楊天河老師簡介
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從恒大換帥看原理對標技巧 (企業大學孵化專家、權威標桿管理專家楊天河老師) 一、案例背景 2015年6月4日比賽結束后,恒大俱樂部正式宣布換帥。在業績尚可的情況下換帥猶如晴天霹靂,除了讓恒迷受傷之外,最受傷的恐怕是貝克洛幕墻門窗公司。10天前,貝克洛公司剛剛天價聘請里皮代言,以塑造品牌。然而,隨著卡帥及意大利團隊的離去,里皮在中國已成為過去式,而且隨著事件的進一步發酵,里皮的不厚道將被逐漸挖掘出來,貝克洛品牌將大打折扣,天價代言合同難以得到應有的回報。 貝克洛公司簽約的時候,難道沒有考慮過這種風險嗎?顯然不是,請里皮代言應該是經過充分論證的。他們認為里皮的冠軍教練身份、優雅的紳士風格非常合適代言其產品,而且以里皮在中國的影響力,對其品牌創建和提升有很大的作用。同時,他們肯定知道請一個遙遠的遠離中國的人物代言,由于在國內缺乏曝光度,對品牌提升是不利的,但考慮到卡帥及里皮團隊在恒大的良好表現而且是長約,借助恒大的品牌影響力和其足球場上的良好表現,可以有效彌補距離的缺陷。恒大的換帥讓他們始料不及,如意算盤落空,如果他們能夠利用對標方法完全可以避免這種損失,而且實際上,筆者就曾在里皮辭職后于2月25日成功預測卡帥能留多久。 二、對標分析過程 傳統的對標思維就是找到別人的經驗,最好是能夠看的見的東西直接復制。這種方法耗的精力少,有時候效果也不錯,但很多時候玩不轉。因為很多經驗往往是隱形的,即使是標桿對象自己也未必總結過,而且很多成功是機緣巧合,是有成功前提的,如果沒有系統總結,直接移植也未必會有效果。 回到貝克洛公司,當時他們對標要解決的問題無疑是里皮在中國的影響力問題,核心點則是卡帥能否在恒大長期執教。針對這個問題,采用對標復制的方法顯然不可行,此時可采用原理對標法,分析其內在邏輯。 根據對標步驟,選定對標課題后,接下來的就是要選擇分解對標內容進而選擇標桿。分解卡帥能否長期執教這個對標問題,可以分為恒大的要求和卡帥執教成績兩方面。恒大要求可進一步分解為恒大戰略要求和教練的定位兩個角度,卡帥執教成績可分解為卡帥執教基礎、執教能力、成績預期三個方面。 對標方向既定的情況下,我們再來結合標桿進行分析: 1、戰略要求方面只需要查看恒大的戰略目標即可,其提出要在二五期間進入世界排名20名以內。 2、在教練定位方面,可以通過其歷任教練尤其是近期教練人選判斷其要求,從中不難看出:恒大要求教練首先能夠實現階段戰略目標,其次,恒大要求每任教練必有炒作價值,而且最好能夠代言恒大品牌形象。在這方面來看,卡帥雖然顏值較高,也是前世界足球先生,有一定的炒作價值,但有個硬傷,其是菜鳥教練,并不具備代言恒大品牌的形象。 3、從卡帥執教基礎來看,其之所以能夠執教恒大,關鍵在于里皮的推薦以及里皮團隊的支持。但問題是,里皮本人并不打算退休,還有執教國家隊的想法,其遲早會帶走團隊,屆時卡帥的執教基礎將不復存在。 4、從執教能力來看,卡帥菜鳥教練一個,在凝聚團隊、調動球員方面是不錯,但臨場指揮方面火候欠缺,以致恒大跌跌撞撞,并且導致球員傷病嚴重。
5、從成績預期角度來看,以卡帥的執教能力,很難拿下亞冠,這與恒大期望明顯不符。 上述5點,后面兩點是馬后炮,只有在卡帥執教后才有數據進行評估。之所以在其執教之時就能夠判斷最終結果,關鍵在于前三點就已經決定了,卡帥不可能會留下很久。即使卡帥天賦過人,能夠取得很好成績,可以實現恒大拿亞冠的目標,并進而將恒大排名推進世界20名以內,即便恒大可以放棄主帥代言的利益,但里皮斧底抽薪是不可避免的事情,俱樂部不可能同意卡帥臨時組建一個菜鳥助教團隊,就這一項決定了卡帥必定很難留任。 三、案例總結 原理對標是很多組織容易忽視的方法,但也是最有效的方法。掌握好原理對標,可以幫助我們把握好關鍵脈落,在信息不充分的情況下,獲得有效突破甚至革命性成果。案例中,貝克洛公司如果掌握原理對標的分析方法,必能有效控制風險,做出更為科學合理的決策。
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