詹從淼老師簡介
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國內著名團隊管理輔導專家 成長管理理論的倡導者與實踐者 《競爭力成長管理》系列課程主創講師。 清華大學領導力培訓中心特聘教學顧問 北京大學經濟管理學院高級培訓師 中國中鐵黨校特邀培訓講師 詹老師是一位善于在系統理論和實戰經驗中尋找最佳支點的教練，曾經在伊利、匯源、中國數碼負責過營銷、..
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詹從淼主講課程
性格潛能分析與溝通技巧
時間：2011-08-08 作者：詹從淼
| 性格潛能分析與溝通技巧 【課程目的】：通過了解和認識人的性格與天生潛能特征，理解人的不同思維、行為特點，掌握與人溝通實戰技巧，提升領導影響力，提高工作效率與生活品質。 【課程收益】 □ 通過學習CPQ風格測試技術，識別自己性格與潛能優勢 □ 了解人的的溝通類型，改善溝通方式 □ 認識溝通原則，掌握專業傾聽技巧 □ 提升與人溝通的專業能力 【課程內容】 1.如何識別性格——性格測評技術應用 a)性格分類與天生潛能 b)四類性格與行為模式 c)八大潛能要素 d)性格偏好與溝通習慣 2.指揮型性格 a) 指揮型性格特點解析 b）指揮型性格的思維模式 c）指揮型性格行為模式剖析 d)指揮型語言特點 e)指揮型性格的八大潛能要素特征 3.激勵性性格 a) 激勵型性格特點解析 b）激勵型性格的思維模式 c）激勵型性格行為模式剖析 d) 激勵型語言特點 e) 激勵型性格的八大潛能要素特征 4.思考型性格 a) 思考型性格特點解析 b）思考型性格的思維模式 c）思考型性格行為模式剖析 d) 思考型語言特點 e) 思考型性格的八大潛能要素特征 5.支持型性格 a) 支持型性格特點解析 b）支持型性格的思維模式 c）支持型性格行為模式剖析 d) 支持型語言特點 e) 支持型性格的八大潛能要素特征 3.溝通原理 a)溝通的定義 b)溝通模式 c) 溝通障礙 d)有效溝通原則 4. 四種性格溝通策略與技巧 a)觀察與聆聽 b)體驗與感受 c)分析與思考 d)提問與解答 5.溝通情境模擬演練 |
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