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【培訓對象】
中基層管理者
【培訓收益】
一、 掌握時間管理的工具,如四象限法則,ABC法則等;
二、 掌握目標與計劃管理的工作,學會訂立目標,制定實施計劃;
三、 學會壓力管理,調節自己的情緒,提升情商修煉;
四、 掌握創新思維的工具與方法,譬如平行思維工具六頂思考帽;
五、 學會能夠根據員工的意愿和能力,做出適當的管理方式,懂得情境領導法工具;
六、 掌握高效溝通的工具與方法,以及職業規劃的工作與方法;
七、 掌握團隊學習的方法,建立高績效管理。
第二單元:目標管理
一、工具4用“SMART”法確定目標
二、工具5用“目標多杈樹法”分解目標
三、工具6用“6W3H”法分析細化目標
Why(明確了解工作進行的目的及理由)
What(確定要做哪些事項)
Who(明確責任者及協助者,詮來做)
When(什么時候完成)
Where(在什么地方完成)
Which(確定工作的優秀順序,找出解決問題的重點對策)
Howto(明確各項行動如何進行及進行的順序步驟)
Howmany(工作數量是多少)
Howmuch(預算費用是多少)
四、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第三單元:計劃管理
一、工具7“PDCA工作循環”
P-計劃D-執行C-檢查A-處理四個階段
PDCA循環的8個步驟
二、工具8標準化管理
麥當勞案例
富士康案例等
三、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第五單元:思維創新
一、工具11因果圖
二、工具12SWOT
S——自身強項、優勢
W——自身弱項、劣勢
O——外部環境存在的機會、機遇
T——外部環境存在的威脅、對手
三、工具13“五個為什么”分析法
四、工具14:“六頂帽子”
五、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第六單元:員工管理
一、工具15根據意愿與能力對員工分類
100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動
根據意愿與能力對員工分類,采用不同的管理方式
二、工具16馬斯洛的需求激勵模式
三、工具17:情境領導模型
判斷跟隨者的準度
根據能力與意愿采用不同的領導方式
四、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第七單元:高效溝通
一、工具18反饋的“JOHARI視窗”
周哈利窗
二、工具19溝通反思環
三、工具20如何避免溝通中出現的問題
四、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
中基層管理者
【培訓收益】
一、 掌握時間管理的工具,如四象限法則,ABC法則等;
二、 掌握目標與計劃管理的工作,學會訂立目標,制定實施計劃;
三、 學會壓力管理,調節自己的情緒,提升情商修煉;
四、 掌握創新思維的工具與方法,譬如平行思維工具六頂思考帽;
五、 學會能夠根據員工的意愿和能力,做出適當的管理方式,懂得情境領導法工具;
六、 掌握高效溝通的工具與方法,以及職業規劃的工作與方法;
七、 掌握團隊學習的方法,建立高績效管理。
第一單元:時間管理
一、工具1“四象限原理”規劃時間
緊急/重要
重要/不緊急
不重要/不緊急
緊急/不重要
關注第二象限
二、工具280/20法則分配時間
重點做20%重要性是80%的工作
三、工具3“ABC控制法”使用時間
按照最重要、重要和不重要分類
四、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
一、工具1“四象限原理”規劃時間
緊急/重要
重要/不緊急
不重要/不緊急
緊急/不重要
關注第二象限
二、工具280/20法則分配時間
重點做20%重要性是80%的工作
三、工具3“ABC控制法”使用時間
按照最重要、重要和不重要分類
四、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第二單元:目標管理
一、工具4用“SMART”法確定目標
二、工具5用“目標多杈樹法”分解目標
三、工具6用“6W3H”法分析細化目標
Why(明確了解工作進行的目的及理由)
