【培訓對象】
企業員工

【培訓收益】
讓自身的定位更加清晰
學會如何自我剖析
學會如何具有威信
學會不逃避責任
對往事的回憶，決定未來的目標
在尋求自我生存與發展的目標中分析事務的聯系
在目的為導向的前提下如何運用NLP對自身結果產生影響
讓學員了解結果導向對自身的影響與幫助
做好結果導向將讓我們放心一搏

成功的心態  如何定義成功 <br />
 成功對自身的重要性 <br />
 成功的背后隱藏哪些不可控的因素 <br />
 成功的“得與失” <br />
 成功如何復制 <br />
 了解NLP成功者的心態 <br />
角色認知  角色認知——自我分析與定位 <br />
 商家角色――分享 <br />
 團隊角色――分享 <br />
 個人角色――分享 <br />
 對自己角色的規范、權利和義務的準確把握 <br />
 NLP10條前提假設 <br />
 逐條案例解析 <br />
 現場分享 <br />
 創造成果的“思維風暴” <br />
 人生的定位與意義 <br />
 對往事的回憶 <br />
 對未來的決定 <br />
尋求目標  尋求人生的目標 <br />
 生活目標 <br />
 工作目標 <br />
 尋求目標的四步驟 <br />
 事務的目的對自身的影響 <br />
 NLP創造成果六步法則 <br />
 一明確目的 <br />
 二了解現狀 <br />
 三選擇方式（心態、策略、資源與環境） <br />
 四行動執行 <br />
 五檢查調整 <br />
 六堅持不懈 <br />
結果預測  做出最壞的結果預測 <br />
 結果預測的三大因素 <br />
 結果對自身的影響 <br />
 拋開結果，行為導向

中國多家企業管理咨詢有限公司 簽約講師、項目經理
江西省駐廈人力資源和社會保障廳 特聘培訓講師、高級顧問師
廈門市贛廈人力資源交流培訓中心 高級培訓講師
廈門經濟管理咨詢協會 副秘書長
心理咨詢師
三年心理輔導經驗 
輔導人員600余人
資深“服務營銷”訓練師
五年服務營銷領域導訓經驗
導訓課程300多堂，培訓學員18000人以上
有專職“服務營銷”訓練團隊 
“服務禮儀”示范助理一名 
專職培訓助理講師一名 



研究課題：
服務營銷類：《商務禮儀規范》、《高效溝通》、《市場營銷》、《時間管理》、電話營銷技巧》、《交叉營銷技巧》
《顧問式營銷技巧》、《團隊激勵技巧》、《營銷信心提升》、《銷售教練七步曲》
基層管理類：《高效管理之“海星模式”》、《門店管理之“店長寶典”》
心理學類： 《客戶心理學》、《自我心理催眠》、《陽光心態》、《NLP情緒壓力管理》、《心理揣摩術》
人力資源類：《職業生涯規劃》、《招聘技巧》、《職業素養提升》、《人際關系處理》、《辦公室禁忌》
終端營運： 《金牌店長》、《客服人員強化訓練》、《客戶異議管理》、《服務流程規范及強化訓練》、《客戶滿意度提升》、《門店營銷技巧系列》、《激勵早會》、《VIP客戶管理與維護》 《優秀領班五部曲》、《終端營運團隊打造》
拓展訓練： 《團隊精神》、《團隊溝通》、《團隊協作》、《個人責任心》 、《創新意識》、《角色模擬》、《個人領導力》、《明鏡高懸》 、《自我規劃》、《換位思考》、《個人執行力》、《個人學習力》、《自我約束能力》、《自我時間管理》、《自我潛能開發》、《自信心建立》、《“感恩的心”系列課程》 

心理輔導： 
工作壓力、情感生活、個人自信心
生活態度、疑惑心理緩解 

咨詢項目：
企業專場招聘會宣講 
優秀員工招聘、培訓、考核
客服部組建及客服人員強化訓練
員工服務禮儀強化訓練 
服務流程規范及強化訓練
內訓師培養及課程轉移（PTT、TTT）
營銷團隊組建 
終端門店營運系統整合及操作指導
培訓學員總人數30000余人

• 塑造職業陽光心態

   

  一、課前感悟視頻：老板的危機意識和員工危機意識的缺失帶給我們成長的思考二、什么是職業陽光心態1.明確目標與方向1)我是誰，為什么而工作A.為生存：天下沒有免費的午餐，生活知道質量取決于工作的績效B.為發展：不僅是打工，而是在平臺中鍛煉和學習2)職場發展的關鍵——方向重于努力C.職業生涯規劃：..

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• 無敵營銷——銷售團隊陽光心態訓練

   

  上篇 成功營銷人員的心態訓練第一節 頂尖銷售員如何認識銷售工作一、銷售員必須知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、頂尖的時間管理造就頂尖的銷售員二、銷售業績的創造三、龜兔賽跑案例新解第二節 尖銷售員的銷售心理訓練一、頂尖銷售員必備的四種態度1、頂尖銷售員的動力源泉2、頂尖銷..

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• 重塑陽光心態 激發團隊動力

   

  引言：關于知行合一的探討一、從盤點自己開始認識自己，看清自己才能解讀別人我是誰？人貴有自知之明我的優勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會哪個層面？我還有哪些不知道？影響人生發展的五大因素？分享：關于曾國藩的人生五個境界二、現代職場眾生相——你是他們中的一員嗎？此處不留爺，..

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• 陽光心態與情緒管理

   

  第一部分：尋找真正的“自我”——身心和諧之本 1．積極的心理建設與自我認知從心理學角度探討形成壓力的“自我信念”，去除錯誤和消極的觀念和思維方式，培育積極健康的工作觀念和價值判斷，從源頭上管控心理壓力。2.成功幸福的三個領域：社會我、自我和心靈我 故事：和自己在一起，..

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• 重塑陽光心態激發團隊動力

   

  一、從盤點自己開始 認識自己，看清自己才能解讀別人 我是誰？人貴有自知之明 我的優勢是什么，我的盲點在哪里？ 我在哪里，我在社會哪個層面？ 我還有哪些不知道？ 影響人生發展的五大因素？分享：關于曾國藩的人生五個境界二、現..

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• 重塑陽光心態 激發團隊動力

   

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