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人才甄選術(shù) — 實(shí)景招聘面試技術(shù)
課程編號(hào)：13062
課程價(jià)格：￥16000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：1889
招聘主管、人力資源經(jīng)理、參加招聘的業(yè)務(wù)部門(mén)人員
【培訓(xùn)收益】
認(rèn)知甄選標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)績(jī)關(guān)系 運(yùn)用甄選標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量應(yīng)聘者 掌握多種面試的甄選技術(shù) 讓面試官們做出一致評(píng)價(jià)
1、決定員工表現(xiàn)的因素有哪些？
2、如何統(tǒng)一面試官的評(píng)價(jià)尺度？
3、問(wèn)題、回答和結(jié)論有何關(guān)聯(lián)？
視頻鑒賞：《500強(qiáng)企業(yè)的面試過(guò)程》
二、如何甄選素質(zhì)
1、甄選標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng):
通用素質(zhì)：責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)精神、誠(chéng)信正直
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：創(chuàng)新精神、成就導(dǎo)向、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
2、甄選標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)：
素質(zhì) 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí)
責(zé)任意識(shí) 明確職責(zé) 恪盡職守 顧全大局 犧牲個(gè)人
團(tuán)隊(duì)合作 樂(lè)于合作 尊重他人 鼓勵(lì)合作 樹(shù)立精神
學(xué)習(xí)精神 愿意學(xué)習(xí) 請(qǐng)教他人 總結(jié)應(yīng)用 帶動(dòng)他人
誠(chéng)信正直 態(tài)度坦誠(chéng) 言行一致 甘冒風(fēng)險(xiǎn) 承擔(dān)損失
創(chuàng)新精神 創(chuàng)新思考 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 推陳出新 發(fā)明創(chuàng)造
成就導(dǎo)向 自我意識(shí) 自定標(biāo)準(zhǔn) 不畏挑戰(zhàn) 一往無(wú)前
服務(wù)意識(shí) 及時(shí)回應(yīng) 深入解決 個(gè)性服務(wù) 關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 告知團(tuán)隊(duì) 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì) 維護(hù)團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)造氛圍
3、行為面試技術(shù)：
1）提問(wèn)技術(shù)
開(kāi)啟故事-常用問(wèn)題
構(gòu)建故事-STAR提問(wèn)
體會(huì)故事-彼時(shí)彼刻
2）區(qū)分技術(shù)
確認(rèn)主角
特定的行為
自發(fā)的行為
當(dāng)時(shí)的行為
3）解碼技術(shù)
分析數(shù)據(jù)
確定素質(zhì)詞條
確定素質(zhì)等級(jí)
案例分析：《哪個(gè)員工更敬業(yè)》
視頻學(xué)習(xí)：《偷天換日與邏輯思維素質(zhì)》
實(shí)景訓(xùn)練：《行為面試》
三、如何甄選技能
1、甄選標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng):
分析問(wèn)題、歸納問(wèn)題、制定計(jì)劃、執(zhí)行任務(wù)
組織協(xié)調(diào)、規(guī)范成果、接收信息、表達(dá)觀點(diǎn)
2、甄選標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)
技能 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí)
分析問(wèn)題 拆分問(wèn)題 直接關(guān)聯(lián) 間接關(guān)聯(lián) 動(dòng)態(tài)分析
歸納問(wèn)題 盤(pán)點(diǎn)信息 經(jīng)驗(yàn)識(shí)別 類(lèi)比識(shí)別 創(chuàng)造概念
制定計(jì)劃 循序漸進(jìn) 資源配置 設(shè)計(jì)結(jié)果 設(shè)計(jì)保障
執(zhí)行任務(wù) 按部就班 監(jiān)控偏差 協(xié)調(diào)解決 殊途同歸
組織協(xié)調(diào) 各就各位 過(guò)程保障 異常解決 交付總結(jié)
規(guī)范成果 明確要求 學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) 總結(jié)應(yīng)用 檢查完善
接收信息 主動(dòng)接收 積極回應(yīng) 自我建構(gòu) 確認(rèn)澄清
表達(dá)觀點(diǎn) 觀點(diǎn)鮮明 邏輯清晰 移情演繹 權(quán)變策略
3、情景面試技術(shù)
1）靜態(tài)情景面試；
2）動(dòng)態(tài)情景面試；
3）小組情景面試；
小組面試的分類(lèi)；
小組面試的流程；
小組面試的考察；
視頻鑒賞：《獎(jiǎng)金如何分配》
實(shí)景訓(xùn)練：《工作安排的原則》
四、如何甄選性格
1、甄選標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng):
