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全體員工
【培訓收益】
1、克服各種各樣的焦慮，疑惑的心理，完成從新晉員工到職業人士的角色轉換
2、能認識企業，了解職業人應具備的職業素質
3、掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法
4、掌握人際關系，溝通，時間管理，有效的會議，演講等職業技巧
5、學習如何保持專業形象及商務禮儀
小組討論：為什么我們會擁有今天這樣的生活。
成功人士為什么會成功，必然成功的公式。
快樂工作，快樂生活的核心——態度與能力
課題分析：高寧的案例
狼性文化
任務與結果
九段秘書
二、職業規范
開展工作的基本流程（PDCA）
科學計劃法（5W2H）
發現問題與解決問題的基本方法（演練）
時間管理（管理利器實操）
三、職場溝通
企業內的人際關系-工作中的報/商/聯
如何對待領導
報告的技巧（范例）
部門間溝通的問題與對策
案例分析：小王的煩惱
職場書面溝通、及注意事項
四、商務禮儀
客戶預約（演練）
拜訪或接待客戶（乘車、座位順序、名片交換、餐飲）
討論：提職的為什么不是我
工作禮儀—職場規則
松下電器、阿爾派、東軟集團等特聘企業教練
國家級注冊QC小組活動咨詢診斷師
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【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..
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一、夢醒時分-定位職業角色1、角色的認知我想成為什么我想貢獻什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結果 被動 or 接受 3、角色的定位WHY：目標HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態曲線蜜月期沮喪期調整期發展期二、先利其器-認知職業化的技能1、團隊..
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第一講 認知員工職業生涯規劃與管理職業生涯與職業生涯規劃職業生涯發展的階段與分類職業生涯規劃管理的定義與目的職業生涯規劃對企業發展的意義職業生涯規劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業生涯規劃對員工進行分析與定位霍蘭德職業傾向性測評評估幫助員工確定職業生涯目標幫助員工制..
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一、員工職業訓練認知1、人的社會屬性分析生物人（基本生存需求，動物性）社會人（受社會規范、道德約束）職業人（職業意識、職業規范、專業知識、職業技能等）2、基層員工狀態分析（生存怪圈）3、員工職業訓練的功能解決員工因能力不足而導致工作表現差的問題配合新科技應用的需要，為員工提供訓練，以增強其競爭與適應的能力提供發展機會給..
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第一講 認識自己、認識企業1、我們為什么要工作2、我們是什么？生物人、社會人、職業人3、我們的需求是什么？年畫的啟示成為有福之人4、精神的作用5、企業需要什么樣的員工6、企業工作守則你的責任和義務了解你的工作與前后道（工序）的關系你必須清楚這些內容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作時間內..
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引言：關于幸福的探討一、職場新人的自我認知我是誰？人貴有自知之明認識自己：認識自己才能看清別人我的優勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？影響人生發展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽光心態面對倒霉事情的處理態度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質與原因萬般皆福..
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