蔣小華老師簡(jiǎn)介
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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國(guó)100多個(gè)城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超29萬(wàn)人次,平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn),..
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盡量讓員工去表現(xiàn)
時(shí)間:2020-11-06 作者:蔣小華
讓員工去表現(xiàn),這是賦權(quán)的核心宗旨。
在過(guò)去,傳統(tǒng)的管理者常常為員工包辦一切,看似在為員工好,實(shí)則有害于員工。而賦能領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)盡量讓員工去表現(xiàn)。因?yàn)橘x能領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)核心信念:大家都是聰明人,能自己解決問(wèn)題。正如有一位領(lǐng)導(dǎo)力大師說(shuō)的一句話,你能看到別人多少智慧,你自己就有多少智慧。
在這方面,我們要運(yùn)用中國(guó)智慧退、讓、舍、給的思想,并積極采取相應(yīng)的行動(dòng)。
退:退即進(jìn)
當(dāng)汽車輪子打滑上不去時(shí),只有后退幾步才能上去。正如有一首詩(shī)中所說(shuō):手把青秧插滿田,低頭便見(jiàn)水中天;身心清靜方為道,退步原來(lái)是向前。因此——
在功勞面前,主動(dòng)退到下屬的后面,下屬會(huì)創(chuàng)造更多的功勞——不貪功,要讓團(tuán)隊(duì)建功;在能干面前,主動(dòng)退到下屬后面,下屬會(huì)更加積極和能干——不爭(zhēng)強(qiáng),讓團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)。
例如,清代紅頂商人胡雪巖有一個(gè)特點(diǎn),在自家店鋪出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),哪怕是朝庭來(lái)人了,他也不會(huì)第一個(gè)迎上去,總是“躲”在門后觀察和傾聽(tīng),先讓手下人去處理。不到必要的情況下,不需要他站出來(lái)的,他是不會(huì)站出來(lái)的。如此,既有效鍛煉店里的伙計(jì),也讓伙計(jì)們成就感十足。
讓:讓即取
禮讓一寸,得禮一尺。面對(duì)錯(cuò)誤,允許犯錯(cuò);即使下屬犯了錯(cuò),寬容下屬;面對(duì)發(fā)展,禮讓下屬,讓出空間,讓出位置,往往會(huì)收獲下屬的滿腔熱血;面對(duì)權(quán)力,要賦權(quán)。獨(dú)攬大權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者,自己累不說(shuō),還害得下屬?zèng)]有成長(zhǎng)的空間;面對(duì)機(jī)會(huì),讓給下屬。比如,一次重要的露臉機(jī)會(huì),如果沒(méi)有身份的限制,就可以給下屬。
比如,阿里巴巴在紐交所上市的時(shí)候,敲鐘的人既不是馬云,也不是阿里的高管,而是普通的八個(gè)人。其中有賣家、快遞員、用戶代表等等。當(dāng)問(wèn)到馬云,關(guān)于敲鐘的人時(shí),馬云說(shuō)“我們這么努力,這么幸運(yùn)地走了15年,到底希望什么?是希望讓賣家、消費(fèi)者、快遞人員成功,只有他們成功了,我們才有成功……因?yàn)閷?duì)我們來(lái)講,多敲一次鐘,少敲一次鐘,對(duì)我們沒(méi)有改變。但可能對(duì)他們一生來(lái)說(shuō)有改變,因此,我覺(jué)得應(yīng)該不顧一切地去做。”
舍:舍即得
舍是一種人生智慧,學(xué)會(huì)舍,才能得。當(dāng)年劉備舍下身段,三顧茅廬,結(jié)果讓諸葛亮“鞠躬盡瘁,死而后已”;扔下自家孩子阿斗,結(jié)果讓趙子龍死心踏地舍命相隨。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,要舍得放權(quán),這樣反而有可能讓團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績(jī)。舍下管控,可以激發(fā)員工更多的潛能,創(chuàng)造更多的價(jià)值。
同時(shí),要舍得花時(shí)間和精力培養(yǎng)下屬。凡是優(yōu)秀的公司都是舍得在培訓(xùn)員工上投入的,他們有這樣一句話:“培訓(xùn)很貴,但不培訓(xùn)會(huì)更貴”。
給:給即拿
欲取之,必先予之。賦能領(lǐng)導(dǎo)者從不吝嗇給權(quán),因?yàn)槟憬o了團(tuán)隊(duì)多少?zèng)Q策權(quán),就能“拿到”團(tuán)隊(duì)多少能量。正如給人面子,自己拿里子;給人掌聲,自己得實(shí)惠。
例如,在《亮劍》中,李云龍表現(xiàn)很出色,這跟他的上級(jí)給予他的支持是密不可分的。比如有一次李云龍沒(méi)有完全照上級(jí)的計(jì)劃行事,而是自作主張采取行動(dòng),有人建議撤了李云龍,而旅長(zhǎng)卻說(shuō)“我把李云龍撤了,哪誰(shuí)來(lái)替我們打勝仗?”
從某種意義上講,賦權(quán)是讓自己“無(wú)用”,使團(tuán)隊(duì)有用;讓自己“無(wú)為”,使團(tuán)隊(duì)有為,這是領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的最大作為。
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