中層管理培訓（一）、管理的基礎　

　1、組織的基本原則

　　＊組織發展的四個階段

　　＊二個重要的組織原則

　　＊如何建立扁平化的組織

　　　案例：誰的錯？　　

　2、管理者的角色定位

　　＊管理與領導的比較

　　＊管理者應有的工作態度

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　3、管理者的職責界定　　

　?。獞獙ζ髽I和環境變化

　?。芾淼奈屙椈韭毮?

　?。芾砉ぷ鞯牧鞒?

　　＊管理者的主要職責

　　

中層管理培訓（二）、業務管理

　1、部門工作的目標設定

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　?。繕斯芾淼脑瓌t

　?。绾卧O立部門和個人目標　　

　2、部門工作的計劃制定

　　＊工作計劃的三大種類

　　＊工作計劃管理的流程

　?。_保計劃順利推動的要點　　

　3、工作授權的技巧

　　＊授權基本概念

　　＊授權的原則和范圍

　　＊如何選擇授權對象

　?。跈鄷r的注意點

　4、有效執行上級的指示

　?。裁词菆绦辛?？

　　＊執行工作任務的要點

　?。绾谓邮苌霞壍闹甘?？

　　

中層管理培訓（三）、人員的管理培訓

　1、培育養下屬的原則和方法

　　＊培養下屬的常用方式

　?。囵B下屬的原則

　?。刹繉ε囵B下屬的職責

　　＊營造部門持續學習氛圍　　

　2、有效指導下屬的技巧

　　＊員工績效不佳的原因

　?。岣呦聦賹W習技能的興趣

　?。笇聦俚牧鞒?

　　　演練：實施輔導　　

　3、激勵下屬積極性的方法

　?。顔T工的三種基本方式

　?。顔T工的基本理論

　?。髽I常用的激勵方法

　　＊激發下屬工作動機的要點　　

　4、改進下屬的不良行為

　?。藗兞晳T的養成過程

　　＊改善習慣的7個步驟

　?。芾碚叱袚呢熑?

　　　演練：實施面談　　

　5、管理者的權變領導方式

　?。獑T工發展的四個階段

　?。念惒煌墓芾砬榫?

　　＊如何選擇合適的領導方式

　　　案例討論　　

　6、建立高效的團隊

　?。咝F隊的構成要素

　?。斫鈭F隊效率

　?。黝悊T工的典型性格特征

　?。獏^分不同個性的人

　　＊管理不同個性的人

　　

中層管理培訓（四）、管理者的發展　　

　1、協助上司共同發展

　　＊如何向上司匯報工作

　?。绾蜗蛏纤咎岢鼋ㄗh

　　＊改變尋找借口的習慣

　?。绾乌A取上司的信任　　

　2、管理者的職業發展

　?。獡碛蟹e極的職業心態

　?。柟馑季S

　?。巹澛殬I成長目標

　?。咝У膶W習方法

• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執行力提升（3小時）（目的：通過對執行力的正確認識和執行工作流程的學習，以提升管理人員及團隊執行能力。）思考：何謂執行？為什么道理都懂，但“執行力很差”的現象很普通？工具1：7R執行模型工具2：行動邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計劃法工具6：六步復盤法第二講：領..

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• 飯店中層管理技能提升

   

  一、全面提升個人核心競爭力1、經理人角色認知經理人在企業中的位置新一代經理人的核心價值經理人必備的核心技能贏在工作2、如何成為時間的主人時間哪去了如何成為最有效益的人時間的80/20法則良..

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• 中層管理實用性目標管理與績效考核

   

  第一部分：有效的目標管理辦法1、 目標管理是什么2、目標管理的利與弊3、目標與目標管理的因果關系4、明確目標管理實施的成功要素5、中層的目標管理三部曲制定不同業績視角的困擾…6、中層的目標管理三部曲執行操作化程序化量化…7、中層的目標管理三部曲評估行不行值不值達成才是目地…8、目標..

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• 中層管理人員培訓課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權被疏遠了 3、不兌現承諾 政治色彩濃 4、因背景學歷資力原因受過歧視 5、開會只是走形式，每個決定都由你一個人做 6、大量的信息被隱藏起來，聽不到真實的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨特基因，啟動每位員工的基因程序 老板的時間在哪里，公司的戰略就在哪里。..

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• 中層管理技能提升

   

  第一講：管理概述 1. 討論：管理五問？  管理為什么？  管理是什么？  管理憑什么？  管理管什么？  管人管什么？ 2. 管理的真諦是什么 3. 認知“管理就是通過別人完成工作”的意義 4. 管理與領導的區別 ..

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• 管理培訓：銀行中層管理干部-管理溝通技巧研習

   

  【課程規劃的說明】 企業經營持續成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創建高效團隊。而為提高企業經營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執行都必須由「人」協作完成。因此因個人認知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發展，更影響了團隊成員間的關系。 ..

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