面試技術
1、提問技術
1）開啟故事-常用問題
2）構架故事-STAR提問
3）有效數據-澄清信息
2、區分技術
1）確認主角
2）特定的行為
3）自發的行為
4）當時的行為
3、解碼技術
1）分析數據
2）確定素質詞條
3）確定素質等級
視頻鑒賞：《行為面試》
實戰演練：《行為面試》
七、小組討論技術
1、小組面試的題目構建；
2、小組面試的分類；
3、小組面試的流程；
4、小組面試考察要點的確定；
5、小組面試實施技巧
視頻鑒賞：《獎金如何分配》
實戰演練：《工作安排的原則》
八、情景面試技術
1、靜態情景面試；
2、動態情景面試；
3、隱藏情景面試；
4、壓力情景面試；
視頻鑒賞：《接受任務》
實戰演練：《手機銷售》
第四篇：甄選職業化
九、招聘工作職業化
1、招聘流程設計
2、招聘易犯的錯誤
3、招聘人員的職業化
4、面試官的使命
案例分析：《致招聘企業的一封信》
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