What(確定要做哪些事項)
Who(明確責任者及協助者,詮來做)
When(什么時候完成)
Where(在什么地方完成)
Which(確定工作的優秀順序,找出解決問題的重點對策)
Howto(明確各項行動如何進行及進行的順序步驟)
Howmany(工作數量是多少)
Howmuch(預算費用是多少)
四、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第三單元:計劃管理
一、工具7“PDCA工作循環”
P-計劃D-執行C-檢查A-處理四個階段
PDCA循環的8個步驟
二、工具8標準化管理
麥當勞案例
富士康案例等
三、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第四單元:壓力管理
一、工具9正確評估自己的壓力水平
測試工具:霍爾姆斯和拉赫的
應對壓力常用的幾種方法
應對壓力最有效方法
二、工具10壓力管理曲線
三、減壓的兩個方法(凱利魔術方程式+“3R”減壓原則)
四、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
一、工具9正確評估自己的壓力水平
測試工具:霍爾姆斯和拉赫的
應對壓力常用的幾種方法
應對壓力最有效方法
二、工具10壓力管理曲線
三、減壓的兩個方法(凱利魔術方程式+“3R”減壓原則)
四、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第五單元:思維創新
一、工具11因果圖
二、工具12SWOT
S——自身強項、優勢
W——自身弱項、劣勢
O——外部環境存在的機會、機遇
T——外部環境存在的威脅、對手
三、工具13“五個為什么”分析法
四、工具14:“六頂帽子”
五、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第六單元:員工管理
一、工具15根據意愿與能力對員工分類
100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動
根據意愿與能力對員工分類,采用不同的管理方式
二、工具16馬斯洛的需求激勵模式
三、工具17:情境領導模型
判斷跟隨者的準度
根據能力與意愿采用不同的領導方式
四、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第七單元:高效溝通
一、工具18反饋的“JOHARI視窗”
周哈利窗
二、工具19溝通反思環
三、工具20如何避免溝通中出現的問題
四、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第八單元:職業規劃
一、工具21用“錄洋蔥法”設定職業目標
二、工具22認真做好職業生涯規劃
第一步:自我分析
第二步:組織與社會環境分析
第三步:生涯機會的評估
第四步:職業生涯目標的確定
第五步:制定行動方案
第六步:評估與反饋
工具23理清自己的愿景
我想要實現什么
工具24理清自己的使命
我為什么想要
三、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
一、工具21用“錄洋蔥法”設定職業目標
二、工具22認真做好職業生涯規劃
第一步:自我分析
第二步:組織與社會環境分析
第三步:生涯機會的評估
第四步:職業生涯目標的確定
第五步:制定行動方案
第六步:評估與反饋
工具23理清自己的愿景
我想要實現什么
工具24理清自己的使命
我為什么想要
三、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第九單元:團隊學習
一、工具25頭腦風暴法
→確定議題→確定人數
→確定人選→確定主持人
→確定地點→會前準備
→明確分工→確定時間
→確定問題→暢談階段
→篩選階段
二、工具24深度對話
邀請參與者自愿加入
就共同主題開始發言
視歧見為機會
讓參與者說出彼此的差異
自我觀察
”懸掛”假設
激發共同創造力
三、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
一、工具25頭腦風暴法
→確定議題→確定人數
→確定人選→確定主持人
→確定地點→會前準備
→明確分工→確定時間
→確定問題→暢談階段
→篩選階段
二、工具24深度對話
