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李江濤教授:解析商業(yè)模式創(chuàng)新與戰(zhàn)略模式創(chuàng)新
時(shí)間:2014-08-07     作者:李江濤
   知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新已成為企業(yè)的靈魂。商業(yè)模式創(chuàng)新,則是競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求。企業(yè)創(chuàng)新,首當(dāng)其沖的應(yīng)是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,所謂營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新就是企業(yè)根據(jù)新的市場(chǎng)環(huán)境,結(jié)合自身資源條件和經(jīng)營(yíng)實(shí)力,尋求營(yíng)銷(xiāo)要素及其組合在市場(chǎng)中的變革與突破的過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新最直接地體現(xiàn)出企業(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)造能力,也只有營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,才可能在更大程度上直接為企業(yè)創(chuàng)造贏(yíng)利。  
 
    在通常意義上,企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、渠道、管理和服務(wù)創(chuàng)新都屬于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的范疇。策略至上是營(yíng)銷(xiāo)的重要特性,因此,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新大多體現(xiàn)為戰(zhàn)術(shù)和策略模式的創(chuàng)新。在市場(chǎng)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)今,居于營(yíng)銷(xiāo)重要地位的創(chuàng)新不再是戰(zhàn)術(shù)模式的創(chuàng)新,而是戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新。什么是營(yíng)銷(xiāo)模式?營(yíng)銷(xiāo)模式是企業(yè)的商業(yè)模式在營(yíng)銷(xiāo)體系及其價(jià)值鏈中的體現(xiàn)。只有戰(zhàn)略模式創(chuàng)新才能為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤(rùn)來(lái)源,固守模式可能讓企業(yè)喪失市場(chǎng)機(jī)遇。好模式需要好創(chuàng)意,好創(chuàng)意未必能成好模式。營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新的根本是打破常規(guī)的、傳統(tǒng)的思維定勢(shì),保持高度靈活的營(yíng)銷(xiāo)思維和機(jī)智敏銳的市場(chǎng)器官,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理念與戰(zhàn)略層次上進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新和大膽創(chuàng)意,以創(chuàng)意推動(dòng)企業(yè)變革和戰(zhàn)略突破,以戰(zhàn)略突破和理念領(lǐng)先贏(yíng)得市場(chǎng)目標(biāo)。  
 
    如今,商業(yè)環(huán)境正面臨前所未有的變化,消費(fèi)者變得越來(lái)越強(qiáng)大,購(gòu)買(mǎi)決策愈加復(fù)雜,其根本原因在于顧客需求處于不斷變化之中。營(yíng)銷(xiāo)理念與戰(zhàn)略創(chuàng)新的要義在于,要求企業(yè)從關(guān)注自身產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到關(guān)注消費(fèi)者需求的滿(mǎn)足,以及如何為消費(fèi)者創(chuàng)造更大價(jià)值。因此,營(yíng)銷(xiāo)模式的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)單純?cè)谀硞€(gè)環(huán)節(jié)和某項(xiàng)職能上的競(jìng)爭(zhēng),而是貫穿企業(yè)價(jià)值鏈整體的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)銷(xiāo)模式的準(zhǔn)心在于聚焦企業(yè)的利潤(rùn)獲取,在于準(zhǔn)確抓住顧客需求,充分施展戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)手段,不斷強(qiáng)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。因此,高層次的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)是模式創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng),是緊盯企業(yè)凈利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)。
 
  有地圖者不迷路,有模式者不盲目。有效的營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)建立在對(duì)外部環(huán)境的準(zhǔn)確把握和內(nèi)部資源的優(yōu)化配置上,沒(méi)有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)、適用于任何企業(yè)并一成不變的營(yíng)銷(xiāo)模式,也沒(méi)有一種營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì)永不過(guò)時(shí)。對(duì)企業(yè)而言,有效的營(yíng)銷(xiāo)模式總是屬于自身企業(yè)的“這一個(gè)”,當(dāng)一種模式的效用在市場(chǎng)中發(fā)揮到極致,或者眾多企業(yè)群起而效仿之,大面積的模式趨同就會(huì)導(dǎo)致模式失效。  
 
    好模式,需要好創(chuàng)意。當(dāng)我們把鏡頭推近并定格于商業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)模式,阿里巴巴、騰訊科技、百度搜索、分眾傳媒、盛大網(wǎng)游、前程無(wú)憂(yōu)、如家酒店連鎖??一長(zhǎng)串企業(yè)名單便赫然淡入。近年,在成功模式的榜樣示范下,商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)界最為關(guān)注的焦點(diǎn),眾多企業(yè)試圖謀求商業(yè)模式的創(chuàng)新為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域,商業(yè)模式創(chuàng)新所演繹出的創(chuàng)富神話(huà)正激勵(lì)和感召著一批又一批創(chuàng)業(yè)者。  
 
    中國(guó)企業(yè)素有許多先天不足,不過(guò)在模式創(chuàng)新上似乎能化劣為優(yōu)。很多企業(yè)管理靈活,崇尚人治,做事不謀久遠(yuǎn),善于見(jiàn)風(fēng)使舵,在經(jīng)營(yíng)思維上從不固守模式。甚至企業(yè)的戰(zhàn)略制定往往是基于對(duì)市場(chǎng)和客觀(guān)環(huán)境的直覺(jué)和模糊判斷,所謂“跟著感覺(jué)走”卻歪打正著,似乎常常是“有心栽花花不開(kāi),無(wú)意插柳柳成蔭”。從模式創(chuàng)新的角度看,包括中國(guó)企業(yè)善于進(jìn)行概念設(shè)計(jì)和故事演繹,其血脈里似乎先天就具備了“敢叫日月?lián)Q新天”的創(chuàng)新基因。這種自我揶揄的思維模式,有時(shí)難免也會(huì)綻放出創(chuàng)新的靈光來(lái)。但是,企業(yè)如果總是善于玩概念、編故事,以為概念新穎、故事動(dòng)人就能搏得VC和PE們的垂青,這樣的想法就未免有些異想天開(kāi)了。逐利永遠(yuǎn)是資本的本性,因此,模式的創(chuàng)新還必須遵守資本的商業(yè)邏輯。  
 
    好創(chuàng)意,未必能成好模式。當(dāng)我們把鏡頭拉遠(yuǎn),在成功者的身旁還匍匐著像貝塔斯曼、PPG等另一類(lèi)明星。虛擬世界原本就是創(chuàng)富者們的夢(mèng)想家園,不知道有多少人正苦心孤詣?dòng)诳桃庥蟅C的商業(yè)邏輯和模式創(chuàng)新,他們憧憬有一天資本世界那根點(diǎn)石成金的魔杖從天而降。數(shù)字經(jīng)濟(jì)造就了一大批時(shí)代的寵兒,創(chuàng)業(yè)多嬌卻也引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰!無(wú)論那些在傳統(tǒng)領(lǐng)域長(zhǎng)袖善舞的企業(yè)家,還是在新興領(lǐng)域白手起家的創(chuàng)業(yè)者,都對(duì)企業(yè)發(fā)展的資本模式情有獨(dú)鐘。
 
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