楊天河老師簡介
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楊天河老師 高級咨詢顧問 診斷級培訓專家 全面領導力專家 北大博雅客座教授 對標創效創一流專家 戰略執行力建設專家 價值創造型企業大學創始人 學習創效行公益活動發起人 領導力開發達人計劃首席專家 國企改革政策研究與改革助推者 全面領導力自主晉級培訓首創者 講師簡介: ..
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企業大學發展階段及其衡量內容
時間:2014-12-27 作者:楊天河
設計企業大學校長快速成長方案,必先設計其能力素質模型,而設計其能力素質模型必先理清其績效衡量指標。為此,本人研究了凱洛格、上海交大海外教育學院、李雪松、吳峰等單位和個人的企業大學指標體系,發現這些指標體系各有側重,但缺少動態視野,用全面指標來衡量不同階段企業大學難免會有小孩戴大帽之嫌。為此,特梳理企業大學發展階段及其衡量標準。
(一)企業大學發展階段 根據多年研究,將企業大學分為上述五個階段:培訓專家、成長顧問、績效伙伴、知名品牌、著名標桿。績效伙伴打造相對成長顧問而言所耗的時間周期相對較短、效果卻更為顯著,如規劃企業大學發展路徑且借助外力,可將績效伙伴放到成長顧問之前,但針對國內企業大學負責人大多為人力資源出身、擅長員工培養卻難以推動績效挖潛的現實,在此將成長顧問放到績效伙伴之前。
培訓專家階段:作為培訓專家,企業大學能夠圍繞企業戰略策劃協同戰略實施的系統培訓方案,針對具體的項目,能夠結合企業現狀策劃有效的實施方案(包含培訓效果轉化方案),并在高效培訓管理制度的支持下,通過培訓資源整合、培訓效果轉化等措施,確保培訓項目起到戰略協同的同時實現培訓效果最大化。作為培訓專家,通過合理的方法有效呈現培訓效果以獲得企業的認可自然必不可少。除此之外,本階段還需要打造高效的培訓管理隊伍,形成最優的培訓講師隊伍建設管理模式。同時,還需要開發好新員工融入方案,通過培訓協助員工快速成為企業人。至于實際操作過程中的主要為接待功能的“接待中心”和只負責培訓方案實施的“培訓中心”,雖然對外號稱為企業大學,但并非真正意義上的企業大學。
成長顧問階段:作為成長顧問,企業大學首先能夠構建員工快速成長體系,使員工明確個人快速成長要點,進而制定快速成長規劃。其次通過構建學習分享平臺、學習資源庫等為員工提供快速學習條件。再通過學習能力訓練、學習氛圍塑造等協助員工打造快速學習能力。與此同時,企業大學還需要掌握領導力開發和核心骨干隊伍開發的技巧,除其快速成長方案之外,還需要設計課程體系并開發出高效的核心課程包,培養出相應的內部講師。組織成長原本屬于成長顧問的角色,但由于對大多企業大學而言相對較難,故放至績效伙伴階段。為實現上述目標,本階段需要抓好知識管理工作。
績效伙伴階段:作為績效伙伴,企業大學首先應在推動組織戰略優化的基礎上,診斷組織能力現狀,制定組織能力建設方案并通過組織文化建設協同推進實施,以有效提升組織競爭力進而提高組織績效。其次推動績效挖潛系統構建與運作,快速大幅提升組織績效。再次,上述績效和競爭力的實現,離不開組織變革的推動。最后,在服務好內部客戶的基礎上,可以試水全價值鏈服務。
知名品牌階段:要打造知名品牌,首先要開發經典產品做好全價值鏈的培訓和咨詢服務,在此基礎上可以通過品牌營銷推廣向社會提供相關服務。與此同時,應重點強化內部運營能力,確保通過高效運營向客戶提供高價值的服務,以進一步提升品牌美譽度。此階段主要通過產品服務社會化和市場化的運作,實現贏利。
著名標桿階段:作為著名標桿,企業大學應該能夠把握相關發展趨勢,并引領企業大學發展。在此基礎上,應該形成專業人才快速成長、經理人快速成長甚至企業大學建設等標準,并獲得行業甚至社會的認可。另外,本階段還需要通過品牌運營和標準締造等,獲得極強的贏利能力。 |
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