技能 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí)
分析問(wèn)題 拆分問(wèn)題 直接關(guān)聯(lián) 間接關(guān)聯(lián) 動(dòng)態(tài)分析
歸納問(wèn)題 盤(pán)點(diǎn)信息 經(jīng)驗(yàn)識(shí)別 類(lèi)比識(shí)別 創(chuàng)造概念
制定計(jì)劃 循序漸進(jìn) 資源配置 設(shè)計(jì)結(jié)果 設(shè)計(jì)保障
執(zhí)行任務(wù) 按部就班 監(jiān)控偏差 協(xié)調(diào)解決 殊途同歸
組織協(xié)調(diào) 各就各位 過(guò)程保障 異常解決 交付總結(jié)
規(guī)范成果 明確要求 學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) 總結(jié)應(yīng)用 檢查完善
接收信息 主動(dòng)接收 積極回應(yīng) 自我建構(gòu) 確認(rèn)澄清
表達(dá)觀點(diǎn) 觀點(diǎn)鮮明 邏輯清晰 移情演繹 權(quán)變策略
維度 傾向
力量來(lái)源 內(nèi)傾 外傾
信息來(lái)源 感覺(jué) 直覺(jué)
決策方式 理性 感性
行動(dòng)方式 判斷 認(rèn)知
結(jié)果意識(shí) 緊迫 自然
2、甄選標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用
個(gè)人性格分析
團(tuán)隊(duì)性格分析
3、人才測(cè)評(píng)技術(shù)
實(shí)景訓(xùn)練：《性格分析》
五、招聘面試實(shí)務(wù)
1、判斷應(yīng)聘者的穩(wěn)定性
職業(yè)傾向分析
職業(yè)價(jià)值觀分析
2、招聘流程設(shè)計(jì)
招聘標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
招聘方法設(shè)計(jì)
3、招聘人員的職業(yè)化
招聘易犯的錯(cuò)誤
面試管的使命感
案例分析：《致招聘企業(yè)的一封信》
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
人民大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)老師
精益六西格瑪顧問(wèn)
曾在海信集團(tuán)五家子公司擔(dān)任中、高層職務(wù)
曾任北京科瑞爾思咨詢有限公司副總經(jīng)理
曾任北京福潤(rùn)達(dá)集團(tuán)人事行政總監(jiān)
曾任廣東順德人力資源協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
袁先登老師在家電、IT、咨詢業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期從事人力資源和管理咨詢的工作，在人力資源招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等領(lǐng)域有豐富的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)課程：
《TTT國(guó)際培訓(xùn)教程》、《招聘與面試技術(shù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬》、《導(dǎo)師輔導(dǎo)與自我成長(zhǎng)》、《績(jī)效輔導(dǎo)和面談技巧》、《商務(wù)表達(dá)呈現(xiàn)技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。
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眾里尋她/他千百度——有效人才甄選及結(jié)構(gòu)性面談
課程背景：保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)良好，國(guó)家政策給予高度支持，保險(xiǎn)公司主體及團(tuán)隊(duì)期待提高市場(chǎng)占有率，并依靠更多更有效人力拉升業(yè)績(jī)平臺(tái)；過(guò)往所經(jīng)歷的人海戰(zhàn)術(shù)、粗曠增員等無(wú)奈策略，造成團(tuán)隊(duì)發(fā)展停滯，乃至人員流失，缺乏更合理的價(jià)值理念及管理體系，尤其是缺乏人才甄選標(biāo)準(zhǔn)。而針對(duì)于代理人伙伴所看好的優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)增員，既缺乏藍(lán)圖規(guī)劃，更是缺乏一套行之有效、合理正規(guī)、容易操..
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第一步 如何制訂校園招聘計(jì)劃 討論：校園招聘作為人才招聘的渠道，有哪些優(yōu)勢(shì)？有哪些劣勢(shì)？ 校園招聘的特點(diǎn)分析 案例：某企業(yè)的校園招聘計(jì)劃的問(wèn)題點(diǎn)？ 制訂《校園招聘計(jì)劃》的主要內(nèi)容 制訂校園招聘計(jì)劃的四點(diǎn)建議第二步 校園招聘中的人才素質(zhì)模型..
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課程主題與時(shí)間安排課程內(nèi)容第一天第一講人才甄選的基本認(rèn)知人才是企業(yè)的成功之本企業(yè)人力資源系統(tǒng)模型人才甄選如何給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一線經(jīng)理在人才甄選工作中的角色人才甄選工作的實(shí)質(zhì)應(yīng)聘者通常關(guān)心的問(wèn)題優(yōu)秀人才的基本特征人才甄選的五大圈層測(cè)試：性格色彩密碼人才標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”著名企..
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