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蔣小華老師簡(jiǎn)介

蔣小華培訓(xùn)講師

蔣小華

博客訪(fǎng)問(wèn):1830687

培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專(zhuān)家。 足跡遍布全國(guó)100多個(gè)城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超29萬(wàn)人次,平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn),..

蔣小華最新博文

蔣小華主講課程

和員工建立人企聯(lián)盟關(guān)系
時(shí)間:2020-11-30     作者:蔣小華
公司不再認(rèn)為是雇傭了員工,而是員工使用了公司的公共服務(wù)
——Google的董事長(zhǎng)埃里克·施密特
 
過(guò)去,常常聽(tīng)到管理者抱怨:?jiǎn)T工沒(méi)有把工作當(dāng)作自己的事情來(lái)做,有的員工跳槽頻繁,沒(méi)有忠誠(chéng)度。而與其同時(shí),員工也在抱怨:老板嘴上說(shuō)我們是一家人,卻把我們當(dāng)賺錢(qián)的工具。
為什么會(huì)這樣?因?yàn)樵诠蛡蜿P(guān)系下,雇傭的唯一目的,就是要求被雇傭者努力工作,為雇傭者創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
而要解決這一矛盾問(wèn)題,就需要企業(yè)重新審視與員工的關(guān)系——從商業(yè)交易關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛セ莼ダ年P(guān)系。這種關(guān)系可以簡(jiǎn)稱(chēng)為聯(lián)盟關(guān)系。
 
所謂聯(lián)盟,即由獨(dú)立的雙方共同達(dá)成,并擁有明確條款的互惠互利協(xié)議。
例如,職業(yè)球隊(duì)與球員之間就是聯(lián)盟關(guān)系。球隊(duì)的目標(biāo)很明確,讓隊(duì)員們?yōu)榱诉@個(gè)目標(biāo)和個(gè)人職業(yè)生涯共同努力,如果不合適就會(huì)離開(kāi)。球隊(duì)的經(jīng)理有權(quán)裁減或者交易球員。雖然沒(méi)有哪一個(gè)球隊(duì)會(huì)采取終身雇傭,但所有的球員都可以齊心協(xié)力。這是因?yàn)樗麄兛吹搅寺?lián)盟的好處——球隊(duì)會(huì)努力成就球員,甚至打造成明星球員。
而在人企聯(lián)盟關(guān)系中,核心也是為對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值的能力,即公司為員工提供更多的發(fā)展空間,員工則幫助公司更好地發(fā)展,收獲更多的利潤(rùn)。
在我看來(lái),建立穩(wěn)固的人企聯(lián)盟關(guān)系,需要把握三項(xiàng)基本原則:
 
在聯(lián)盟關(guān)系中,員工需要向企業(yè)承諾:如果企業(yè)幫助自己實(shí)現(xiàn)事業(yè)的提升,自己則要傾盡全力投入到企業(yè)的發(fā)展壯大之中。企業(yè)同樣需要向員工承諾:致力于提高員工的個(gè)人價(jià)值,并為員工提供更為廣闊的發(fā)展空間,并要對(duì)員工負(fù)責(zé),將員工培養(yǎng)成有價(jià)值和有能力的人。這是雙方必須履行的承諾。
因此,企業(yè)要問(wèn)員工:你打算在公司干幾年?如果他回答是一輩子,這并不是個(gè)完美的答案。如果對(duì)方出于真心,那他可能想在這養(yǎng)老,這樣的員工顯然不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并非最佳人選。如果不是出于真心,那可能是撒謊,也可能是缺乏職業(yè)規(guī)劃。而一個(gè)有規(guī)劃的人,通常會(huì)回答2—4年。因此,對(duì)于之后的離職,我們并不要太在意。雖然公司培養(yǎng)了他,但他也為公司創(chuàng)造了價(jià)值,這已足夠了。
最后要和員工確認(rèn)今后的努力方向,比如,“小王,根據(jù)你的優(yōu)勢(shì)和職業(yè)興趣,我認(rèn)為,你將來(lái)可以做一名專(zhuān)業(yè)的職業(yè)講師。如果你愿意,我會(huì)給予你這方面的指導(dǎo)和鍛煉的機(jī)會(huì)。”
當(dāng)然,也要明確員工能為公司做什么。比如,進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)、降低成本、提高效率。
如果雙方能簽訂一份不具備法律效力,卻涵蓋了全部理性承諾的協(xié)議就更好了。比如,員工說(shuō):“我計(jì)劃在三年內(nèi),成長(zhǎng)為能夠獨(dú)當(dāng)一面的城市經(jīng)理,可以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)一個(gè)區(qū)域。”領(lǐng)導(dǎo)者則應(yīng)表示:“三年之后,我一定將你培養(yǎng)成一名城市經(jīng)理,讓你獨(dú)立運(yùn)營(yíng)一個(gè)區(qū)域。”
注意,我們不能承諾馬上將他培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的城市經(jīng)理,而要向他說(shuō)清楚:“成為城市經(jīng)理需要經(jīng)歷一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程,公司會(huì)教會(huì)你更多的管理方法與溝通方式,過(guò)程會(huì)相對(duì)艱辛,也許需要加班、出差、培訓(xùn)等,但公司必定從培養(yǎng)人才的角度出發(fā),使你具備一名城市經(jīng)理所應(yīng)具備的所有能力。”
歸納上述所說(shuō),一個(gè)穩(wěn)固的聯(lián)盟關(guān)系,前提是要清楚對(duì)方的需求,并且做出各自的承諾,才能實(shí)現(xiàn)共同成就。相對(duì)來(lái)說(shuō),企業(yè)要主動(dòng)多花些時(shí)間來(lái)做好這方面的工作。
 
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