我是一名職業(yè)講師，同時也是一名企業(yè)的管理者，我在對企業(yè)進行管理的時候遇到過以下這幾種情況：你的員工總是有很多目標沒有實現的理由；每次開會討論時總有一些員工一言不發(fā),而你又不知道他們在想什么等等，我會想為什么會出現這樣的情況呢？出現了這樣的情況又該怎樣來解決呢？我認為從某種程度上來說，都源于執(zhí)行力的問題，我覺得可以從以下四個方面來回答這個問題。

 

 

        一、團隊協作
        提高內部執(zhí)行力的最好辦法是團隊合作。團隊良好協作包括共同承擔責任，更大的創(chuàng)造力與效率，更有效的決策，改善溝通。我認為團隊協作失敗的原因是多方面的，包括團隊成員的個性特征不相容，團隊結構不合理，缺乏合理的激勵機制，領導缺乏藝術等。因此，團隊協作應克服喜歡攻擊他人、愛狡辯、傲慢、不尊重合作伙伴的習慣。員工協作執(zhí)行的境界是要有員工職業(yè)道德———責任心強、開放、民主，同時走出“自我中心主義”。

 

 

        二、時間管理
        我認為提高時間管理效率是有效執(zhí)行之關鍵。因為時間管理包括效果與效率，即組織的目標和投入與產出之比：二八法則,這是1897年意大利經濟學家帕拉托統(tǒng)計英國社會各階層的財富和收益時發(fā)現的。其中有效時間管理要列出工作事項，按照重要性原則排出事項的次序，要制定每一工作事項的完成時間和計劃、要轉變?yōu)樾惺氯諝v———計劃層面、要擬訂待辦單，并予執(zhí)行———執(zhí)行層面。我覺得，時間管理還有一些方法與技巧，主要包括將注意力集中在同類事務上，減少無謂的時間浪費，根據工作性質安排時間，使用個人管理手冊，學會拒絕，斷然擊退盜取時間者，克服拖延現象，同時辦公桌要整潔，善于利用空隙時間，運用現代管理工具，將你的手表撥快幾分鐘，避免參加無效率的會議等。

 

 

        三、創(chuàng)新性思維
        我認為創(chuàng)新性思維是有效執(zhí)行的利器。創(chuàng)新性思維主要表現在以下兩點：思維的敏捷性和思維的獨創(chuàng)性。我認為具有創(chuàng)造性思維的人士的特征是智商高，但非天才，善于提問題，不畏權威，標新立異，有激情，敢于承認自己所不知，以做事為樂，合理用腦，積極尋求解決問題答案等。因此，公司要提高員工創(chuàng)造性思維的能力，訓練他們學會系統(tǒng)思考、逆向思維的能力。在這里列舉一個團隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法，即頭腦風暴法。因為創(chuàng)造力往往來自于差異性，而非相似性；創(chuàng)造力往往來源于發(fā)散性思維，他能夠突破思維上的固定模式。美國創(chuàng)造學家，奧斯本于1953年提出，原理是通過眾人的思維“共振”，引起連鎖反應，產生聯想，誘發(fā)出眾多的想法或方案。運用頭腦風暴法的原則是，應注意大量的觀點，而不是觀點的質量；不能批評別人的設想；自由發(fā)言；不要過分強調個人成就，頭腦風暴法的優(yōu)點就是低成本，高效率。

 

 

        四、有效溝通
        這點我認為很重要，企業(yè)內部執(zhí)行難的問題實際上是溝通不到位。溝通是人們分享信息、思想和情感的過程。這個過程不僅包含口頭語言和書面語言，也包含肢體語言、個人習慣和物質環(huán)境。我認為，人在工作或生活中，“聽”占了大部分時間，所以應著力提高“聽”的能力或技巧。傾聽技巧包括，目光要接觸對方、距離要拉近、表情要豐富、要懂弦外之音、不要質問、善于運用非語言溝通，如手勢、臉部表情等。我個人建議在如何提問上，可以用下列方法，首先是開放式問題，用于啟發(fā)對方，如：你為什么要選擇A產品？其次是封閉式問題：用于轉移話題，如：你這個話題已經講完了，對吧？第三是將下列封閉式問題轉換成開放式問題：你的假期過得好嗎？會議結束了嗎？你喜歡你的工作嗎？另外，大量的非語言溝通也是很必要的，如目光接觸的溝通中的專注、友善技巧；體勢的溝通中身體適度前傾技巧；溝通中的語調、語速適中，多用鼓勵性及肯定語句。