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TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)

課程編號(hào):9521   課程人氣:1341

課程價(jià)格:¥3280  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:楊峰

課程安排:

       2013.5.23 北京



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
各企業(yè)人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)管理人員、需要提升培訓(xùn)與演講技能的專(zhuān)業(yè)人士等相關(guān)人員參加。

【培訓(xùn)收益】
通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的理論教育使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的一般規(guī)律、了解作為一名合格的培訓(xùn)師所需要掌握的各項(xiàng)技能;
了解成人學(xué)習(xí)規(guī)律、心理和特點(diǎn),確認(rèn)培訓(xùn)需求并制定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃;
學(xué)習(xí)培訓(xùn)流程,從學(xué)員需求把握、學(xué)員能力模型、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等多方面綜合設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系,并從制度上保證實(shí)施;
提高企業(yè)管理者的基本培訓(xùn)技能、掌握培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧;
剖析影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素,了解并掌握感召聽(tīng)眾的基本技能和技巧;
提升管理者表達(dá)和培訓(xùn)的感染力、調(diào)動(dòng)氣氛的能力和培訓(xùn)效果營(yíng)造能力;

課程背景:
也許像大多數(shù)企業(yè)一樣,雖然培訓(xùn)市場(chǎng)日益成熟,但您的企業(yè)內(nèi)部總有些專(zhuān)業(yè)化課題無(wú)法通過(guò)外部講師來(lái)完成
也許您滿(mǎn)腹真知灼見(jiàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,可總難自信自如的傳授給員工
也許您希望輕松面對(duì)群體,有效的傳達(dá)自己的信息與思想,增強(qiáng)個(gè)人的影響力
也許您正尋求職業(yè)的另一突破口,更快的提升自我
TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)是您最佳的選擇!
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。可是如何將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)與管理骨干訓(xùn)練成為一名優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師仍存在不少問(wèn)題:
臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,怎樣輕松自信的面對(duì)講臺(tái)與聽(tīng)眾,傳達(dá)自己的思想?
在傳授課程時(shí),怎樣可以調(diào)動(dòng)學(xué)員熱情,而不至于讓學(xué)員們昏昏欲睡?
如何有效的組織和安排課程,使授課變得輕松有趣,使學(xué)員能愉快的掌握內(nèi)容??
培訓(xùn)說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)很難,怎樣才能有效的安排內(nèi)容和素材,清晰生動(dòng)的呈現(xiàn)出來(lái)??????
培訓(xùn)進(jìn)行時(shí),遇到冷場(chǎng),“問(wèn)題”學(xué)員,困難狀況該怎么辦??
如何開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的課程,不斷積累和豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使培訓(xùn)變的更輕松?
針對(duì)以上困惑,“TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)”將給您滿(mǎn)意的答案,我們的課程將給予學(xué)員更
多課堂上學(xué)以致用的的時(shí)間,有效幫助學(xué)員完成從知到行的轉(zhuǎn)變,相信將使您受益匪淺!
 
一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知
TTT釋義
什么是培訓(xùn),培訓(xùn)不是什么
培訓(xùn)師角色認(rèn)知
培訓(xùn)師的技能(專(zhuān)業(yè)化)與素養(yǎng)(職業(yè)化)要求
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
 
二、授課基本功(語(yǔ)言、聲音、肢體)
語(yǔ)言(文字)
聲音(停頓、重音、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào))
身體語(yǔ)言(表情、眼神、站姿、走動(dòng)、手勢(shì))
 
三、PPT制作與演示技巧
PPT制作技巧
PPT演示技巧
輔助工具使用
 
四、堂互動(dòng)與反饋技巧
觀(guān)察、判斷、決定
有效的傾聽(tīng)技巧
講師提問(wèn)技巧
考慮正確的問(wèn)題形式
正確問(wèn)題的表述方法
提問(wèn)的方式與受問(wèn)對(duì)象
學(xué)員提問(wèn),講師解答技巧
解答環(huán)節(jié)的擔(dān)心
解答問(wèn)題的準(zhǔn)備工作
解答學(xué)員提問(wèn)的控制技術(shù)
解答常用技巧
巧妙應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性問(wèn)題
講師反饋技巧
支持性點(diǎn)評(píng)
連接性問(wèn)題
關(guān)鍵字重復(fù)
反射句應(yīng)用
肢體語(yǔ)言反饋
 
五、應(yīng)對(duì)課上特殊情況
來(lái)自講師的突發(fā)情況:緊張、忘詞、說(shuō)錯(cuò)、身體異常等
來(lái)自學(xué)員的突發(fā)情況:沉默、健談、挑戰(zhàn)、爭(zhēng)論、自負(fù)等
來(lái)自環(huán)境的突發(fā)情況:停電、電腦故障、外界干擾等
避免潛在的N個(gè)風(fēng)險(xiǎn):資料下發(fā)、敏感性測(cè)試、時(shí)間控制等
 
六、把握需求與課程設(shè)計(jì)
把握培訓(xùn)需求與課程設(shè)計(jì)
培訓(xùn)需求是什么
學(xué)員需求采集和分析
課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程介紹
完整課程包介紹
常用培訓(xùn)方法介紹
常用培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介
常用培訓(xùn)方法的使用步驟和應(yīng)用技巧
常用培訓(xùn)方法利弊分析
選擇培訓(xùn)方法考慮的要素
如何設(shè)計(jì)并講好“枯燥”的課程
問(wèn)題與觀(guān)點(diǎn)
負(fù)面案例與對(duì)照案例
三種“套餐”哪種好
開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾設(shè)計(jì)
  開(kāi)場(chǎng)技巧
開(kāi)場(chǎng)的作用:創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍
開(kāi)場(chǎng)白的一般結(jié)構(gòu)
自我介紹與建立信任
破冰與暖場(chǎng)環(huán)節(jié)
主題導(dǎo)入的常見(jiàn)方法及其應(yīng)用案例
  結(jié)尾技巧
結(jié)尾與近因效應(yīng)
草草結(jié)尾為哪般
結(jié)尾要達(dá)到的目的
常見(jiàn)結(jié)尾方式及其應(yīng)用案例
 
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