邀請參與者自愿加入
就共同主題開始發言
視歧見為機會
讓參與者說出彼此的差異
自我觀察
”懸掛”假設
激發共同創造力
三、案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
澳大利亞南澳大學MBA工商管理碩士
證券投資分析師資格
美國LMI領導管理研究中心講師。
證券投資分析師資格
美國LMI領導管理研究中心講師。
曾老師,中國知名思維訓練導師職業化實戰管理講師,曾任知名保健品公司區域銷售經理及合伙人;著名互聯網服務公司區域銷售總監,臺灣麥金士企管顧問股份有限公司培訓總監及執行副總,廣東龍邦物流有限公司華北區總經理助理;深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司總經理及商業價值研究院培訓講師。北京大學總裁班客座教授,清華大學高管研修班講師。接受過美國領導力中心(CLS)情境領導授訓,榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統國際職業培訓師》認證證書、以及美國權威的《PDP測評系統國際職業培訓師》認證證書。系統學習過美國DDI咨詢公司培訓課程,國內首批行動學習研究者和實踐者。
在互聯網思維企業轉型,思維訓練,培訓體系構建;領導力與人才培養模式建設;行動學習項目規劃與執行;人才接班工程教練技術與輔導體系;基于價值鏈的人力資源體系;素質模型構建;企業文化塑造,創新的方法與創新策略的制定,市場策略制定,戰略與執行等均有豐富的實戰經驗。
曾老師從事過保健品行業,互聯網行業,電子商務行業,金融證券投資行業,管理咨詢與培訓行業等行業,歷經銷售經理,銷售總監,客戶服務總監,培訓總監,執行副總,到總經理崗位。深入研究學習中外企業管理特點,以國際化的培訓理念,傳授學員實戰思路,用行動學習的方法;讓學員成功突破心智模式。曾子熙老師用全心服務客戶的理念,以專業創造價值方式,全面為客戶提供優質的咨詢服務與培訓,服務客戶上100家(如富士康科技集團等),成功參與眾多管理咨詢項目。從事市場營銷,企業管理,人力資源管理,領導力開發,思維訓練,行動學習培訓與咨詢10年以上。
主講課程:
思維與工具培訓系列:《創新思維訓練》;《創新思維與問題解決》;《金字塔原理思維》;《全腦思維訓練》;《領導者之劍理性思維-問題分析與解決》;《傳統企業轉型之道-互聯網思維》
職業化管理培訓系列:《高效人士七個習慣》;《職業化塑造》;《卓越領導力-5種行為習慣修煉》;《信任型團隊建設與管理》;《打造中層高效執行力》;《高效能人士的信任管理》;《員工版:德魯克卓越成效的管理》;《MTP中層管理技能提升》;《MOT-客戶服務關鍵時刻》;《市場營銷與顧問式銷售技巧》;
行動學習項目:《行動學習法培訓及應用》;《基于行動學習的TTT內部講師培訓》《基于行動學習的課程開發與設計》;《基于行動學習的問題分析與決策》《九步教練與員工輔導》
思維與工具培訓系列:《創新思維訓練》;《創新思維與問題解決》;《金字塔原理思維》;《全腦思維訓練》;《領導者之劍理性思維-問題分析與解決》;《傳統企業轉型之道-互聯網思維》
職業化管理培訓系列:《高效人士七個習慣》;《職業化塑造》;《卓越領導力-5種行為習慣修煉》;《信任型團隊建設與管理》;《打造中層高效執行力》;《高效能人士的信任管理》;《員工版:德魯克卓越成效的管理》;《MTP中層管理技能提升》;《MOT-客戶服務關鍵時刻》;《市場營銷與顧問式銷售技巧》;
行動學習項目:《行動學習法培訓及應用》;《基于行動學習的TTT內部講師培訓》《基于行動學習的課程開發與設計》;《基于行動學習的問題分析與決策》《九步教練與員工輔導》
曾老師專業研究:曾老師在國內頂尖中文核心期刊《中國人力資源開發》雜志;《領導科學》雜志發表過行動學習法在企業的運用;領導干部應用教練技術提升領導藝術;應用教練技術構建人才培養新模式等文章。在人力資源專業期刊《人力資源管理》雜志;《人力資源》雜志;《企業活力》雜志;《HR經理人》雜雜志;《管理與財富》雜志;《中國中小企業》雜志;《電力人力資源管理》,《中國培訓雜志》雜志等發表柯式評估在培訓評估中的實戰應用;基于行動學習的內訓課程開發;三個關鍵建構戰略性培訓體系;培訓績效評估體系構建與實施;企業創新之道等幾十篇專業管理文章。
客戶點評:
