國家人社部注冊EAP講師
咨詢師授證高級講師
中國九型人格導師協會會員導師
CNENN中國九型人格學院認證九型人格導師
河北省人力資源開發研究會簽約講師
中國注冊人才測評師
河北省人才測評認證指定講師
石家莊大學生職業規劃特聘講師
職業經理人、企業教練、心理教練
九型人格導師

        曾多次應邀在高校和企業、機關、及多家培訓機構帶領主講九型人格系列課程、沙龍、公開課；
        跟隨多位國內外九型人格導師系統學習九型人格專業教練課程及訓練，對九型人格的理論有很完整和深入的理解；

        深入掌握九型人格的識人用人的教練技巧；
        對企業管理、團隊建設、識人用人，招聘選拔、職業規劃，銷售技巧，因材施教，婚姻親子等應用實踐方面有深刻獨到的見解；
        潛心于九型人格和教練技術、EAP的研究與實戰，累計培訓訪談人數過萬人次；
        系統學習研究NLP、家庭系統排列、催眠、心理學、人才測評、管理教練等理論，有效的應用到課程當中； 
        具有十多年的教育教學培訓經驗，風格嚴謹、認真、風趣、通俗易懂。課程多次受到學員好評；
        具有多年的企業管理，經營銷售，團隊建設，客戶管理的職業閱歷。曾任多家企業總經理，副總經理等職務。具有豐富的商戰實戰經驗。

• 物業投訴處理與物業溝通技巧

   

  【課程背景】當前物業行業集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。各物業企業面臨全新挑戰，如何提高物業管理的標準化、系統化，有效提升企業組織能力顯得尤為迫切，但許多物業企業對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑2015年開始物業行業進入了新的科技時代的物業管理，但是，這些發展是建立在強大而結實的基礎管理之上，提高服務水平獲得業主高滿意度；但是，萬變不離其..

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• 醫務服務禮儀與卓越溝通技巧

   

  課程背景：醫院是社會的窗口，而醫務禮儀不僅體現了個人修養、精神風貌和工作態度，也是醫院樹立良好口碑和品牌形象的重要因素，體現著醫院的整體素質水平，是直接影響醫療服務質量、降低醫療糾紛發生率及提升患者滿意度的關鍵因素。醫院醫務人員文雅健康的風姿、穩健適度的步伐、規范專業的操作、自然親切的微笑、體貼關切的語言，將極大地影響患者，穩定患者的心態，激發患者的..

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• 客戶溝通技巧和產說會營銷策劃與組織

   

  課程背景：本課程是針對業務發展能手人員設計的。不管是銷售人員的專業銷售技巧，還是客戶服務人員的卓越服務技巧，都是基于我們銷售和服務工作經驗的總結。但是，為了讓銷售和服務工作更具針對性，我們必須從客戶的角度來看我們應該如何做，也就是從客戶的行為分析客戶的心理，從客戶的心理特點來研究如何更有效地做好我們的銷售和服務工作，同時也通過合理設計產說會和院壩會提..

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• 高情商的溝通技巧

   

  第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察顏觀色”的準確比率嗎？（梅拉比安公式）4. 如何溝通，只要缺少一個環節，就會溝通失敗；（溝通三步曲）5. 如何表達，才能使..

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• 有效溝通技巧

   

  第1章 正確認識溝通——溝通是一門大學問1. 溝通的定義及名家眼中的溝通；2. 簡述溝通的4大作用及不可忽視的4個觀念；3. 分析影響溝通的4個因素；4. 說明溝通類別的5個層次。案例：人間四難與林語堂的“尷尬”案例：夫妻本無事，溝通出矛盾第2章 有效溝通的基礎—..

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• 員工團隊心態及高效溝通技巧提升訓練

   

  團隊協作篇一、 做團隊歡迎的人 陽光思維：積極的心態像太陽，照到哪里哪里都亮； 團隊法則：利他就是利己； 空懷心態：學歷代表過去、學習力代表將來； 樂在工作：魚一樣快樂的工作； 感恩的心：感恩是一種大智慧。二、 責任心態：責任勝于能力 &#..

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