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提升全面質量管理水平

提升全面質量管理水平

課程編號:1299

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:1611

行業類別:酒店餐飲     

專業類別:質量管理 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
生產主管、經理,物流主管,工段長,班組長

【培訓收益】


質量管理培訓(一)、TQM誕生

質量管理培訓(二)、為什么要采用TQM質量方法

VOC客戶之聲

質量成本

TQM和零缺陷

TQM和iso9000

質量管理培訓(三)、什么是TQM

TQM的含義

TQM八大原則

PDCA、戴明和TQM

TQM的特點和關鍵特性

PDCA管理循環

質量管理培訓(四)、TQM的管理基礎工作

標準化工作

質量信息工作

質量責任制

質量目標管理

看板管理

質量管理培訓(五)、TQM成本管理

質量成本定義

質量成本項目設置和分類

質量成本管理

全面質量成本管理

質量管理培訓(六)、TQM改善工具

新QC七大工具

過程能力指數CP、CPk

spc

質量管理培訓(七)、TQM是現代企業的生存之道

力量在于整個流程

在企業中開展TQM的八大步驟

開展TQM的關鍵成功因素

質量改進

質量管理培訓(八)、課程總結
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