曾子熙老師,授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結合,善于運用多種培訓方法相結合,快速調動學員的參與性和積極性,豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。
曾子熙老師授課風格:授課深入淺出,風格新穎、活躍,內容充實縝密,思路開闊。他豐富的職業經歷與流暢生動的演講風格總能深深影響與激蕩每一位學員。
曾子熙老師授課方式:以行動學習模式,啟發式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時遵循原則、工作還原、行為修煉、實踐總結;及時反思、心靈感觸、付諸行動。
曾子熙老師,授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結合,善于運用多種培訓方法相結合,快速調動學員的參與性和積極性,豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。
曾子熙老師授課風格:授課深入淺出,風格新穎、活躍,內容充實縝密,思路開闊。他豐富的職業經歷與流暢生動的演講風格總能深深影響與激蕩每一位學員。
曾子熙老師授課方式:以行動學習模式,啟發式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時遵循原則、工作還原、行為修煉、實踐總結;及時反思、心靈感觸、付諸行動。
曾子熙老師授課企業及服務客戶名單
制造業(高新技術,電子科技):
富士康科技集團(深圳,杭州,太原,煙臺,晉城)、恩斯邁電子(深圳)有限公司、
正方電子有限公司、美的集團、深超光電、深圳世強電訊有限公司、日東電子科技(深圳)有限公司、普誠科技(深圳)有限公司、鑫茂科技(深圳)有限公司、德愛電子(深圳)有限公司、深圳宇順電子股份有限公司,飛煌德商科技(深圳)有限公司
高端裝備制造:西安陜股動力、廣州精工技術有限公司
房地產行業(商業地產,住宅地產):萬科集團東莞公司、深圳市華成峰實業有限公司、深圳市洪濤裝飾股份有限公司
電力行業:南方電網安全中心、廣東大亞灣核電運營有限公司、中電投資股份公司
零售百貨連鎖業:日本永旺集團、廣東吉之島、群光實業(武漢)有限公司、廣東大地通訊連鎖服務有限公司
物流與船務行業:深圳聯合國際船舶代理有限公司、深圳西部聯合物流有限公司、中集集團-南方中集、香港千和船務(集團)有限公司
銀行證券金融保險業:
工商銀行,浙商銀行,世紀證券、中信證券(洛陽),中國平安集團財產保險股份有限公司、天津恒安標準人險
IT及互聯網軟件業:北京網尚文化、源訊信息技術(中國)有限公司、深圳市康索特軟件有限公司、東信網絡控股股份有限公司、聯發軟件設計(深圳)有限公司
品牌服裝業:七匹狼實業股份有限公司、湖南圣得西西服
餐飲品牌連鎖業:廈門豪客來餐飲
生物醫療設備(醫藥行業):邁瑞生物醫療、
航空技術服務:深圳漢莎技術有限公司
汽車行業(制造及配件):長春富維-江森、一汽-大眾銷售有限責任公司(奧迪),天派電子(深圳)有限公司
奢侈品珠寶化妝品行業:英國DBE珠寶-深圳戴維克珠寶首飾有限公司
印刷制造出版知識產權(文化產業):裕同集團、深圳中科院知識產權投資有限公司
制造業(高新技術,電子科技):
富士康科技集團(深圳,杭州,太原,煙臺,晉城)、恩斯邁電子(深圳)有限公司、
正方電子有限公司、美的集團、深超光電、深圳世強電訊有限公司、日東電子科技(深圳)有限公司、普誠科技(深圳)有限公司、鑫茂科技(深圳)有限公司、德愛電子(深圳)有限公司、深圳宇順電子股份有限公司,飛煌德商科技(深圳)有限公司
高端裝備制造:西安陜股動力、廣州精工技術有限公司
房地產行業(商業地產,住宅地產):萬科集團東莞公司、深圳市華成峰實業有限公司、深圳市洪濤裝飾股份有限公司
電力行業:南方電網安全中心、廣東大亞灣核電運營有限公司、中電投資股份公司
零售百貨連鎖業:日本永旺集團、廣東吉之島、群光實業(武漢)有限公司、廣東大地通訊連鎖服務有限公司
物流與船務行業:深圳聯合國際船舶代理有限公司、深圳西部聯合物流有限公司、中集集團-南方中集、香港千和船務(集團)有限公司
銀行證券金融保險業:
工商銀行,浙商銀行,世紀證券、中信證券(洛陽),中國平安集團財產保險股份有限公司、天津恒安標準人險
IT及互聯網軟件業:北京網尚文化、源訊信息技術(中國)有限公司、深圳市康索特軟件有限公司、東信網絡控股股份有限公司、聯發軟件設計(深圳)有限公司
