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銷售人員
【培訓收益】
1、中國式語言溝通特色；
2、銷售溝通能力的四個層次；
3、銷售人才的素質結構；
4、銷售人才的能力結構；
5、銷售人員能力本能意識；
1銷售語言有多種表達形式
2溝通是營造氛圍實現多贏
3銷售溝通目的是為了多層次交換
1.溝通狀態（激情、親和力的修煉）
2.溝通方法（幽默、欣賞力的修煉）
3.溝通專業（本位、權威力的修煉）
4.溝通氣度（無為、平等力的修煉）
1.銷售內驅力
2.人脈經營敏感度
3.銷售逆商指數
1.銷售心理能量度
2.銷售溝通技術度
3.銷售顧問專業度
4.銷售定位氣量度
1.學習意識（任何人都值得學習）
2.競爭意識（良性競爭勝于管理）
3.求證意識（任何事都有解決辦法）
4.快樂意識（先處理心情再處理事情）
5.合作意識（孤獨英雄就是短命英雄）
國資委職業經理研究中心核心講師
清華大學、浙江大學、中山大學、華南理工大學 客座教授
中央黨校—民營企業家工商管理碩士研究生班特聘教授
企業贏銷競爭力（ESFES）研究與傳播導師
企業“智取業績”實戰操作系統創始人
2002年起成功組織策劃《贏銷中國業績論壇》歷經全國31個省207個地級市，為40余萬人帶來了1000余場精彩絕倫的演講,在全國各地營銷界掀起一次又一次猛烈的紅色風暴
2003年榮獲《全國十大營銷策劃專家》稱號
2004年榮獲中國營銷精英“十大營銷風云人物”稱號
2005年至2008年連續四屆“學習型中國-世紀成功”論壇主講嘉賓
2005年被國家勞動和社會保障部、中國經營報社聯合評為 “營銷管理實戰專家”
他是一個心懷智力產業報國使命的創業者。決心用前沿智慧推動中國企業強大，用系統理論跨越式提升中國企業業績，用實戰方法解決中國企業業績突破問題。真正當好企業“外腦”、市場“參謀”、奉獻智慧，報孝祖國。
他是企業“智取業績”實戰系統創始人。從市場一線優秀士兵到營銷領袖，從默默無聞到轟轟烈烈，真正在實踐中摸爬滾打出來他的思想服務體系：一個中心，兩個基本點，三項競爭力，十一個操作系統，確保企業業績實效達成。
他是智慧型幽默演講家，豐富實戰的培訓經驗，敏銳的思維，卓越的才華、樸實而又幽默的語言、把一個深奧的營銷管理問題通俗化、簡單化、深入淺出的進行多層面分析和解讀，寓教于樂、讓聽者能夠在快樂身心的同時，收獲智慧。
他一直專注于提升企業業績競爭力為畢生追求，以自身的營銷理論高度和營銷實戰深度，直接間接為上百個行業，近萬家企業，超三萬人企業副總及總裁提供或正在提供突破業績服務，深入剖析企業如何跨越式“智取”業績，如何挖掘企業原動力，如何突破業績瓶頸、提高業績價值引爆團隊營銷力。希望為中國民營企業的發展助一把力。多年的積累、多年的實踐，石真語老師在業內享有“總裁業績導師”的美譽。
業績主張：業績造人、業績強企、業績富國、業績平天下
主講課程： 《總裁贏銷思維突破》
《職場贏銷人》
《銷售管理八大修煉》
《智贏銷售》
著作： 《實戰贏銷寶典》
《企業腳》
《跨越銷售盲點》
《卓越主管八項修煉》
《瘋狂行銷》3碟Vcd
《石真語管理風暴》6碟Vcd
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第一部分 服務和禮儀一、服務的本質1、什么是服務2、服務的層次3、服務意識和心態二、禮儀的概念1、什么是禮儀2、禮儀的作用3、禮儀的理念第二部分 餐飲服務人員形象塑造一、餐飲服務人員儀容禮儀1、餐飲服務人員面部修飾的基本要求2、餐飲服務人員發式發型的基本要求二、餐飲服務人員的儀態禮儀1、優雅站姿..
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一、6S的發展歷史和目的,以及目前國內企業推行5S現狀及存在的主要問題案例:成功企業6S管理推行前和推行后的對比分析(圖片詳解)二、推行6S活動的作用1、6S活動介紹； 2、6S活動的妙用：（1）、最佳推銷員； （2）、節約能手；（3）、安全專家；3、標準化的推進者； 4、員工歸屬感的增強者； 5、效率的提升者； 6、..
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模塊一、認識你從事的事業一、客觀的了解銷售 —塑造銷售價值二、營銷與銷售的關系—范疇說明與銷售發展三、你的銷售角色使命—銷售人的定位與價值模塊二、職業銷售管理一、找準你的定位二、建立你的銷售模式三、行銷2Q管理四、時間管理五、從目標管理到先行管理-六、建立專業的客情關系七..
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第一講：認清你的顧客一、全面認識客戶服務 從4P到4C；服務的概念客戶滿意度的組成案例:客戶是我衣食夂父母,客戶滿意的三個層次客戶不滿意的后果案例: 不滿意客戶的影響服務人員的素質組成服務人員的五項修煉介紹討論：請描述令你印象最深刻的被服務經歷，并說明原因。二．靠什么贏得顧客企業的競爭優勢在哪里？ 什么是企業的..
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