前不久,我給招商蛇口某分公司授課,主題為《大國工匠》,對象為公司的工程團隊。這是基于客戶企業的“工程師計劃”,我的課題僅為該計劃的一部分。正是因為這個培訓,我對工程師文化產生濃厚的興趣。
記得小時候被長輩問到最多的問題就是:“你長大想干什么呀?”“我要當科學家”“我要當宇航員”,但工程師這個職業卻無人問津。
要知道,工程師是一個延續了6000年之久的古老職業,它是發明東西的人——科學家是發現自然界已經有的規律,而工程師是要發明自然界不存在的一些東西。
如今,企業在持續創新的步調下,逐漸意識到了這個問題的嚴重性,開始紛紛倡導工程師文化,并增設大量工程師崗位。小米的創始人雷軍多次強調:“工程師文化是小米的基因底色,小米要大膽任用年輕人。”
“工程師紅利”最近也頻頻出現在大家的視野里,在這個偉大的時代給了工程師一個很好的舞臺,而工程師也以自己出色的表現給了國家更多的信心。
今天的中國,是擁有工程師最多的國家。從2000年到2020年,這20年時間里中國培養了6000萬名工程師。有專家提出,用不了幾年,中國工程師的數量將比德國人口數量還要多。
什么是工程師文化?
工程師文化的本質是一些都以解決問題為導向的工作文化,工程師文化和極客精神一脈相承,是精益求精的工匠精神的高科技版本。工程師文化雖然也有領導層級,但在具體的問題上,只有一個判斷:有效性——背景、資歷、年齡、官位,所有的一切都不頂用。
工程師文化是一種動手文化——你做的出來,做出的東西能解決問題,你就說了算。
具體來說,有以下幾點:
1. 熱愛創造。甚至有工程師說,我不需要知道顧客想要什么,我來告訴他們需要什么。借用亨利福特(福特汽車的創始人)說過的一句話來解釋:如果我問人們想要什么,他們大概會說:跑得更快的馬。
2. 永不滿足。在優秀工程師的眼里,總有可以改進、優化的地方。
3. 理性思維。不做無用之事,明白實驗與犯傻之間的區別。
4. 好奇。對專業、對生活、對世界、對宇宙充滿好奇。
5. 瘋狂到相信自己能夠改變世界。這是工程師的信念。
我認為,建立濃厚的工程師文化,成為一家技術型公司,未來才能走得更遠。要知道,工程師時代已來。
企業要如何打造工程師文化?
結合我對企業文化的研究與實踐,有3個核心要素:
1. 技術導向
以波音為例,當年波音先生創建企業開始,波音公司就逐步興起工程師文化。但在1997年波音收購麥道后,隨著領導層的更迭,這個優秀的文化傳統悄然發生了變化。削減成本、回報股東(包括高管自身),逐漸成為公司運營的首要目標。
以致在多次空難后,分析師理查德·阿波拉弗亞評議“波音的奇怪組合”:一個沒有任何工程師背景的掌權者,領導幾百號管理者,在千里之外的大樓里遙控指揮。如果商用飛機業務還留在精通STEM學科的工程師手中,或許還能湊合運營。
現在,波音正在痛定思痛,下決心重振工程師文化。從波音的教訓中,人們越來越強烈的認為:一個實體經濟的企業必須高揚工程師文化的旗幟。
工程師文化的核心就是重視科技創新,倡導務實精進,推崇和尊重工程師的創造性勞動。這就意味著管理人員要從技術第一線提拔而來,這樣公司文化才具有與生俱來的某種技術特性。
從公司內部來說,企業領導者懂技術,他的話讓別人覺得更有信心,愿意按照他說的去做,這才能成為一個合格的團隊領導者。
例如,創立微軟的程序員比爾·蓋茨、依靠搜索算法創建 Google 的佩奇和布林、構建 Facebook 社交網絡的黑客馬克·扎克伯格,無數大名鼎鼎互聯網公司都是由工程師所創立。這樣的公司正是因為具備工程師文化,讓技術成為企業發展的重要支撐,最終成為行業的領頭羊。
2. 自由與開放
工程師文化首先意味著創新文化,一般來說,工程師是一群有創新沖動的人,而創新的源泉來源于思想的解放,如此才能引發各式各樣的奇思怪想。
例如,在硅谷的很多公司中有“推門文化”,即無論級別多高的領導,員工有思考成熟的想法,就可以直接推門而入,和領導表達自己的想法,甚至員工想要找領導談話連門都不用敲。
要想做到這些,一是需要讓員工自我驅動,二是靈活的工作時間和地點,三是不害怕錯誤,四是信息平等。總之,公司要形成自由與開放的文化。
例如,谷歌公司給每位員工20%的工作時間來從事他們熱衷的項目,即使它超出了公司的核心工作或核心使命。你可以認為這是非常慷慨的,但對谷歌來說它是有目的的。他們需要創新才能保持領先地位。
3. 讓工程師說了算
一個公司要提倡‘工程師文化’,不是簡單地營造一個技術氛圍,而是要尊重工程師,尊重工程規律,讓技術發揮出真正的價值。在很多工程師文化濃厚的企業里,是工程師說了算,而不是項目經理說了算。
Google的創始人拉里佩奇在Google上市后不久就對全體員工講,Google會永遠保持工程師文化,工程師在公司里會永遠處于金字塔的頂端。
在硅谷,這種觀點具有普遍性,工程師不僅社會地位高,工資水平也很高。很多科技公司的工程師除了基本工資還有獎金和股票或者期權收入,其總年收入超過政府高級官員。
正是因為工程師這絕好的福利待遇,并且工作時間靈活,休假也很多,所以很多人寧可放棄做高管的機會,一輩子都兢兢業業地做一名工程師。
但建立一個偉大的工程師文化是一件不容易的事,沒有捷徑,也無法復制。你可以查看其他公司的組織結構、價值觀和原則以獲取靈感,但最重要的是與你的員工坐下來討論:什么對你的公司很重要,并建立這樣的機制,讓它們成長。
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