品牌服裝業:七匹狼實業股份有限公司、湖南圣得西西服
餐飲品牌連鎖業:廈門豪客來餐飲
生物醫療設備(醫藥行業):邁瑞生物醫療、
航空技術服務:深圳漢莎技術有限公司
汽車行業(制造及配件):長春富維-江森、一汽-大眾銷售有限責任公司(奧迪),天派電子(深圳)有限公司
奢侈品珠寶化妝品行業:英國DBE珠寶-深圳戴維克珠寶首飾有限公司
印刷制造出版知識產權(文化產業):裕同集團、深圳中科院知識產權投資有限公司
曾子熙老師企業管理培訓與咨詢成果主要雜志與媒體刊發
一、中國人文與社會科學核心期刊,北大中文核心期刊
1.“行動學習法在企業的運用”,《中國人力資源開發》,2010(5)
2.“領導干部應用教練技術提升領導藝術”,《領導科學》,2010(9)
3.“應用教練技術構建人才培養新模式”《中國人力資源開發》,2010(9)
二、人力資源管理領域期刊
1.“培訓評估先進技術不可少”《人力資源管理雜志》2008(9)
2.“正本清源打造企業執行力”,《人力資源雜志》,2008(12)
3.“培訓委外是一種趨勢”,《人力資源管理雜志》,2009(5)
4.“基于價值鏈的零售業服務體系構建”,《管理與財富雜志》,2009(7)
5.“企業創新四要素”,《中國中小企業雜志》,2010(3)
6.“行動學習法的應用實踐”,《人力資源雜志》,2010(5)
7.“行動學習法:提升企業培訓績效的利器”《HR經理人雜志》,2010(5)
8.“行動學習法在經理人問題解決培訓實踐中的應用”
《職業能力開發與評價雜志》2010(5)
9.“教練技術:幫助管理者提升輔導績效”,《人力資源雜志》,2010(8)
10.“基于教練技術的人才培養模式研究”,《企業活力雜志》,2010(8)
11.“電力企業應用教練技術構建人才培養新模式”,《電力人力資源雜志》 2010(11)
18.“運用行動學習法提升企業培訓績效研究“《中國培訓雜志》2011(08)
17.“富士康員工培訓績效評估體系構建與實施“,《中國培訓雜志》 2011(09)
18.“基于行動學習的內訓課程開發”《人力資源雜志》,2012(3)
19、《領導干部應用教練技術提升領導藝術》湖北教育?領導科學論壇 2013年第1期
20、《三個關鍵建構戰略性培訓體系》人力資源雜志2013年3月刊
21、《三個關鍵建構戰略性培訓體系》被轉載中國電力教育雜志2013年36期轉載
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第一講:中基層管理人員的角色認知第一節 中基層管理人員的管理水平現狀第二節 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對三個階層人員的不同立場 3、中基層管理人員的產生形式4、中基層管理人員的重要作用第三節 中基層管理人員的職責和權限1、中基層管理人員的職責2、中基層管理人員的權限第四節 中基層管理人員..
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培訓特點:以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進行互動式、咨詢式、教練式學習,案例豐富、啟發性強,注重企業切身問題解答。課程綱要一、變革的意義及影響1.企業為什么要變革?2.《易》之革故鼎新對我們的啟示3.關于組織變革與運營流程4.組織變革會影響到企業的哪些方面?5.組織變革會給我們帶來什么?二、變革中的..
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企業文化培訓(一)、企業文化方面的誤區 —企業文化認識上的十大誤區 —民營企業文化建設上的誤區 企業文化培訓(二)、企業文化的定義與內涵 —什么是企業文化 —企業文化的四個層面 —企業文化的內涵 企業文化培訓(三)、企業文化的作用..
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課程介紹 基本大綱: 更為詳細大綱依據企業具體需求制定 課程特色: 連鎖品牌人員管理技能既有一般性的管理問題,也有本行業突出性的管理矛盾,終端 人員流動率較高,如何激勵員工,如何依賴培訓體系的建設快速提升與復制人才;連鎖門店的地理區域的分散分布,使得授權管理成為一大難點,不授權缺乏積極性,授權則必須面對失控的難題;由于團隊中女性比較較..